Chiều 24/4, Công an TPHCM phối hợp cùng các đơn vị liên quan tổ chức lễ khánh thành "Trạm Công dân số", đánh dấu bước tiến trong việc đưa dịch vụ công và tiện ích số đến gần người dân ngay tại khu dân cư.
Đại tá Ngô Xuân Thọ - Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an TPHCM cho biết, hoạt động nhằm hưởng ứng phong trào thi đua "3 nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất" của Bộ Công an, đồng thời chào mừng kỷ niệm 51 năm Giải phóng miền Nam thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2026).
Việc đưa Trạm Công dân số vào vận hành là bước cụ thể hóa chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc phát triển VNeID gắn với định danh và xác thực điện tử trở thành nền tảng số quốc gia, đóng vai trò là kênh kết nối an toàn, tin cậy giữa Nhà nước với người dân và doanh nghiệp, qua đó nâng cao hiệu quả phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong xã hội.
Trạm Công dân số giúp người dân tiếp cận các dịch vụ ngay tại nơi sinh sống, thu hẹp khoảng cách phục vụ, nâng cao trải nghiệm và thúc đẩy chuyển đổi số trong cộng đồng.
Theo Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an TPHCM: "Trạm Công dân số không chỉ là một ki-ốt công nghệ, mà là sự cụ thể hóa phương châm 'trọng dân, hiểu dân và vì dân' của lực lượng công an cơ sở. Mô hình này giúp xóa bỏ rào cản địa giới hành chính, cho phép người dân tiếp cận các tiện ích ngay tại nơi sinh sống mà không cần di chuyển xa hay chờ đợi tại cơ quan công quyền".
Theo đó, trạm được tích hợp 6 nhóm chức năng cốt lõi gồm: Hành chính công, an ninh an toàn, y tế số, tiện ích dân sinh, tra cứu đóng phạt nguội và tài chính – ngân hàng. Nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại, các dịch vụ được xử lý nhanh chóng, an toàn và bảo mật.
Bên cạnh giải quyết thủ tục hành chính, trạm còn đáp ứng nhiều nhu cầu sinh hoạt thường nhật như thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet; đăng ký bảo hiểm y tế; sử dụng dịch vụ tài chính – viễn thông; mua sắm trực tuyến, giải trí, tra cứu phương tiện công cộng…
Đại tá Trần Hồng Phú - Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát QLHC về TTXH (Bộ Công an) đánh giá: "Trạm Công dân số là minh chứng cho sự sáng tạo, ứng dụng hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử, được đánh giá cao về tính sáng tạo và giá trị thực tiễn, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân…".
Người dân được tiếp cận dịch vụ y tế số ngay tại Trạm Công dân số.
Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát QLHC về TTXH khẳng định: "Việc ra mắt và nhân rộng Trạm Công dân số với rất nhiều tiện ích, tiện năng chính là kết quả của sự chuyển mình từ quản lý hành chính sang phục vụ hành chính, với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể động lực chính. Cung cấp thiết bị số tập trung, đa tiện ích để sử dụng miễn phí hoàn toàn ngay tại khu dân cư, để hỗ trợ người dân, không phân biệt và hạn chế đối tượng sử dụng".
Trong tổng thể, y tế số là một hợp phần quan trọng của trạm, góp phần đưa dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến gần người dân theo hướng thiết thực và dễ tiếp cận.
Đáng chú ý, việc ứng dụng định danh và xác thực điện tử trong các dịch vụ y tế, đặc biệt là mua thuốc, giúp đảm bảo nguyên tắc "đúng người - đúng toa", đồng thời nâng cao tính an toàn, minh bạch và bảo mật thông tin cho người dân.
Trực tiếp trải nghiệm trạm Công dân số, ông Nguyễn Đình Thắng (75 tuổi) cho biết: "Tôi đã thực hiện đầy đủ các bước như: Đo huyết áp, chiều cao, cân nặng, mỡ máu… và thấy các thao tác rất dễ, thậm chí còn đơn giản hơn khi làm thủ tục ở sân bay. Nếu mô hình này được nhân rộng đến các khu dân cư trên toàn thành phố sẽ mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng".
Trước đây, mỗi lần kiểm tra sức khỏe, ông Thắng phải đến bệnh viện, nhưng nay có thể chủ động theo dõi ngay gần nơi ở, ông dự định sẽ thường xuyên ghé trạm để kiểm tra sức khỏe, nhất là sau khi tập thể dục buổi sáng.
Hiện Trạm Công dân số đã được triển khai tại một số khu đô thị lớn tại TPHCM như: Celadon City, Vinhomes Ba Son, Đảo Kim Cương và Cityland Park Hills. Trong thời gian tới, dự kiến triển khai thêm nhiều điểm trạm Công dân số trên địa bàn TPHCM và các tỉnh, thành khác, nhằm gia tăng khả năng tiếp cận dịch vụ số cho người dân trên phạm vi rộng hơn.
