Ngày 2/10/2014, tại Hà Nội Tổng cục Dân số- Kế hoạch hóa gia đình (Bộ Y tế) đã tổ chức hội thảo triển khai thử nghiệm tổng đài tư vấn vệ tinh kết nối tổng đài 1900 54 55 86 về công tác dân số- kế hoạch hóa gia đình.
Báo cáo của Tổng cục Dân số- Kế hoạch hóa gia đình cho biết, tổng đài tư vấn “Hạnh phúc cho mọi nhà” 1900 54 55 86 có khả năng tư vấn, cung cấp thông tin chuyên sâu về dân số/ sức khỏe sinh sản/kế hoạch hóa gia đình (DS/SKSS/KHHGD) một cách tự động qua mạng viễn thông, internet và tư vấn viên tư vấn cho khách hàng qua điện thoại. Tổng đài thường xuyên kết nối với mạng viễn thông lớn hiện có trên toàn quốc và có khả năng tiếp nhận đồng thời trên 100 cuộc gọi trong cùng một thời điểm với chất lượng tốt.
Sau hơn hai tháng triển khai thực hiện tại trung ương Tổng đài đã tư vấn được 278 cuộc với 1.320 phút. Tại địa phương, Chi cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình (DS-KHHGĐ) các tỉnh, thành phố đã có nhiều cố gắng, nỗ lực trong việc triển khai thử nghiệm Tổng đài tư vấn vệ tinh kết nối tổng đài 1900 54 55 86, bước đầu đạt được những kết quả đáng khích lệ như cung cấp kịp thời các thông tin, kiến thức về chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước về Dân số - KHHGĐ đến mọi người dân; đáp ứng nhu cầu tư vấn, giải đáp những vướng mắc cho đối tượng có nhu cầu tìm hiểu về những vấn đề liên quan đến DS/SKSS/KHHGĐ và những vấn đề liên quan đến việc nâng cao chất lượng cuộc sống mà đối tượng còn e ngại không dám nói ra nơi hội họp, hội nghị hoặc nơi đông người, có nhiều câu hỏi thầm kín cần giữ bí mật nên chỉ có thể xin được tư vấn trực tiếp qua điện thoại... góp phần làm chuyển biến nhận thức của toàn xã hội về Dân số - KHHGĐ và chăm sóc sức khỏe sinh sản tại địa phương.
Thu Hương
