(SKDS) - Tôi là một hành khách đi lại hằng ngày bằng xe buýt và các tuyến xe buýt ra ngoại thành thuộc phạm vi huyện Đông Anh luôn là "bạn đồng hành" của tôi. Tình trạng xe buýt đông đúc quá tải hay một số hành vi, thái độ bất lịch sự, thậm chí là vô văn hóa của lái, phụ xe khi đối xử với khách tôi luôn bỏ qua. Nhưng tình trạng các lái xe liên tục bỏ điểm đỗ, nhà chờ là điều không thể chấp nhận. Điều này khiến cho rất nhiều hành khách thường xuyên đi xe buýt khốn khổ và bất bình.
Các tuyến xe buýt mà tôi thường đi qua cầu Thăng Long là: 07 (Cầu Giấy - Nội Bài); 35 (Trần Khánh Dư - Mê Linh); 53 (Hoàng Quốc Việt - TT Đông Anh), hầu như tuyến nào cũng xảy ra tình trạng bỏ bến, chỉ có điều tuyến bỏ ít, tuyến bỏ nhiều mà thôi. Vẫn biết rằng sự quá tải của hầu hết các tuyến xe buýt là thực trạng chung hiện nay, nhất là vào lúc cao điểm và chuyện bỏ điểm đỗ là không thể tránh khỏi, và có thể cảm thông.
Ảnh minh họa (nguồn Internet) |
Tuy nhiên, ở các tuyến xe buýt mà tôi thường đi này thì chuyện bỏ điểm đỗ không chỉ diễn ra vào lúc khách đông của giờ cao điểm mà nó hầu như đã là một "căn bệnh" kể cả lúc trên xe chỉ có ít hành khách vào giờ... thấp điểm. Chính tôi nhiều lần ngồi trên xe chạy từ phía Nội Bài về, khi qua các điểm đỗ ở đường Phạm Văn Đồng, đường Hoàng Quốc Việt, đường Nguyễn Văn Huyên, mặc dù trên xe vắng khách, ở bến có khách đứng chờ vẫy để lên xe, vậy mà lái xe vẫn thản nhiên "lướt" qua điểm một cách vô trách nhiệm.
Chỉ khi nào trên xe có khách bấm đèn để xuống thì may ra lái xe mới chịu dừng đúng điểm. Chẳng hiểu lúc ấy lái xe bận suy nghĩ gì, hay có mục đích chính là lao xe về bến nhanh để giải quyết công việc gì mà không dừng đón khách (?!). Câu hỏi này chắc chỉ có chính người lái xe mới trả lời được! Nỗi khổ của khách đi xe buýt bị bỏ điểm, bỏ bến là nhiều sinh viên bị muộn giờ học, giờ thi và công chức bị trễ giờ làm.
Sự bức xúc của em Lê Thị Hoa, sinh viên Đại học Giao thông, quê ở huyện Mê linh, người cũng thường xuyên đi trên các tuyến xe buýt qua cầu Thăng Long này cũng là nỗi bực dọc của hết thảy hành khách đồng cảnh ngộ bị xe bỏ bến: "Em cũng chẳng hiểu Công ty xe buýt Hà Nội làm ăn kiểu gì mà cứ để cho lái xe bỏ điểm, bỏ bến mãi như vậy?! Nếu thực trạng này không chấn chỉnh và chấm dứt thì không chỉ em mà em tin là nhiều người sẽ quay lưng với xe buýt và chuyển qua dùng xe máy để đi lại".
Thiết nghĩ, để xe buýt không "mất khách" và để cho người dân thường xuyên đi học, đi làm bằng phương tiện giao thông công cộng này không phải khốn khổ vì tình trạng bỏ điểm đỗ nhà chờ, chúng tôi mong rằng Công ty xe buýt thành phố nên cắt cử thanh tra để giám sát thường xuyên và nếu phát hiện lái xe bỏ điểm phải phạt thật nặng để răn đe...
Nguyễn Hoài Nguyên
(Thôn Bầu, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội)
