Một hôm nọ, đang có cuộc họp quan trọng với lãnh đạo thì chuông điện thoại bất ngờ reo lên, tôi vội vàng tắt ngay sợ ảnh hưởng đến mọi người, nhưng vừa chỉ vài giây tiếng chuông lại reo lên. Lần này tôi nhìn kỹ số điện thoại thấy số lạ tưởng chắc ai có việc gấp cần liên lạc nên tôi xin phép chủ tọa ra ngoài để nghe máy. Sau một hồi chào hỏi hết sức thân mật nhưng khá dài dòng thì đầu dây bên kia lộ rõ mục đích của cuộc gọi. Đó là muốn giới thiệu sách mới xuất bản và đề nghị tôi đăng ký mua, cũng như giới thiệu cho các tổ chức, doanh nghiệp thuộc phạm vi quản lý mua hộ.
Tình huống như trên không chỉ mình tôi gặp phải mà nhiều người công tác trong các cơ quan, tổ chức nhà nước chỉ cần có chút chức vụ là đều “dính” các cuộc gọi từ trên trời rơi xuống gây phiền hà như thế. Trường hợp người bán sách sau khi liên lạc nếu bị từ chối thì chấm dứt trao đổi, liên lạc là chuyện bình thường. Tuy vậy, điều đáng nói ở đây là những người tiếp thị, bán dạo sách qua điện thoại không chịu dừng lại và không chỉ gọi đến một lần mà có khi vài ba lần, thậm chí còn gọi giữa đêm khuya chỉ để... tiếp thị bán sách. Có trường hợp gọi người này không được thì gọi người khác trong cơ quan để tác động, gây sức ép mục đích là bán cho bằng được sách là rất không nên.
Tình trạng bán sách qua điện thoại đã tồn tại khá lâu nhưng chưa có biện pháp hữu hiệu để ngăn chặn vì không có cơ sở pháp lý để xử lý. Trong khi số điện thoại cá nhân của các bộ, công chức ngày càng được công khai hóa trên trang điện tử của cơ quan, đơn vị lại càng tạo điều kiện, cơ hội cho những người bán sách dạo lợi dụng để gây phiền phức cho người dân, nhất là cán bộ, công chức.
Theo chúng tôi, các nhà xuất bản, phát hành sách cần quản lý, chấn chỉnh nhân viên đơn vị mình để không làm mất uy tín của đơn vị và bức xúc, ức chế cho người khác khi tiến hành bán sách qua điện thoại. Quan trọng hơn ngay chính những người bán sách nên có lòng tự trọng không nên tiếp thị, cố bán bằng được sách một cách mất lịch sự, phản cảm như vậy. Bởi vì, càng làm như vậy sẽ gây ác cảm cho người khác và sẽ càng khó bán được sách.