Thông tin tại hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2011 của BV Hữu Nghị, PGS.TS. Lê Văn Thạch - Giám đốc BV Hữu Nghị cho biết, trong thời gian qua, BV đã triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng KCB như kê thêm giường bệnh, khám sớm hơn giờ làm việc quy định, tăng cường KCB ngoại trú, tổ chức quản lý điều trị ngoại trú đối với các bệnh mạn tính… nhằm giảm lượng bệnh nhân điều trị nội trú, đảm bảo không có bệnh nhân nằm ghép. Bên cạnh đó, BV cũng duy trì và kiểm tra thường xuyên việc thực hiện Quy tắc ứng xử trong toàn thể cán bộ viên chức khi tiếp xúc với người bệnh để tránh những bức xúc không hài lòng từ phía người bệnh, đối với những trường hợp vi phạm, BV đều có hình thức xử lý nghiêm… Phát biểu tại hội nghị, TS. Nguyễn Thị Xuyên - Thứ trưởng Bộ Y tế đánh giá cao việc BV Hữu Nghị đã có nhiều giải pháp để thực hiện giảm tải trong KCB; Đồng thời yêu cầu BV cần tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng KCB hơn nữa để làm tăng sự hài lòng của bệnh nhân…
T.Bình