Trước ngày Black Friday, ê hề khuyến mãi nhưng khách vẫn chần chừ 'chốt đơn'

Chỉ vài ngày nữa là đến ngày 29/11 - ngày “thứ Sáu đen tối” (Black Friday) - là ngày mà người tiêu dùng chờ đợi nhất trong năm khi các cửa hàng và nhà bán lẻ đua nhau khuyến mãi để kích cầu mua sắm.

Ngập tràn khuyến mại

Trên các tuyến phố như Chùa Bộc, Đông Các (quận Đống Đa), Bà Triệu (quận Hai Bà Trưng), Nguyễn Trãi (quận Thanh Xuân), Xuân Thủy (quận Cầu Giấy) nhiều cửa hàng thời trang, mỹ phẩm, túi xách, đồ gia dụng… trưng ra các tấm pano bắt mắt hay phát loa rầm rộ chương trình Black Friday kèm theo mức giảm giá siêu ưu đãi để thu hút người mua sắm.

Ở mặt hàng thời trang, các thương hiệu lớn như NEM, Format, D'chic, Adidas, Mango, Converse... đến những nhãn hàng phổ thông như: Canifa, Yody, Vietbrothers, TokyoLife… cũng đều trưng biển giảm giá 50-70%, thậm chí là 90% để thu hút khách hàng.

Ghi nhận tại cửa hàng thời trang nam số 193 phố Chùa Bộc, nhiều sản phẩm ở đây từ áo, quần, phụ kiện đều được giảm giá từ 20-50% các bộ sưu tập Thu, Đông với mức giá từ 199.000 đồng, 299.000 đồng cho mỗi mặt hàng; hàng mới về cũng giảm giá 10%... lượng khách đến xem và mua tại cửa hàng cũng khá đông đúc trong dịp sale lớn nhất năm.

Chị Hồng Ngọc, quản lý cửa hàng cho biết ngay từ đầu tháng đơn vị đã lên chiến dịch khuyến mãi cho mùa Black Friday năm nay. Đây là dịp mà các cửa hàng thường dồn lực cho đợt bán hàng cuối năm nên thường tung ra các chương trình khuyến mãi lớn và sâu nhất để kích cầu tối đa tới khách hàng.

"Đợt này, khách hàng chủ yếu tìm mua các mặt hàng như áo, quần nỉ, áo khoác dày… Dịp Black Friday giảm sâu nên giá các sản phẩm phổ thông chỉ trong khoảng 200.000-300.000 đồng/chiếc. Một số loại áo khoác dày có chất liệu cao cấp từ 800.000-1.000.000 đồng/chiếc, tùy loại,” chị Ngọc chia sẻ.

Bên cạnh các mặt hàng thời trang, mặt hàng đồ điện tử cũng được khuyến mãi nhiều không kém. Thời gian này, Điện Máy Xanh tổ chức chương trình “Ngày đen giảm đỏ” từ 26/11-30/11 giảm 30-50% hàng nghìn sản phẩm điện tử, điện lạnh, máy lọc nước…; còn đơn vị bán lẻ CellphoneS với “Black Fire-Day” từ 29/11-2/12 tổ chức các chương trình minigame tặng hàng trăm voucher 200.000 đồng, trúng thưởng iPhong 16, đồng hồ Apple Watch cùng nhiều deal giảm giá hấp dẫn điện thoại, máy tính bảng…

Không khí sự kiện mua sắm lớn nhất năm cũng đang bắt đầu sôi động tại các trung tâm thương mại. Ghi nhận tại Vincom Bà Triệu, cửa hàng quần áo, giày dép như Uniqlo, Pedro, Charlie&Keith, Kappa, Adidas… đều tung ra các chương trình giảm giá hấp dẫn lên tới 80%. Nhiều khách hàng cho biết đã ở trung tâm thương mại nhiều giờ đồng hồ nhưng vẫn chưa vào hết các cửa hàng treo bảng giảm giá Black Friday.

Chị Thanh Trúc, nhân viên một thương hiệu thời trang nữ quốc tế tại đây cho biết trong năm các đợt khuyến mại chỉ dao động từ 10-20%, ít khi được giảm sâu như dịp Black Friday này nên nếu khách mua trong thời điểm hiện tại thực sự là một món hời. “ Ngoài việc tung ra các chương trình khuyến mãi sâu để kích cầu mua sắm, chúng tôi còn gửi tin nhắn, tặng phiếu giảm giá đến từng khách hàng thân thiết,” chị Trúc nói thêm.

