(SKDS) - Mặc dù được cảnh báo về tình trạng bán vé tàu Tết qua mạng của ngành đường sắt trong nhiều năm qua "on, off" liên tục khiến người mua vé vô cùng bức xúc và không ít người đã không mua vé kịp về quê ăn Tết. Thực trạng này năm nay cũng xảy ra tương tự. Chủ trương này dường như đã khép lại cơ hội mua vé của rất nhiều người, phần lớn là người lao động có thu nhập thấp và ít có điều kiện tiếp cận với công nghệ thông tin.
Từ 8 giờ sáng ngày 10/12, Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn đã bắt đầu mở bán vé tàu Tết Quý Tỵ qua hệ thống bán vé vetau.com.vn. Tuy nhiên, cũng như những năm trước, tình trạng mạng quá tải, hành khách không truy cập được để đặt mua vé lại tiếp tục xảy ra. Với mong muốn có thể sớm mua được tấm vé về quê ăn Tết, ngay từ sáng sớm, nhiều người đã lên mạng, vào trang vetau.com.vn chờ sẵn, tuy nhiên nhiều người đã thất vọng khi đến giờ G (8 giờ) đã không thể truy cập để đặt mua vé được.
Do quá nôn nóng, nhiều người đã chạy trực tiếp ra ga Sài Gòn để mua vé nhưng đều nhận được thông tin ga Sài Gòn không tổ chức bán vé tàu Tết (vé ngày cao điểm được tính từ 20 - 28/12 âm lịch) trực tiếp mà chỉ nhận đăng ký đặt chỗ qua mạng.
 Mua vé qua mạng khó khăn đã khép lại cơ hội mua vé của nhiều người |
Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn cho biết, trong khoảng thời gian từ 8 - 11 giờ có xảy ra nghẽn mạng cục bộ do cung cầu chênh lệch quá lớn. Đến 8 giờ sáng mạng mới chính thức mở bán vé, nhưng từ 6 giờ, số lượng người truy cập vào trang vetau.com.vn quá lớn và lưu lại quá lâu khiến cho mạng bị nghẽn.
Ông Đinh Văn Sang, Phó Tổng giám đốc Công ty Vận tải hành khách Sài Gòn cho biết, năm nay, công ty đưa ra một đợt duy nhất từ ngày 10 - 14/12 để hành khách đặt chỗ trên website, không đưa thành nhiều đợt như những năm trước. Sau đó, nếu còn chỗ sẽ chuyển về ga Sài Gòn bán trực tiếp cho hành khách có nhu cầu từ ngày 20/12. Tuy nhiên, với thực tế không truy cập vào được địa chỉ đặt vé qua mạng thì tình trạng chen lấn, ùn tắc để mua vé trực tiếp sẽ lại tái diễn như mọi năm.
Bài và ảnh: Thanh Hùng