Sáng 1-10, Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn bắt đầu bán vé tàu Tết Đinh Dậu 2017 đại trà cho cá nhân qua mạng và các điểm bán vé. Từ 7 giờ sáng, hàng trăm người đã túc trực tại ga Sài Gòn để chờ mua vé tàu bằng hình thức mua trực tiếp. Nhiều người đã đặt chỗ qua mạng cũng đến nhà ga sớm để bốc số thứ tự chờ thanh toán.
Ga Sài Gòn phối hợp với các đơn vị liên quan như FPT, Ngân hàng VIB thành lập tổ chỉ đạo chốt trực tại ga Sài Gòn để hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong công tác đặt chỗ, thanh toán tiền và in vé.
Tại khu vực tầng trệt của nhà ga, khá đông hành khách đến theo dõi thông tin và các thủ tục cần thiết đi tàu. Riêng khu vực trên lầu được bố trí 6 quầy vé để bán vé trực tiếp và cho hành khách thanh toán tiền trả sau.
Người dân tới ga Sài Gòn xem giá tàu Tết vào sáng 1-10
Hành khách có thể mua vé tàu thông qua các hình thức gồm: trên mạng, tổng đài bán vé, nhắn tin lấy số thứ tự rồi mua vé tại ga Sài Gòn
Nhiều người mang cả laptop để tiện việc đặt vé
Ông Nguyễn Hồng Hải, Phó Giám đốc Công ty Giải pháp công nghệ FPT – đơn vị phối hợp với Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn bán vé tàu Tết Đinh Dậu 2017 qua mạng, cho biết tính đến 10 giờ sáng 1-10 đã có gần 60.000 vé tàu Tết đặt thành công.
Nhờ có bảng thông báo thời gian bán vé dự kiến mà không rơi vào tình trạng quá tải. Người dân chỉ cần có STT của mình và đến đúng giờ để nhận vé
Một số hành khách cho biết một số tuyến về miền Trung như Quy Nhơn, Quảng Ngãi, Đà Nẵng…đã không còn vé trong ngày cao điểm.
Tương tự, anh Lê Văn Hùng (quê Quảng Nam), cho biết đặt vé giường nằm cứng điều hòa ngày 20-1-2017 (24 tháng chạp năm Bính Thân) có giá hơn 1,6 triệu đồng, trong khi ngày thường chỉ chưa đến 70.000 đồng – tức tăng hơn gấp đôi.
Chị Trần Thị Trình (42 tuổi, quê Thanh Hóa), cho biết đã đến ga từ khoảng 6 giờ sáng nhưng do số thứ tự là hơn 500 nên đành chấp nhận chờ. Chị Trình nhận xét việc nhắn tin lấy số thứ tự tương đối dễ, được hướng dẫn cụ thể nhưng giá vé năm nay quá cao. Cụ thể, chị Trình cho biết mua 9 vé tàu Tết (gồm cả vé khứ hồi) từ TP HCM về Thanh Hóa ngày 17-1-2017 (20 tháng chạp năm Bính Thân), vé giường nằm tầng 1 lên đến 2 triệu đồng, trong khi những năm trước chỉ chưa đến 1,5 triệu đồng. “Mức giá như thế này là quá cao nhưng tôi cũng đành bấm bụng để mua vì không biết làm cách nào khác”
Trong khi đó, theo Công ty FPT, lượng khách đặt vé qua mạng trong sáng 1-10 khá cao, có thời điểm lên đến hơn 7.000 người truy cập nhưng không xảy ra tình trạng nghẽn mạng. “Chỉ trong 7 phút đầu mở bán đã có hơn 10.000 người đặt mua vé tàu tết trên website www.dsvn.vn. Hệ thống diễn ra bình thường, không có trục trặc” – ông Nguyễn Hồng Hải cho biết.
Theo quy định, hành khách đến ga trực tiếp mua vé tàu Tết phải nhắn tin nhận số thứ tự qua tổng đài 8377. Nhiều người cho biết khi nhắn tin vào khoảng 9 giờ sáng 1-10, số thứ tự đã nhảy qua ngày 3-10.
Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn, cho biết sáng 1-10, phía đơn vị này ghi nhận công tác bán vé, thanh toán diễn ra ổn định. Ông Văn khuyến cáo những hành khách có số thứ tự lớn nên đến ga mua vé vào buổi chiều để tránh xảy ra tình trạng lộn xộn. Đồng thời, hành khách không nên mua vé qua “cò” do vé sẽ không hợp lệ và không được lên tàu.
Ông Văn cho biết những vé hết thời hạn tạm giữ hoặc bị trả sẽ liên tục cập nhật lại trên hệ thống. Do đó, những khách hàng chưa mua được vé nên thường xuyên theo dõi kho vé ở hệ thống webiste đặt vé.