Các hình ảnh được đăng tải trên mạng xã hội cho thấy các cột khói xuất phát từ tầng tám của tòa nhà. Các nhân chứng cho biết đã nhìn thấy hai người nhảy xuống đất từ tầng tám và có nghe thấy tiếng nổ phát ra. Phải mất nửa tiếng sau các nhân viên cứu hỏa mới được điều động tới hiện trường và vẫn nỗ lực khống chế ngọn lửa.
Nhiều người được cho là vẫn đang bị mắc kẹt trong tòa nhà trong khi các khu vực mua sắm và khách sạn đã được sơ tán.
Hiện chưa rõ nguyên nhân làm bùng phát đám cháy.
