Thông tin từ Vụ BHYT, Bộ Y tế cho biết, việc triển khai chương trình chất lượng và sự hài lòng của người bệnh có thẻ BHYT bắt đầu từ ngày 27/6, 10 BV tuyến TW sẽ thực hiện thí điểm hẹn khám chữa bệnh qua điện thoại cho người bệnh có thẻ BHYT đối với những trường hợp không phải đối tượng cấp cứu để chủ động phân bổ thời gian khám hợp lý, giúp người bệnh giảm thời gian chờ đợi và để bệnh viện chủ động việc tăng cường nhân lực cho Khoa khám bệnh. Chương trình này không chỉ hướng đến mục tiêu phục vụ tốt hơn đối tượng khám chữa bệnh BHYT, mà còn nhằm nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh và cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà trong tiếp đón, khám, chữa bệnh và thanh toán viện phí.
T.B