TS.BS Vũ Mạnh Hà - Uỷ viên dự khuyết Trung ương Đảng, Thứ trưởng Thường trực Bộ Y tế đã ký văn bản gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố; bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế và trường đại học; y tế các bộ, ngành; Tổng hội Y học Việt Nam; Hiệp hội Bệnh viện tư nhân Việt Nam; Hội Khoa học Kinh tế Y tế Việt Nam; Hội Dược sỹ bệnh viện Việt Nam; Hội Điều dưỡng Việt Nam về việc góp ý dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao.
Dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện đã được hoàn thiện bước đầu trên cơ sở tiếp thu, chỉnh sửa từ các ý kiến góp ý của đại diện các bệnh viện, hội chuyên ngành, các chuyên gia và tại một số hội thảo được tổ chức ở khu vực miền nam, miền trung.
Để tiếp tục hoàn thiện dự thảo, bảo đảm tiến độ phê duyệt, ban hành trong quý II năm 2026, Bộ Y tế đề nghị thủ trưởng các đơn vị quan tâm chỉ đạo nghiên cứu, rà soát và góp ý chi tiết đối với dự thảo Tiêu chuẩn. Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố chỉ đạo các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thuộc phạm vi quản lý để nghiên cứu, rà soát và tham gia góp ý đối với dự thảo Tiêu chuẩn; đồng thời tổng hợp ý kiến của các đơn vị trên địa bàn quản lý.
Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh Dương Huy Lương kiểm tra công tác đánh giá chất lượng bệnh viện tại Bệnh viện Phổi Trung ương.
Bộ Y tế đề nghị các bệnh viện tích cực tham gia góp ý, phản biện và đề xuất hoàn thiện dự thảo Tiêu chuẩn trên cơ sở thực tiễn triển khai tại đơn vị.
Bộ Y tế đánh giá, ý kiến của các bệnh viện có vai trò quan trọng nhằm bảo đảm Tiêu chuẩn vừa tiệm cận thông lệ quốc tế, vừa phù hợp với điều kiện thực tế, năng lực triển khai và nhu cầu phát triển của hệ thống khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam; đồng thời nâng cao tính khả thi, hiệu quả áp dụng và tạo sự đồng thuận trong quá trình triển khai thực hiện sau khi ban hành.
Trong những năm qua, hệ thống khám bệnh, chữa bệnh Việt Nam đã có nhiều chuyển biến tích cực trong công tác cải tiến chất lượng bệnh viện và bảo đảm an toàn người bệnh.
Chất lượng dịch vụ y tế ngày càng được nâng cao, góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với hệ thống y tế trong nước; tình trạng người bệnh ra nước ngoài điều trị giảm rõ rệt, đồng thời ngày càng có nhiều người bệnh quốc tế lựa chọn Việt Nam để khám, chữa bệnh. Mức độ hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ y tế tại các bệnh viện cũng liên tục được cải thiện qua từng năm.
Trước bối cảnh đất nước bước vào giai đoạn phát triển mới với yêu cầu đổi mới mạnh mẽ, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế sâu rộng, Bộ Y tế định hướng xây dựng Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện trên cơ sở kế thừa, phát huy kết quả triển khai Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện (83 tiêu chí), tiệm cận các chuẩn mực quốc tế, đồng thời phù hợp với điều kiện thực tiễn và đặc thù của hệ thống y tế Việt Nam.
Tiêu chuẩn hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh một cách toàn diện, lấy người bệnh làm trung tâm, tăng cường an toàn người bệnh, hiệu quả quản trị bệnh viện và phát triển bền vững hệ thống y tế.
Lãnh đạo Cục Quản lý Khám chữa bệnh cho biết, Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện có cấu trúc theo hệ thống phân cấp như sau.
Gồm 3 phần, phần A là điều trị chăm sóc; Phần B là quản lý bệnh viện; Phần C là tiêu chuẩn đặc thù. Bộ Tiêu chuẩn gồm 8 Chương, 113 Tiêu chuẩn với khoảng 2026 Tiêu chí đánh giá được xếp theo các mức 1, mức 2, mức 3.
Về phương pháp đánh giá theo bộ Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao, trong đó nguyên tắc xểp mức của mỗi tiêu chuẩn bao gồm các tiêu chí đánh giá được xếp theo ba mức: Mức 1, Mức 2 và Mức 3.
Các tiêu chí đánh giá được thiết kế nhằm hướng dẫn, đo lường và hỗ trợ cải tiến chất lượng liên tục trong các lĩnh vực hoạt động chính của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
Việc phân chia các mức được xây dựng dựa trên Mô hình Cấu trúc – Quy trình – Kết quả (Structure – Process – Outcome) của Donabedian, thể hiện mức độ trưởng thành ngày càng cao của bệnh viện/cơ sở y tế trong việc đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn và triển khai hoạt động cải tiến chất lượng.
- Mức 1. Nhận thức và Cấu trúc Bệnh viện/cơ sở y tế hiểu rõ các yêu cầu cơ bản của tiêu chuẩn, bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật liên quan và thiết lập các yếu tố nền tảng về cơ cấu tổ chức, trách nhiệm quản lý và các điều kiện cấu trúc cần thiết để triển khai hoạt động;
- Mức 2. Quy trình và Triển khai Bệnh viện/cơ sở y tế xây dựng và ban hành các quy định, quy trình hoặc hướng dẫn chuyên môn phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn; đồng thời tổ chức triển khai thực hiện các quy trình này trong thực tế hoạt động;
- Mức 3. Kết quả và Thực hành tốt nhất Bệnh viện/cơ sở y tế theo dõi, đánh giá và cải tiến việc triển khai các quy trình nhằm bảo đảm hệ thống hoạt động hiệu quả; áp dụng các thực hành tốt và chứng minh kết quả thông qua dữ liệu, chỉ số hoặc các bằng chứng về cải tiến chất lượng. Bệnh viện áp dụng các thực hành tốt nhất có liên quan - tham khảo theo yêu cầu của JCI hoặc ACHSI.
