Sáng thứ Bảy một ngày đầu tháng 3, khu sinh hoạt bệnh nhân ung thư tại lầu 7, Trung tâm Ung bướu - Bệnh viện Chợ Rẫy chộn rộn, khác lạ ngày thường. Hôm nay, các bệnh nhân ung thư được tổ chức một buổi sinh hoạt chung với sự tham gia của nhiều văn nghệ sĩ mang tên "Đồng hành cùng chiến binh K". Mặc dù chưa đến giờ khai mạc chương trình nhưng rất đông các bệnh nhân tập trung để được tham gia. Nhiều bệnh nhân di chuyển khó khăn đã được các nhân viên Phòng Công tác xã hội của bệnh viện hỗ trợ đẩy bằng xe lăn. Có bệnh nhân còn mang theo cả những bịch truyền, say sưa lắng nghe tiếng đàn tiếng hát.
"Mỗi ngày tôi chọn một niềm vui
Cùng với anh em tìm đến mọi người
Tôi chọn nơi này cùng nhau ca hát
Để thấy tiếng cười rộn rã bay..."
Những lời của bài hát "Mỗi ngày tôi chọn một niềm vui" của cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn được ca sĩ Cát Tiên cất lên hòa nhịp cùng giọng của các bệnh nhân ung thư khiến tất cả những người có mặt đều xúc động. Các "chiến binh K" hòa mình vào giai điệu bài hát, trải lòng mình và không còn cảm giác ngại ngần, e dè. Đó là những lời ca chân thành từ trái tim có sức lay động tâm hồn mỗi người, phần nào giúp người bệnh nhẹ bớt nỗi đau trong tâm trí, quên những vết đau trên da thịt.
Nhìn những bệnh nhân say sưa lắng nghe tiếng đàn và hòa giọng hát theo, đứng sau hàng ghế các bệnh nhân, Văng Thị Ngọc Bích - nhân viên Phòng Công tác Xã hội mắt đỏ hoe. Ngọc Bích cho biết, cô là một trong những nhân viên Phòng Công tác Xã hội gắn bó đầu tiên và lâu nhất với các bệnh nhân K thông qua chuỗi hoạt động "Đồng hành với bệnh nhân ung thư".
"Mấy cô bác bị bệnh rất là thương, họ nói vô phòng thuốc như là phòng đau khổ vậy. Vào đó là mệt mỏi, đau tay, họ không dám cười nhiều. Tuy nhiên, khi chúng em vào phục vụ nước, bánh miễn phí cho cô, bác rồi tâm sự thì các cô bác cảm thấy đỡ buồn hơn. Ngày hôm nay, nhìn các cô bác vui, thật sự em cảm thấy hạnh phúc lắm" - Bích xúc động nói.
Chung nỗi xúc động, chị Nguyễn Thị Hạnh (47 tuổi, quê ở Tiền Giang) cho biết chị bị ung thư vú và đã phẫu thuật cả 2 bên. Chương trình "Đồng hành cùng chiến binh K" rất có ý nghĩa với bệnh nhân như chị bởi vì trong lúc bệnh, ai cũng bị suy sụp tinh thần.
"Trong quá trình điều trị bệnh tại Chợ Rẫy, chúng tôi nhận được sự quan tâm, thăm hỏi nhẹ nhàng của các y bác sĩ, điều dưỡng và cán bộ Phòng Công tác xã hội. Việc tổ chức chương trình cho bệnh nhân chúng tôi là vô cùng ý nghĩa, lâu rồi bệnh nhân ung thư mới có được những nụ cười tươi như hôm nay", chị Hạnh chia sẻ.
"Đồng hành cùng chiến binh K" chỉ là một hoạt động trong chuỗi chương trình "Đồng hành cùng bệnh nhân ung thư" của Bệnh viện Chợ Rẫy. Tại Trung tâm Ung bướu, Bệnh viện Chợ Rẫy, mỗi ngày tiếp đón khoảng 500 - 600 người bệnh đến khám và điều trị. Việc bị chẩn đoán mắc ung thư khiến nhiều người hoang mang, lo lắng. Họ gần như phải chiến đấu từng ngày, từng giờ để níu giữ sự sống đi kèm với nỗi lo về gia đình và chi phí điều trị.
Hiểu được nỗi khổ của người bệnh ung thư, không những phải trải qua những cơn đau dai dẳng về thể xác mà còn phải đối diện với cả sự khủng hoảng về mặt tâm lý, Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy Nguyễn Tri Thức đã chỉ đạo quan tâm đặc biệt đến những bệnh nhân điều trị tại Trung tâm Ung bướu.
"Mục tiêu của Bệnh viện Chợ Rẫy là khi người bệnh phải truyền hóa chất trên một chiếc ghế, thì chiếc ghế đó phải tương đương với hạng thương gia khi đi máy bay" - người đứng đầu Bệnh viện Chợ Rẫy nói với các bệnh nhân ung thư.
Và Phòng Công tác xã hội - Bệnh viện Chợ Rẫy đã triển khai một chuỗi các hoạt động thiết thực và ý nghĩa cho các bệnh nhân.
