Bác sĩ Nguyễn Thị Hạnh sinh năm 1971 đã gắn bó với nghề y từ năm 1997 trong trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bà mẹ, trẻ em. Năm 2012, Bác sĩ Hạnh được chuyển sang làm một lĩnh vực hoàn toàn mới mẻ - đó là khám, tư vấn và điều trị cho bệnh nhân HIV/AIDS.
Bác sĩ Hạnh cho biết, những bệnh nhân mà mình chăm sóc đa phần có hoàn cảnh rất đáng thương. Họ nghèo, mang bệnh nặng, bị mọi người xa lánh nên luôn tự ti, mặc cảm và giấu bệnh. Thấu hiểu điều đó, Bác sĩ Hạnh luôn đồng cảm xem đây là những người cần được gần gũi, quan tâm, chia sẻ qua đó nắm bắt được nguyện vọng của bệnh nhân, từ đó giúp đỡ, tạo điều kiện tốt nhất cho họ sớm được tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, điều trị nhằm mang lại hạnh phúc và kéo dài cuộc sống cho bệnh nhân.
“Có những trường hợp rất đáng thương, bố mẹ không bị HIV nhưng con bị. Hay có những trường hợp chuẩn bị kết hôn thì phát hiện mình bị HIV… Họ rất hoang mang, suy sụp, nhiều người nghĩ đến cái chết. Chính vì vậy khi tiếp xúc với bệnh nhân, tôi luôn phải tạo niềm tin cho bệnh nhân, đặt mình trong tình huống của bệnh nhân, hiểu tâm lý của họ và chia sẻ động viên họ kịp thời", Bác sĩ Hạnh chia sẻ.
Vất vả nhất là là lúc tiếp nhận những bệnh nhân mới, phải rất kiên trì thì mới tư vấn, thuyết phục họ chịu điều trị và dần dần lạc quan với căn bệnh của mình. Đồng thời phải theo dõi sức khỏe từng bệnh nhân, cấp thuốc và tư vấn điều trị để làm sao họ tuân thủ liệu trình chữa trị.
Từ sự tận tâm, tận lực của Bác sĩ Hạnh và các đồng nghiệp, nhiều bệnh nhân HIV đã được chăm sóc tốt, sức khỏe hồi phục và tham gia lao động, sản xuất. Đối với họ, chị như một người thân trong gia đình. Hơn chục năm trong nghề, chị đã tư vấn, điều trị cho hàng ngàn lượt bệnh nhân.
“Thời điểm mới chuyển sang, công việc hoàn toàn mới, tôi rất hoang mang lo lắng, đến ngủ cũng mơ thấy tên thuốc. Nhiều bệnh nhân đến nhận thuốc trong tình trạng phê ma túy rất nguy hiểm. Anh em, người nhà có người bàn tôi chuyển sang nơi khác. Xong tôi lại nghĩ khác, nếu ai cũng chọn việc nhẹ nhàng thì những việc khó khăn, nguy hiểm như chăm sóc điều trị bệnh nhân HIV/AIDS ai sẽ làm cho", Bác sĩ Hạnh trải lòng.
Để làm tốt nhiệm vụ của mình, Bác sĩ Hạnh đã không ngừng nỗ lực học hỏi kiến thức, kinh nghiệm từ đồng nghiệp, lãnh đạo cơ quan. Trong năm đầu tiên chị đã tham gia tất cả các khóa tập huấn của Trung ương và của tỉnh về lĩnh vực tư vấn, điều trị. Ngoài ra cũng tự đăng ký tham gia các khóa học trên mạng để củng cố thêm kiến thức, cho mình. Cần mẫn, chịu khó, ham học hỏi, chị đã dần tích lũy cho mình các kiến thức, kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc của mình.
Được biết, không chỉ chăm lo sức khỏe cho bệnh nhân, Bác sĩ Hạnh còn lo toan cho những quyền lợi của người bệnh. Từ năm 2017, các chương trình, dự án về phòng chống HIV/AIDS dần giảm, thuốc điều trị cho bệnh nhân HIV/ AIDS sẽ chuyển sang bảo hiểm y tế (BHYT), Bác sĩ Hạnh đã thường xuyên tranh thủ gặp gỡ, vận động bệnh nhân tham gia BHYT để duy trì quá trình điều trị.
Từ mức chỉ có 75% bệnh nhân tham gia bảo hiểm y tế, nhờ sự cố gắng của bản thân Bác sĩ Hạnh và anh em trong Trung tâm, đến năm 2018 đã có 100% bệnh nhân có thẻ BHYT. Bác sĩ Hạnh cũng kết nối với các sở, ngành, các tổ chức đoàn thể tặng quà, hỗ trợ cho những bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
Hơn chục năm trong nghề, Bác sĩ Hạnh đã tư vấn cho hàng trăm bệnh nhân mới, điều trị cho hàng ngàn lượt bệnh nhân. Luôn gần gũi, chia sẻ, động viên bệnh nhân nên Bác sĩ Hạnh được bệnh nhân coi như người thân của mình. Kể từ đó mọi người quen gọi chị với cái tên thân thương "chị Hạnh HIV".
Chị L, mẹ của bệnh nhân Hoàng T - Cẩm Xuyên cho biết: “Chị Hạnh như người nhà của tôi vậy. Nhờ có chị và anh em trong trung tâm, con tôi được đi học. Mẹ con tôi đã được động viên, chia sẻ và điều trị tốt”.
Công việc vất vả, thường trực tiếp xúc với những đối tượng nguy hiểm, nhưng Bác sĩ Hạnh luôn miệt mài, khổ luyện, hy sinh hết mình vì bệnh nhân. Chị cũng luôn gương mẫu, đi đầu trong mọi công việc của cơ quan, thực hiện tốt giờ giấc kỷ luật lao động; sống giản dị, khiêm tốn. Được lãnh đạo và anh em trong cơ quan ghi nhận và đánh giá cao.
Bác sĩ Phùng Bình Văn - Phó Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Hà Tĩnh, cho biết: “ Đối với bệnh nhân, Bác sĩ Hạnh luôn gần gũi, chia sẻ và làm tốt công tác tư vấn, điều trị cho bệnh nhân. Trong công việc luôn phối hợp tốt với đồng nghiệp, đoàn kết, tương thân, tương ái giúp đỡ lẫn nhau để hoàn thành mọi công việc được giao. Bác sĩ Hạnh là một tấm gương điển hình trong học tập và làm theo Bác”.
Luôn hết lòng vì công việc, vì bệnh nhân, nhiều năm liền Bác sĩ Nguyễn Thị Hạnh đã được Đảng, chính quyền, tổ chức công đoàn ghi nhận và tặng thưởng các danh hiệu cao quý. Đặc biệt, năm 2018, Bác sĩ Hạnh là cá nhân tiêu biểu của ngành Y tế được Đảng ủy Khối Các cơ quan tỉnh Hà Tĩnh lựa chọn đi báo công với Bác tại Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh và dâng hương tại các khu di tích lịch sử phía Bắc.