Ông Nguyễn Mạnh Cường - Giám đốc Sở Du lịch Nghệ An cho biết, trước thực trạng lừa đảo du lịch trên không gian mạng, đơn vị có văn bản gửi Công an tỉnh Nghệ An, các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn, cùng du khách nội địa và quốc tế.
Thời gian gần đây, Sở Du lịch Nghệ An nhận được phản ánh của du khách, về việc lợi dụng tình hình khan hiếm phòng nghỉ ở thị xã Cửa Lò, trên các mạng xã hội Zalo, Facebook, TikTok... đã xuất hiện tình trạng mạo danh các cơ sở lưu trú, lừa đảo nhận tiền đặt cọc phòng của khách du lịch.
Rất nhiều du khách đến với biển Cửa Lò vào dịp hè.
Sở Du lịch Nghệ An đề nghị các cơ quan, đơn vị quan tâm phối hợp, triển khai một số biện pháp. Cụ thể, đề nghị Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ điều tra, xác minh và xử lý nghiêm các hành vi lừa đảo qua mạng trong hoạt động du lịch.
Các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Nghệ An nói chung và thị xã Cửa Lò nói riêng cần công khai số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ cơ sở kinh doanh, có các biện pháp tự bảo vệ, khuyến cáo khách hàng khi đặt dịch vụ tại cơ sở, kịp thời thông tin đến cơ quan chức năng.
Khách du lịch cần xác minh, tham khảo trước khi chuyển tiền đặt dịch vụ. Hiện tất cả các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, điểm tham quan du lịch, dịch vụ vận chuyển, hướng dẫn viên đều được cập nhật trên Cổng Thông tin điện tử của Sở Du lịch Nghệ An.
Thị xã Cửa Lò hiện có hơn 300 cơ sở lưu trú với trên 11.000 phòng. Trong mùa du lịch cao điểm, giá khách sạn tại đây dao động từ 500.000 đồng đến 3 triệu đồng/đêm, trong đó khách sạn 3 sao khoảng 1-1,5 triệu đồng/đêm, khách sạn 4 sao khoảng 1,5-2,5 triệu đồng/đêm và khách sạn 5 sao khoảng 2-3 triệu đồng/đêm.
Trong 6 tháng đầu năm 2024, tổng lượng khách du lịch đến Cửa Lò ước đạt trên 2,1 triệu lượt khách, đạt 52% kế hoạch đề ra, tăng 20% so với cùng kỳ năm 2023. Trong tháng 6 và đầu tháng 7, các cơ sở lưu trú đều kín phòng.
