Sự phát triển của TikTok Shop, livestream bán hàng và video ngắn cũng góp phần tạo nên xu hướng mới trong ngành beauty. Người tiêu dùng hiện ưu tiên xem trải nghiệm thực tế, hình ảnh "before – after" và phản hồi trực tiếp từ khách hàng trước khi đưa ra quyết định mua sắm.
Trong bối cảnh đó, Công ty TNHH Tóc Xinh Mỹ Lệ cho biết doanh nghiệp tập trung phát triển các dòng sản phẩm tóc giả hướng đến nhu cầu làm đẹp nhanh, linh hoạt và phù hợp với thói quen mua sắm trực tuyến.
Giao diện thay đổi khi lựa chọn kiểu tóc phù hợp. (Nguồn: Facebook Tóc giả Lê Thị Mỹ Lệ)
Từ nhu cầu làm đẹp nhanh của phụ nữ trẻ
Theo ghi nhận từ thị trường beauty online, nhiều khách hàng hiện quan tâm đến khả năng ứng dụng thực tế của sản phẩm thay vì chỉ xem hình ảnh quảng cáo.
"Đội lên có tự nhiên không?", "Có dễ sử dụng không?", "Ra ngoài nhìn có giống tóc thật không?" là những câu hỏi thường xuất hiện trong các buổi livestream ngành tóc.
Nắm bắt nhu cầu này, Tóc Xinh Mỹ Lệ phát triển nội dung theo hướng gần gũi như: quay camera thường, thử tóc trực tiếp trên livestream, video before – after, phản ứng thực tế của khách hàng sau khi thay đổi kiểu tóc,...
Tóc xinh Mỹ Lệ đánh vào xu hướng phong cách tóc nhẹ nhàng và tự nhiên tiếp tục được quan tâm trên nền tảng mạng xã hội. (Nguồn: Facebook Tóc giả Lê Thị Mỹ Lệ)
Nhiều video thu hút lượng tương tác nhờ yếu tố biến đổi ngoại hình nhanh trong thời gian ngắn – dạng nội dung đang phổ biến trên nền tảng video ngắn hiện nay.
Livestream và video ngắn trở thành kênh tiếp cận chính
Tại Tóc Xinh Mỹ Lệ, các buổi livestream được xây dựng theo hướng trải nghiệm thực tế, tập trung vào quá trình thử tóc trực tiếp, hướng dẫn cách sử dụng và chia sẻ các kiểu tóc phù hợp với từng khuôn mặt hoặc hoàn cảnh khác nhau.
Theo nhiều chuyên gia, nhóm ngành beauty hiện là một trong những lĩnh vực tận dụng mạnh xu hướng "mua sắm qua giải trí" trên nền tảng video ngắn. Người xem không chỉ quan tâm đến sản phẩm mà còn chú ý đến cảm giác chân thực, tính ứng dụng và khả năng tương tác trong quá trình xem livestream.
Tóc Xinh Mỹ Lệ hướng đến nhiều phong cách từ nhẹ nhàng đến cá tính.
Bên cạnh yếu tố thẩm mỹ, nhiều khách hàng hiện cũng ưu tiên các sản phẩm có thể sử dụng nhanh, phù hợp với nhịp sống bận rộn hằng ngày. Ngoài hoạt động bán hàng, Tóc Xinh Mỹ Lệ hiện cũng duy trì các nội dung chia sẻ liên quan đến xu hướng tóc, cách chăm sóc và phối kiểu tóc theo phong cách thường ngày.
Thị trường beauty online tiếp tục cạnh tranh mạnh
Trong môi trường cạnh tranh cao, khả năng cập nhật xu hướng, xây dựng nội dung trực quan và duy trì tương tác với khách hàng được xem là một trong những yếu tố quan trọng đối với các thương hiệu beauty online hiện nay.
Theo đại diện doanh nghiệp, trong thời gian tới Tóc Xinh Mỹ Lệ tiếp tục định hướng mở rộng các dòng sản phẩm phục vụ nhu cầu sử dụng hằng ngày và phát triển thêm nội dung trải nghiệm thực tế trên nền tảng số.
"Đôi khi thay đổi không cần quá lớn, chỉ cần phù hợp với phiên bản mình muốn xuất hiện trong ngày hôm đó" – cũng là dạng chia sẻ xuất hiện khá nhiều dưới các video làm đẹp trên TikTok hiện nay.
Thu Nguyễn