PGS.TS. Đỗ Trung Quân, Trưởng khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu, BV Bạch Mai, cho biết, ngày 30/6, BV Bạch Mai sẽ bắt đầu thực hiện Dự án cung cấp thông tin sức khỏe qua điện thoại.
Trong giờ hành chính (từ 7giờ đến 18giờ 30 phút), khi gọi tới số điện thoại 1900575758 (mức phí 3.000 đ/phút), người bệnh có thể đặt lịch hẹn khám bác sĩ hoặc nhân viên tổng đài sẽ kết nối cuộc gọi tới bác sĩ chuyên khoa phù hợp với nhu cầu tư vấn thông tin của người bệnh, giải đáp các thắc mắc về sức khỏe, thủ tục hành chính... Ngoài giờ hành chính, khách hàng sẽ được cung cấp các thông tin về sức khỏe, hành chính thông qua hệ thống trả lời tự động. Vì không nhằm mục đích kinh tế nên các bác sĩ sẽ tuân thủ nguyên tắc trả lời sớm, ngắn gọn nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ nhất cho bệnh nhân.