Thông tin tại hội thảo "Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, từ chính sách đến cuộc sống" do Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng (Vinastas) vừa tổ chức với sự tham gia của các cơ quan quản lý nhà nước của Bộ Công thương, Bộ Tư pháp, Bộ KH&CN, Bộ Y tế, các nhà xã hội học, doanh nghiệp, người tiêu dùng... cho biết, năm 2010, có 82% khiếu nại của người tiêu dùng gửi đến Hội liên quan đến chất lượng hàng hoá và dịch vụ, 27% khiếu nại về an toàn vệ sinh thực phẩm, mỹ phẩm, môi trường.
Trong tháng 7/2010, qua hậu kiểm sản phẩm sữa của 19 đơn vị sản xuất kinh doanh sữa thì có tới 26% số cơ sở có vi phạm về nhãn sản phẩm. Trong 20 mẫu sữa lấy ngẫu nhiên trên thị trường để kiểm nghiệm thì có 10 mẫu không đạt hàm lượng đạm như công bố trên bao bì. Khảo sát trực tiếp của Vinastas cũng cho kết quả, tại một số điểm bán xăng dầu, sai số đo lường bình quân khoảng 5%.
Hoàng Anh