Khoảng hơn 14h ngày 28/7, tàu SE11 đang trên đường từ Hà Nội vào TP HCM khi đến tại đoạn đường sắt ở thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc (Thừa Thiên Huế) bị trật bánh.
Thông tin ban đầu, tàu SE11 máy 976 kéo 12 toa xe trên đường từ Hà Nội Vào TP HCM, khi di chuyển từ ga Lăng Cô (Thừa Thiên Huế) vào ga TP Đà Nẵng bị trật bánh.
Chuyến tàu bị trật bánh 2 toa 11725, 31591 nằm vị trí thứ 10,11 trong đoàn tàu, hai toa này đều bị trật bánh 4 trục.
Sau sự cố, lực lượng chức năng phát lệnh phong tỏa khu gian Lăng Cô - Hải Vân Bắc cứu hộ, cứu nạn.