Nâng cao công tác quản lý, cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi cho người dân
Trong những năm qua, với phương châm hết lòng vì người bệnh, Trung tâm y tế huyện Nậm Nhùn (Lai Châu) luôn nỗ lực vượt qua khó khăn, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, cải thiện chất lượng dịch vụ, đạt được những hiệu quả tích cực.
Khám, chữa bệnh cho người dân tại Trung tâm Y tế huyện Nậm Nhùn. Ảnh: Văn Chức
Theo lãnh đạo Trung tâm y tế huyện Nậm Nhùn, để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, những năm gần đây, Trung tâm tập trung triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp với mục tiêu cao nhất là hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Theo đó, không chỉ chú trọng về nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, trình độ chuyên môn, Ban Giám đốc Trung tâm còn chủ động việc chỉ đạo các khoa, phòng không ngừng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà, rút ngắn thời gian chờ đợi cho bệnh nhân.
Bên cạnh đó công tác phòng chống dịch bệnh, triển khai các chương trình y tế quốc gia cũng được thực hiện hiệu quả. Song song với đó, mỗi cá nhân cán bộ, y bác sỹ của trung tâm luôn chủ động, không ngừng học hỏi, tìm tòi nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đặc biệt là việc cập nhật các phác đồ điều trị, các phương pháp phẫu thuật chuyên sâu, tham gia tập huấn sử dụng các trang thiết bị hiện đại để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Cùng với việc tích cực trau dồi nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đội ngũ y, bác sỹ của trung tâm luôn thực hiện tốt quy tắc ứng xử của cán bộ y tế trong bệnh viện và 12 điều y đức. Nêu cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ bệnh nhân.
Công tác y tế dự phòng, thực hiện các chương trình mục tiêu quốc gia về y tế, công tác kiểm tra, giám sát an toàn thực phẩm, tiêm phòng cũng được duy trì và kiểm tra thường xuyên góp phần nâng cao hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ. Các loại dịch bệnh theo mùa được giám sát, ngăn ngừa, khống chế hiệu quả không để lan rộng ra cộng đồng.
Theo BS CKI Hoàng Bá Ái, Phó Giám đốc Trung tâm y tế huyện Nậm Nhùn, trong thời gian tới, tập thể cán bộ, y bác sỹ của trung tâm sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa cải thiện chất lượng khám chữa bệnh, chú trọng việc đào tạo, nâng cao chất lượng nhân viên y tế đảm bảo trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để từng bước làm chủ được trang thiết bị trong quá trình điều trị, chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai hiệu quả bệnh án điện tử
Là một trong những đơn vị tuyến huyện còn gặp nhiều khó khăn trên địa bàn tỉnh Đắc Nông, thời gian qua, Trung tâm y tế huyện Đắk R’lấp đã luôn nỗ lực nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân.
Trung tâm y tế huyện Đắk R’lấp đã luôn nỗ lực nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân. Ảnh Quốc Khánh
Theo lãnh đạo Trung tâm, nhận thức rõ vai trò và tầm quan trọng của đơn vị y tế tuyến huyện trong việc chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân trên địa bàn, Trung tâm luôn nỗ lực nâng cao dịch vụ y tế, không để xảy ra các sai sót trong công tác chuyên môn.
Bên cạnh đó, tiếp tục duy trì và thực hiện tốt công tác chỉ đạo tuyến đối với các trạm y tế xã; triển khai, duy trì, giám sát công tác phòng chống dịch bệnh theo kế hoạch đề ra, đảm bảo đủ nhân lực và cung ứng trang thiết bị, vật tư trong hoạt động phòng chống dịch bệnh.
Tổ chức quán triệt tới các Trạm y tế xã về việc tăng cường tuyên truyền sâu rộng đến người dân trong công tác vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, không để dịch lớn xảy ra trên địa bàn. Thành lập các đội cấp cứu nội, ngoại viện, phân công thường trực đảm bảo phục vụ sức khoẻ nhân dân trong dịp lễ, tết.
Đặc biệt, Trung tâm rất chú trọng xây dựng nguồn nhân lực, kiện toàn đổi mới bộ máy tổ chức. Thường xuyên cử cán bộ, nhân viên tham gia các lớp đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn, quản lý. Xây dựng chính sách hỗ trợ học phí, tài liệu cho viên chức được cử đi đào tạo. Nhờ đó, tỷ lệ nhân lực có trình độ đại học và sau đại học ngày càng tăng.
Cũng theo lãnh đạo Trung tâm y tế huyện Đắk R’lấp, về trang thiết bị cũng ngày càng được quan tâm đầu tư. Đến nay trang thiết bị tại đơn vị cơ bản đã đáp ứng cho hoạt động khám, chữa bệnh. Nâng cấp trang thiết bị cho hoạt động chuyên môn kỹ thuật như: phẫu thuật nội soi ổ bụng, thận niệu, cơ xương khớp; hệ thống phẫu thuật Phaco; chẩn đoán hình ảnh: CT scaner 64 dãy; MRI; hệ thống lọc máu chu kỳ, cấp cứu và liên tục và các trang thiết bị phục vụ cho điều trị, thực hiện các thủ thuật, thăm dò chức năng, xét nghiệm khác.
Để tạo điều kiện cho người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh, Trung tâm y tế huyện Đắk R’lấp đã đẩy mạnh triển khai khám chữa bệnh BHYT sử dụng căn cước gắn chíp thay thẻ BHYT giấy.
Với phương châm "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh", đội ngũ điều dưỡng của Trung tâm thường xuyên rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ, tổ chức phân luồng rút ngắn thời gian chờ khám.
Xây dựng quy trình chăm sóc phù hợp với đặc thù công việc của từng khoa. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ các quy trình kỹ thuật vô khuẩn tại các khoa, phòng. Tổ chức lấy ý kiến bệnh nhân định kỳ hàng tuần, qua đó đã điều chỉnh, khắc phục những thiếu sót trong theo dõi, chăm sóc và ghi chép hồ sơ bệnh án...
