Dự hội nghị có GS.TS Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia, lãnh đạo Cục Quản lý Khám, chữa bệnh cùng đại diện lãnh đạo Sở Y tế TP Huế, TP Đà Nẵng và đại diện các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế, các bệnh viện, trường Đại học Y dược khu vực miền Trung.
Xây dựng hệ thống khám chữa bệnh hiện đại, hội nhập quốc tế
Hơn 10 năm qua, hệ thống khám chữa bệnh Việt Nam đã tiếp cận làm quen với bộ tiêu chí chất lượng bệnh như một hệ quy chiếu quan trọng để toàn hệ thống chuyển từ tư duy quản lý hành chính sang quản trị chất lượng dựa trên bằng chứng, dữ liệu, chuẩn hóa thực hành lâm sàng và an toàn người bệnh.
Hệ thống khám, chữa bệnh đảm bảo chăm sóc sức khỏe cho trên 17 triệu lượt người bệnh điều trị nội trú/năm; 170 triệu lượt khám ngoại trú/năm. Nhiều bệnh viện triển khai thành công các kỹ thuật y học tiên tiến, chuyên sâu, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.
GS.TS Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia phát biểu tại hội nghị.
Tuy nhiên, hệ thống khám bệnh, chữa bệnh vẫn đang phải đối mặt với nhiều thách thức do sự thay đổi mô hình bệnh tật, già hóa dân số, ô nhiễm môi trường sống…, nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng cao và đa dạng, cùng với đó là những yêu cầu trong phát triển, hội nhập với quốc tế.
Triển khai các chủ trương của Đảng, Nhà nước, đặc biệt là Nghị quyết số 72/NQ-TW và Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 - lần đầu tiên khẳng định quản lý chất lượng và an toàn người bệnh là chức năng cốt lõi của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, đặt ra yêu cầu hoàn thiện hệ thống chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Do đó, việc xây dựng Bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao, tiệm cận chuẩn mực quốc tế, hướng tới đánh giá minh bạch, liên tục và gắn với cải tiến thực chất là nhiệm vụ trọng tâm của toàn hệ thống.
TS.BS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Phó Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia nhấn mạnh, năm 2026, ngành Y tế tiếp tục triển khai theo quan điểm "Lấy người bệnh làm trung tâm; Chất lượng làm nền tảng; Hiệu quả làm mục tiêu", hướng tới bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người bệnh, cung cấp dịch vụ y tế công bằng, kịp thời, chất lượng và nhân văn; đồng thời xây dựng hệ thống khám bệnh, chữa bệnh hiện đại, bền vững và hội nhập quốc tế.
TS.BS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Phó Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia phát biểu tại hội nghị.
Trong thời gian tới, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh sẽ tập trung hoàn thiện Bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao trên cơ sở kế thừa bộ tiêu chí hiện hành, tiệm cận chuẩn mực quốc tế nhưng phù hợp với điều kiện thực tiễn Việt Nam; bảo đảm đánh giá chất lượng minh bạch, liên tục và gắn với cải tiến thực chất, hiệu quả.
Hội thảo lần này là dấu mốc quan trọng trong tiến trình đổi mới hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện, góp phần thúc đẩy chuyển dịch mô hình quản trị theo chuẩn mực hiện đại, phù hợp xu thế quốc tế và tạo nền tảng cho những phát triển mang tính chiến lược trong thời gian tới.
Bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao phải là một hệ quy chiếu mới
Phát biểu chỉ đạo tại hội thảo, GS.TS Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia cho biết, trong nhiều năm qua, Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện đã tạo ra một nền tảng quan trọng, giúp các bệnh viện thay đổi tư duy quản lý, chuẩn hóa quy trình, cải thiện môi trường chăm sóc và từng bước hình thành văn hóa chất lượng.
"Nhưng đến hôm nay, chúng ta đều thấy rất rõ, yêu cầu của người bệnh đã khác, mặt bằng kỹ thuật y khoa đã khác, năng lực của nhiều bệnh viện Việt Nam đã khác và kỳ vọng về một nền y tế hiện đại, an toàn, nhân văn, hội nhập cũng đã ở một tầm cao hơn", Thứ trưởng Trần Văn Thuấn nói.
Theo Thứ trưởng Trần Văn Thuấn, Bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao phải là một hệ quy chiếu mới, chặt chẽ hơn, sâu hơn, đo đếm được hơn và thúc đẩy thay đổi thực chất hơn.
Theo Thứ trưởng, Bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao không thể chỉ là phiên bản "nâng cấp câu chữ" của bộ tiêu chí hiện hành. Đây phải là một hệ quy chiếu mới, chặt chẽ hơn, sâu hơn, đo đếm được hơn và thúc đẩy thay đổi thực chất hơn.
Tiêu chuẩn phải làm cho bệnh viện tốt lên thật, người bệnh an toàn hơn thật, nhân viên y tế làm việc chuẩn mực hơn thật, dữ liệu minh bạch hơn thật và chất lượng dịch vụ được xã hội nhìn nhận bằng niềm tin thật. Đó chính là tinh thần cốt lõi mà Bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao phải hướng tới.
Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn đề nghị Cục Quản lý Khám, chữa bệnh và Tổ soạn thảo tiếp thu, chọn lọc và hoàn thiện dự thảo theo một số định hướng lớn, cụ thể:
Thứ nhất, tiêu chuẩn nâng cao phải lấy an toàn người bệnh làm trục xuyên suốt. Một bệnh viện hiện đại trước hết phải là một bệnh viện an toàn. An toàn trong phẫu thuật, an toàn trong dùng thuốc, an toàn trong kiểm soát nhiễm khuẩn, an toàn trong chăm sóc điều dưỡng, an toàn trong chuyển giao người bệnh và an toàn trong mọi điểm chạm giữa người bệnh với hệ thống y tế.
Thứ trưởng Trần Văn Thuấn kiểm tra cơ sở vật chất, thăm hỏi người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Huế.
Thứ hai, tiêu chuẩn phải thúc đẩy quản trị bệnh viện bằng dữ liệu. Không có dữ liệu thì không thể quản trị chất lượng. Không đo lường thì không thể cải tiến. Không công khai, minh bạch thì không thể tạo niềm tin.
Những chỉ số về thời gian chờ, sự hài lòng của người bệnh, nhiễm khuẩn bệnh viện, sự cố y khoa, an toàn phẫu thuật, sử dụng thuốc, dinh dưỡng lâm sàng, chất lượng hồ sơ bệnh án cần được thiết kế theo hướng có thể đo được, kiểm chứng được và cải tiến được.
Thứ ba, tiêu chuẩn phải phù hợp với thực tiễn Việt Nam nhưng không được tự bằng lòng với mặt bằng trung bình. Không sao chép máy móc các chuẩn quốc tế, nhưng cũng không thể xây dựng một bộ tiêu chuẩn chỉ để dễ đạt. Tiêu chuẩn nâng cao phải có tính dẫn dắt, tạo áp lực tích cực để các bệnh viện vươn lên, tiệm cận các chuẩn mực tiên tiến về an toàn, chất lượng, trải nghiệm người bệnh và quản trị lâm sàng.
Thứ tư, cần đặc biệt chú trọng các lĩnh vực còn là điểm nghẽn nhưng có ý nghĩa quan trọng đối với chất lượng bệnh viện, như dược lâm sàng, kiểm soát nhiễm khuẩn, dinh dưỡng lâm sàng, chăm sóc điều dưỡng, hồ sơ bệnh án, chuyển đổi số và các tiêu chuẩn đặc thù chuyên khoa. Đây không phải là các phần việc phụ trợ. Đây là những cấu phần nền tảng của một bệnh viện chuyên nghiệp, an toàn và có năng lực điều trị toàn diện.
Thứ năm, phương pháp đánh giá phải khách quan, độc lập, minh bạch và hạn chế tối đa hình thức. Đánh giá chất lượng không phải để "xếp hạng cho đẹp", mà để nhận diện đúng điểm mạnh, điểm yếu, rủi ro và khoảng trống cải tiến. Chứng nhận chất lượng chỉ có giá trị khi phản ánh đúng thực chất chất lượng.
Các đại biểu chụp ảnh lưu niệm tại hội nghị.
Thứ trưởng Trần Văn Thuấn nhấn mạnh, tinh thần của Nghị quyết 72 đã đặt ra yêu cầu rất rõ về nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, bảo đảm an toàn người bệnh, phát triển y tế chất lượng cao và lấy người dân làm trung tâm. Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 cũng đã xác lập quản lý chất lượng là một nội dung cốt lõi trong hoạt động của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
Do đó, việc xây dựng Bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao không phải là một nhiệm vụ đơn lẻ của cơ quan quản lý. Đây là một bước đi có tính nền tảng để tái thiết lập chuẩn mực phát triển bệnh viện Việt Nam trong giai đoạn mới.
Tại hội thảo lần thứ nhất được tổ chức tại TPHCM (ngày 27/3/2026), lần đầu tiên, các đại biểu được nghe trình bày về quan điểm, định hướng xây dựng Bộ Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao tại Việt Nam; thực tiễn thừa nhận tiêu chuẩn chất lượng quốc tế trong thời gian qua; dự thảo khung tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá.
Từ hội thảo lần thứ nhất đến nay, Tổ soạn thảo tiếp thu các ý kiến tập trung góp ý vào cấu trúc bộ tiêu chuẩn, nội dung chi tiết một số tiêu chí và phương pháp đánh giá nhằm bảo đảm tính khả thi, hiệu quả khi triển khai.
Tại hội thảo lần thứ 2 lần này, các đại biểu được nghe các chuyên gia hàng đầu chia sẻ những ý kiến đối với các nhóm Tiêu chuẩn chất lượng như: Các ưu tiên về An toàn người bệnh, Dinh dưỡng lâm sàng, Kiểm soát nhiễm khuẩn, Chăm sóc điều dưỡng, Dược lâm sàng, Hồ sơ bệnh án và Chuyển đổi số, cũng như Tiêu chuẩn dành cho một số chuyên khoa.