Khách thận trọng xuống tiền

Tuy các đơn vị kinh doanh đều đang quảng cáo giảm giá "khô máu" nhưng trên thực tế lượng khách “chốt đơn” cũng chưa nhiều, đa số khách chỉ ngắm nghía, khảo sát giá rồi về. Lượng người chỉ tập trung ở một số cửa hàng, thương hiệu lớn, còn đa số cửa hàng vẫn rơi vào cảnh trầm lắng, dù tung sale “sập sàn.”

Anh Bảo Anh, chủ một cửa hàng thời trang nam phố Đông Các (quận Đống Đa) cho hay đơn vị cũng đã duy trì giảm giá suốt cả năm nay lượng khách cũng chỉ lác đác, không có sự đột biến kể cả vào dịp Black Friday. “Buôn bán ế ẩm như vậy làm mình cũng không dám nhập thêm hàng mới vì sợ lại tồn kho mà không nhập thì toàn hàng cũ, lỗi thời, khách hàng không có hứng thú,” anh chia sẻ.

Về phía người tiêu dùng, việc trải nghiệm mua sắm không tốt cũng làm Black Friday thiếu hấp dẫn và hạn chế xuống tiền. Một số người tiêu dùng cho biết mặc dù giảm giá tới 80, 90% nhưng đa số toàn là hàng quá mùa, hàng lỗi mốt, một số mẫu thì bị khuyết size.

Dành cả một buổi đi mua sắm dịp Black Friday, Minh Sơn (quận Đống Đa, Hà Nội) cho biết anh đến trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza để săn giảm giá. Thương hiệu anh thích đang giảm giá một loạt áo thun có giá gốc 3 triệu đồng, nay giảm chỉ còn 1,6-1,8 triệu đồng/áo. Tuy nhiên, sản phẩm giảm giá chủ yếu có size lớn hoặc size rất nhỏ, bên cạnh đó màu sắc kén người mặc.

“Lúc đầu, tôi hào hứng xác định mua nhiều quần, áo về mặc nhưng lục tung đống đồ giảm giá không chọn được cái nào nên tôi đành ngậm ngùi đi về,” anh Sơn thất vọng nói. Nhiều bạn bè của anh cũng gặp cảnh tương tự, mất thời gian và khá khó chịu.

Là một “tín đồ” mua sắm, chị Thanh Thủy (Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết đối với các thương hiệu lớn có niêm yết giá trên store thì ngày Black Friday sẽ được giảm giá "thật," còn đối với các cửa hàng bán quần áo không có thương hiệu hoặc thương hiệu nhỏ việc nâng giá lên rồi khuyến mại là có thể xảy ra.

"Một chiếc áo phông hãng Nike chính hãng tôi thường xuyên xem có giá 1 triệu đồng. Vào dịp Black Friday, chiếc áo này được giảm còn 400.000 đồng thì tôi mới quyết định mua. Còn đối với các cửa hàng trôi nổi trên thị trường họ không có kênh chính thức để niêm yết giá, dù nâng giá lên gấp 2 lần rồi bảo giảm thì không ai biết được,” chị Thủy nói.

Cùng với việc trải nghiệm kém hấp dẫn thì người tiêu dùng cũng đang có xu hướng mua sắm những thứ thiết yếu hoặc chú trọng hơn đến chất lượng sản phẩm thay vì “cảm hứng nhất thời,” trong bối cảnh kinh tế chưa quá khởi sắc. Nhiều khách hàng cũng cho biết họ đã có dự định sẽ mua gì từ trước, nếu không thì cũng sẽ lựa chọn những sản phẩm có giá thành hợp lý và chất lượng ổn, phù hợp với bản thân.

Tại Trung tâm thương mại Vincom Bà Triệu, chị Minh Ngọc (Thanh Trì, Hà Nội) cho biết: "Trước đây, Black Friday tôi sẽ mua vô tội vạ theo cảm hứng, cái nào sale rẻ thì mua. Tuy nhiên, gần đây, tôi đã cân nhắc kỹ trước khi mua sắm. Mùa sale này tôi chỉ mua 1 chiếc áo khoác và một bộ mỹ phẩm chăm sóc da hàng ngày"./.