Trò chuyện với phóng viên tại nơi mà nhóm thường xuyên sinh hoạt ở số 255 Vũ Tông Phan (Thanh Xuân, Hà Nội), anh Việt nói: "Đó là vụ cứu hộ ám ảnh nhất trong cuộc đời tôi. Khoảng 23h45 đêm 12/9, tôi đang ở địa bàn Cầu Diễn (quận Nam Từ Liêm) hỗ trợ một người dân bị tai nạn giao thông thì nhận được tin báo xảy ra vụ cháy tại Khương Hạ và có nạn nhân đang bị mắc kẹt trong tòa nhà.
Kiểm tra nguồn tin, tôi đã điều động 1 xe sơ cứu ở khu vực Ngã Tư Sở, nơi gần nhất khu vực có hỏa hoạn đến. Sau đó, nhận được tin của lực lượng tham gia cứu hỏa, tôi cùng 21 thành viên đã nhanh chóng đến hiện trường vụ cháy".
Tiếp cận hiện trường vụ cháy, Đội của anh Việt chia thành 3 mũi chính:
Mũi thứ nhất vòng ra phía sau chung cư mini, vì nhận được thông tin có nhiều người nhảy từ trên tầng cao xuống để thoát thân nên sẽ bị thương, cần sơ cứu.
Mũi thứ 2 túc trực xung quanh khu vực xe cứu thương, nếu có người thoát ra được thì hỗ trợ đưa ra ngoài để kịp thời thăm khám, sơ cấp cứu, đưa đi bệnh viện.
Mũi thứ 3 trực tiếp sẽ kịp thời hỗ trợ Cảnh sát PCCC&CNCH sau khi khống chế ngọn lửa, lên các tầng tìm kiếm người còn sống và đưa nạn nhân tử vong ra ngoài.
Chia sẻ về quá trình cứu hộ cùng đồng đội, anh Việt nói: "Sau khi ngọn lửa vừa được dập tắt, tôi cùng các thành viên trong đội và lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH nhanh chóng đi lên các tầng trên bằng lối thang bộ. Khi lên đến tầng 7, tôi phát hiện một gia đình có tới 7 người đang còn sống, tôi đưa họ xuống, hướng dẫn các cháu bé khi đi qua những khu vực có người tử nạn thì các cháu nhắm mắt vào. Đưa được họ xuống cầu thang tầng 1 chúng tôi quay lên, tìm kiếm được thêm một người còn sống và cõng xuống.
Sau đó chúng tôi tiếp tục quay lên tầng 8, 9, phát hiện rất nhiều ánh đèn flash của điện thoại, nhưng rất tiếc các nạn nhân không còn sống. Các thành viên Đội cứu hộ FAS Angel lại cùng nhau đưa các thi thể ra ngoài. Toàn đội đã cứu trợ được 12 người ra khỏi hiện trường vụ cháy".
Cũng theo người đội trưởng trẻ tuổi, điều khiến anh ám ảnh nhất đêm cháy hôm đó chính là hình ảnh những người cha, người mẹ đang cố gắng ôm chặt, bảo vệ con trong 'biển lửa' mong muốn cứu sống các con, nhưng tiếc rằng không có phép màu nào xảy ra cả...
Ông V. - người được Đội cứu hộ FAS Angel giải cứu kể lại: "Tầm 12h mất điện, đèn vàng ở khu nhà bật lên. Mọi người hô hoán 'cháy rồi'. Con trai tôi hàng ngày khóa cửa ra vào nhưng luôn cắm sẵn chìa khóa ở ổ phòng trường hợp khẩn cấp có thể mở ngay để chạy ra ngoài. Nếu không, tìm chìa khóa sẽ mất thời gian và không biết để ở đâu. Nhưng khi mở cửa ra, nhận định cháy to và khói nhiều, tôi gọi các con quay trở lại căn hộ.
Đến khoảng 2h sáng, cả nhà tìm được đèn pin và phát tín hiệu cầu cứu ra ngoài qua cửa kính. Lúc đó, bên ngoài báo vào là đã dập tắt được đám cháy, nhưng khói vẫn còn. Lực lượng PCCC phun nước và khói tản dần đi.
Đến hơn 3h, lực lượng cứu hộ tiếp cận đến nhà tôi. Khi đó, gia đình tôi gồm 2 con, 2 cháu và 1 cháu bé hàng xóm cùng 1 cậu thanh niên lúc hoảng hốt cũng chạy vào trong nhà tôi. Tổng cộng 7 người được cứu thoát. Khi lực lượng cứu hộ vào, họ bế các cháu nhỏ ra. Còn người lớn được dẫn ra xe cứu thương cách đó vài trăm mét...".
Đội hỗ trợ sơ cứu miễn phí FAS Angel do anh Phạm Quốc Việt thành lập tháng 9/2019, hiện có hơn 150 tình nguyện viên, trong đó 60 thành viên nòng cốt. Mạng lưới báo tin của nhóm có tới 1.000 người khắp Hà Nội.
Các thành viên của FAS Angel đa dạng về độ tuổi, nghề nghiệp... đều được học, tập huấn và cấp chứng chỉ tại các trung tâm đào tạo về kỹ năng sơ cứu. Đều đặn mỗi ngày, họ tập hợp tại 12 điểm trực rải đều khắp Hà Nội. Khi nhận được thông tin tai nạn, đội sẽ xác nhận vị trí hiện trường và tình trạng nạn nhân. Những thành viên gần nhất ngay lập tức đến nơi sơ cứu nạn nhân.