Vào tháng 3/2020, Phòng Công tác xã hội phối hợp Đơn vị Tuyến vú khai trương khu sinh hoạt cho bệnh nhân ung thư tại lầu 7 – Trung tâm Ung bướu Bệnh viện Chợ Rẫy. Tại đây có các tủ nón len, tóc giả, áo ngực dành cho người bệnh ung thư vú. Bên cạnh đó, người bệnh có thể chọn lựa cho mình những cuốn sách yêu thích được sắp xếp gọn gàng, bắt mắt trong "Tủ sách ung thư – Hạt giống tâm hồn".
Thực tế cho thấy, người bệnh ung thư thường mang tâm trạng u uất, hoang mang, lo lắng. Những cuốn sách được chọn lựa kỹ về nội dung giúp cô bác nâng đỡ tinh thần, lấy lại niềm vui, lạc quan về bệnh tật và thêm gắn bó với gia đình.
Tiếp đó, tháng 8/2020, Phòng Công tác xã hội triển khai chuỗi hoạt động mới tại Khoa Hóa trị, lầu 9 – Trung tâm Ung bướu Bệnh viện Chợ Rẫy. Theo đó, khu điều trị 1 và 2 luôn mở nhạc nhẹ hòa tấu giúp người bệnh thư giãn, có các kệ báo để người bệnh cập nhật tin tức mỗi ngày. Bên cạnh đó, trong lúc chờ khám và truyền dịch thuốc, người bệnh có thể xem các chương trình giải trí trên tivi LCD, có thể kết nối wifi để truy cập web, trò chuyện cùng người thân...
Đặc biệt, mỗi ngày Phòng Công tác xã hội đều cho nhân viên phục vụ người bệnh nước uống, bánh và trái cây miễn phí vào khung giờ 8 giờ và 15 giờ với tinh thần phục vụ mỗi bệnh nhân ở đây như là một hành khách ngồi trên ghế máy bay hạng thương gia để "nối nhịp sống, chở niềm tin" cho họ.
Ngoài ra, Phòng Công tác xã hội còn triển khai hoạt động hướng dẫn tại Khoa Hóa - Xạ trị trong ngày, khu E - Trung tâm Ung bướu Bệnh viện Chợ Rẫy. Cụ thể, người bệnh khi đến Khoa Hóa – Xạ trị trong ngày sẽ được nhân viên Phòng Công tác xã hội hướng dẫn các thủ tục, quy trình hóa – xạ theo phác đồ điều trị của bác sĩ, thực hiện cân đo và chờ số để vào phòng khám.
Bên cạnh đó, nhân viên công tác xã hội hướng dẫn người bệnh ung thư các thủ tục để được hưởng bảo hiểm y tế khi đi khám chữa bệnh, thủ tục để xin cấp bảo hiểm y tế bảo trợ.
Thấu hiểu việc bệnh nhân ung thư chờ đợi sẽ khiến thời gian như dài thêm, mệt mỏi nhiều, ngày 25/3/2021, Phòng Công tác xã hội đã trang bị kệ sách tại khu ngồi chờ của Khoa Hóa – Xạ trị trong ngày để giúp cô bác tạm "quên" thời gian, bệnh tật, quên đi những nhọc nhằn của cuộc sống.
Tháng 3/2022, Phòng Công tác xã hội phối hợp Khoa Hóa – Xạ trị triển khai dịch vụ chuyển phát giấy ra viện đến địa chỉ yêu cầu. Theo đó, bệnh nhân khi khám bệnh và điều trị tại đây sẽ không mất thời gian chờ đợi, không phải trở lại nhận giấy ra viện.
Song song các hoạt động trên, vào các ngày lễ như 20/10, 8/3, Tết nguyên đán… Phòng Công tác xã hội đều tổ chức chương trình tặng quà cho người bệnh đang điều trị ung thư.
Thực tế cho thấy, ở nước ngoài, các bệnh nhân ung thư ngoài được chăm sóc tốt về bệnh tật, họ còn được chăm sóc kỹ về tinh thần. Và ở Bệnh viện Chợ Rẫy, ngoài lực lượng y bác sĩ giỏi thì Phòng Công tác xã hội như là một cánh tay nương tựa cho bệnh nhân khó khăn đặc biệt là các bệnh nhân ung thư.
Th.S Lê Minh Hiển - Trưởng phòng Công tác Xã hội, Bệnh viện Chợ Rẫy - cho hay, anh thường xuyên dặn dò nhân viên phòng Công tác xã hội quan tâm và nhẹ nhàng hỗ trợ bệnh nhân ung thư.
"Chỉ cần một cuộc điện thoại hay một cái nắm tay... đã giúp bệnh nhân rất nhiều. Cùng với các y bác sĩ, chúng tôi sẽ tham gia gánh vác sức khỏe với bệnh nhân để nâng đỡ tinh thần, giúp họ yên tâm điều trị. Nhân ngày công tác xã hội Việt Nam sắp đến, tôi luôn hi vọng hoạt động công tác xã hội ở bệnh viện sẽ được triển khai rộng rãi, để người bệnh ở bệnh viện tuyến trước cũng được chia sẻ những khó khăn. Bên cạnh đó, tôi cũng mong sớm có thể phối hợp các phòng công tác xã hội ở bệnh viện tuyến tỉnh và bệnh viện tuyến Trung ương", anh Hiển nói.