Theo báo cáo của UBND TP. Hà Nội nguồn dầu chảy ra suối Trâm rồi lan vào hồ Đầm Bài - nơi chứa nước để cấp cho Nhà máy nước sạch Sông Đà. Ngày 10/10/2019, người dân phát hiện nước sinh hoạt có mùi khét. Ngày 12/10/2019, các đơn vị chức năng lập Đoàn kiểm tra liên ngành lấy mẫu xét nghiệm, thành phố kết luận nước bị nhiễm chất Styren, có tỷ lệ cao hơn 1,3 - 3,6 lần so với mức cho phép.
Viện Sức khỏe nghề nghiệp và môi trường được Bộ Y tế giao nhiệm vụ là cơ sở nghiên cứu khoa học đầu ngành cấp quốc gia về sức khỏe nghề nghiệp, Vệ sinh sức khỏe môi trường, vệ sinh sức khỏe trường học, được Bộ Y tế đồng ý cho xây dựng trung tâm xét nghiệm nước quốc gia với đầy đủ năng lực, trang thiết bị xét nghiệm đầy đủ tất cả các chỉ tiêu xét nghiệm nước ăn uống, sinh hoạt, nước thải, nước sử dụng điều trị y sinh học…
Viện Sức khỏe nghề nghiệp và môi trường, Bộ Y tế đã có mặt ngay từ ngày đầu xảy ra sự cố cùng với Sở Y tế Hà Nội, Trung tâm kiểm soát bệnh tật Hà Nội tiến hành lấy mẫu nước tại các chung cư, các trạm cấp nước, nhà máy nước góp phần vào kết luận của Thành phố tại cuộc họp với Văn phòng Chính phủ.
Thực hiện nhiệm vụ được giao và phối hợp cùng các đơn vị liên quan của thành phố Hà Nội giải quyết ảnh hưởng của ô nhiễm nguồn nước, Viện Sức khỏe nghề nghiệp và môi trường, Bộ Y tế đã xây dựng “Kế hoạch hành động hỗ trợ khắc phục sự cố ô nhiễm nước sạch Sông Đà cho người dân thành phố Hà Nội”.
Theo kế hoạch này, Viện Sức khỏe nghề nghiệp và môi trường Bộ Y tế sẽ tư vấn xét nghiệm miễn phí cho người dân đang sinh sống tại các quận thuộc khu vực nội thành, trước mắt tập trung vào khu đông dân cư, trường học, bệnh viện.
Cụ thể Viện sức khỏe nghề nghiệp môi trường sẽ xét nghiệm miễn phí mẫu nước sinh hoạt theo chỉ tiêu giám sát nước mức độ A (15 chỉ tiêu) cho người dân đang sinh sống mà chịu ảnh hưởng bởi sự cố ô nhiễm nước sông Đà
Bên cạnh đó, Viện cũng phối hợp với CDC Hà Nội, công ty nước Sông Đà tổ chức 3 đoàn xét nghiệm và tư vấn lưu động làm việc trực tiếp tại các quận Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai. Hình thức hoạt động của mỗi đoàn sẽ là lấy mẫu, test nhanh, tư vấn trực tiếp.
Viện cũng sẽ phối hợp cùng Trung tâm kiểm soát bệnh tật Tp. Hà Nội xét nghiệm chuyên sâu, đánh giá chất lượng nước ăn uống, sinh hoạt của các khu đô thị, trường học, bệnh viện, các nguồn cấp nước.
Truyền thông nâng cao nhận thức của nhân dân về nước và sức khỏe.