Theo đó, UBND TPHCM giao Sở Xây dựng chủ trì, phối hợp với Sở Y tế, Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, UBND Quận 1 tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ cho các nạn nhân bị thương và gia đình các nạn nhân tử vong do sự cố cây xanh gãy đổ trên. Đồng thời, khẩn trương rà soát, nắm bắt tình hình sự việc, xác định rõ nguyên nhân xảy ra sự cố và trách nhiệm của các cá nhân, tổ chức có liên quan; đề xuất hướng xử lý, báo cáo UBND TP trước ngày 10/8.
Đồng thời, UBND TP giao Sở Xây dựng, UBND các quận, huyện, TP Thủ Đức phối hợp các cơ quan, đơn vị có liên quan khẩn trương tổ chức kiểm tra toàn diện về khả năng đảm bảo an toàn của hệ thống cây xanh công cộng trên địa bàn; xử lý kịp thời, phù hợp đối với những trường hợp cây xanh có nguy cơ gãy đổ gây mất an toàn.
Được biết, nhánh cây gãy đổ là cây Dầu, rơi từ độ cao khoảng 25 m, cành tươi và lá xanh bình thường, nằm trong khuôn viên Công viên Tao Đàn. Công viên Tao Đàn do Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật thuộc Sở Xây dựng TPHCM quản lý. Đơn vị thực hiện chăm sóc, duy tu là Công ty TNHH MTV Công viên cây xanh TPHCM.
Theo Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật, sự cố xảy ra vào khoảng 7h ngày 9/8, tại Công viên Tao Đàn, nhánh cây Dầu phân loại 3 (cây có kích thước lớn); chu vi nhánh gãy khoảng 1,2m, chiều dài nhánh khoảng 10m. Qua quan sát ban đầu, nhánh gãy có khiếm khuyết bên trong không thể hiện bên ngoài, cành tươi và lá xanh bình thường.
Sau khi sự cố xảy ra, Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật, Công ty Công viên cây xanh đã phối với Công an Quận 1 và lực lượng y tế xử lý hiện trường và đưa nạn nhân đi cấp cứu.
Sự cố làm chết hai người, ba người khác bị thương đang được cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn (một người) và Bệnh viện Nhân dân 115 (hai người).
Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật, Công ty Công viên cây xanh đã liên hệ với thân nhân các nạn nhân, đồng thời cùng gia đình chăm sóc nạn nhân trong bệnh viện và lo hậu sự cho hai nạn nhân không qua khỏi.
Các cơ quan chức năng liên quan đã thực hiện khám nghiệm hiện trường, tìm nguyên nhân sự cố.