Liên quan đến việc này, bà Nguyễn Thị Mai Hương, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Hà Nội cho biết, đơn vị đã tiếp nhận thông tin và Thanh tra Sở TT&TT đang xác minh vụ việc với các bên có liên quan.
“Quan điểm của chúng tôi là giải quyết trên tinh thần “thấu tình, đạt lý”. Nếu có sai phạm, sẽ xử lý nghiêm, tuy nhiên cũng phải đảm bảo tính nhân văn. Khi có kết quả cụ thể, sở sẽ thông tin đến các cơ quan báo chí”, Phó Giám đốc Sở TT&TT khẳng định.
Bên cạnh đó, Phó Giám đốc Sở TT&TT thông tin thêm, quan trọng là sau sự việc này, cần rút ra bài học khi tham gia mạng xã hội, nhất là những người làm nội dung, thông tin trên mạng xã hội.
Trước đó, sự việc liên quan một nam thanh niên đi ăn tại quán phở ở Hà Nội nhưng "bị đuổi vì… ngồi xe lăn" lan truyền trên mạng xã hội Facebook và một số nền tảng mạng xã hội khác. Đầu giờ chiều ngày 17/1, bài đăng này trên trang Facebook của V.M.L và đoạn video đi ăn phở cùng người yêu đã bị xoá.