Trưa ngày 26/6, mạng xã hội lan truyền đoạn clip dài 8 phút ghi lại cảnh cự cãi giữa tài xế xe ô tô công nghệ và nhân viên trạm BOT tại TP.HCM. Qua xác minh, được biết, sự việc diễn ra tại BOT Xa lộ Hà Nội, TP Thủ Đức, TP.HCM.
Theo đó, một người đàn ông được cho là nhân viên trực tại trạm BOT yêu cầu một nam tài xế ô tô công nghệ phải bồi thường 200 triệu vì đã làm hư hại thanh chắn barie tại trạm BOT này.
Người được cho là nhân viên trạm gằn giọng hỏi: "Lịch sử giao dịch đã trừ tiền chưa khi đi qua trạm. Anh có thấy đang hiển thị biển số xe khác không? Lỗi là do anh thiếu quan sát…".
Tuy nhiên, tài xế xe công nghệ cho rằng, thanh chắn tự động dỡ lên mới di chuyển qua, trong tài khoản (tài khoản ETC) vẫn có tiền. Nam tài xế khẳng định: "Lỗi này là của các anh".
Thanh chắn barie đè lên đuôi xe ô tô công nghệ.
Thông tin về vụ việc, đại diện Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Hạ Tầng CII, đơn vị đang tổ chức thu phí sử dụng dịch vụ đường bộ tại trạm BOT Xa lộ Hà Nội cho biết, xe ô tô công nghệ lưu thông nối đuôi, không giữ khoảng cách với một xe container khi lưu thông trên đường Xa lộ Hà Nội và khi qua BOT Xa lộ Hà Nội.
Khi qua trạm, trên ô tô công nghệ có gắn hai thẻ Etag. Tuy nhiên, hệ thống thu phí tự động tại trạm chỉ đọc được một thẻ trùng với biển số hiện tại nhưng tài khoản của thẻ lại không đủ tiền nên thanh chắn barie gạt xuống và đã đè lên trần xe gây hỏng thanh chắn.
Theo đại diện Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Hạ Tầng CII, do nhân viên trực trạm hơi nóng nên có phát ngôn thiếu chuẩn mực. Tuy nhiên, sau khi làm việc, hai bên đã xử lý sự việc ổn thỏa, không có bồi thường thiệt hại. Công ty đã yêu cầu ca trực ngày 26/6 lập biên bản giải trình sự việc và có hình thức xử lý vi phạm phù hợp với nhân viên vi phạm chuẩn mực.
