Số hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm người bệnh
Thực hiện Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, BVĐK Xanh Pôn đã triển khai kết nối dữ liệu giấy khám sức khỏe lái xe, giấy báo tử lên Cổng giám định bảo hiểm y tế. Bệnh viện đồng thời xây dựng quy trình khám sức khỏe lái xe, cấp giấy báo tử liên thông dữ liệu; triển khai quy trình khám chữa bệnh ngoại trú không giữ thẻ bảo hiểm y tế của người bệnh.
Trong công tác tiếp đón, người bệnh có thể đăng ký khám bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VssID. Bệnh viện cũng đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt đối với các dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú, nội trú và tạm ứng viện phí.
Khu vực đăng ký khám bệnh. Ảnh: SYT
Từ năm 2023, Bệnh viện chính thức triển khai hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử (EMR), thay thế hồ sơ giấy truyền thống. Hệ thống giúp bác sĩ truy cập thông tin người bệnh nhanh chóng, chính xác, hỗ trợ quá trình theo dõi và điều trị. Cùng với đó, ứng dụng di động “Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn” trên hai nền tảng iOS và Android cho phép người bệnh đặt lịch khám trực tuyến, tra cứu kết quả khám trước đó và tiếp nhận thông báo từ bệnh viện.
Các giải pháp công nghệ khác như hệ thống quản lý bệnh viện HIS, ký số hồ sơ, cổng thông tin điện tử và khám chữa bệnh từ xa cũng được triển khai, góp phần giảm thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi, tăng khả năng kết nối giữa bệnh viện với người bệnh và các cơ sở y tế tuyến dưới.
Đặc biệt, bệnh viện từng bước ứng dụng định danh điện tử, nhận diện khuôn mặt tích hợp dữ liệu VNeID trong quy trình tiếp đón, hướng tới xác thực thông tin nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch.
Ứng dụng AI hỗ trợ chuyên môn, nâng cao chất lượng điều trị
Không chỉ số hóa quy trình quản lý và khám chữa bệnh, Bệnh viện còn chú trọng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động chuyên môn. Công nghệ này được ứng dụng trong phân tích hình ảnh y tế, hỗ trợ bác sĩ phát hiện sớm một số bệnh lý phức tạp như ung thư, tim mạch và bệnh hô hấp.
Tại Hội thảo quốc tế lần thứ V năm 2026 với chủ đề “Chiến lược quản lý và điều trị nhiễm trùng do vi khuẩn sinh Metallo-beta-lactamase (MBL) kháng kháng sinh”, ngày 2/7, bệnh viện chính thức ra mắt hai sáng kiến ứng dụng AI trong hỗ trợ dược lâm sàng.
Hai giải pháp gồm hệ thống AI Agent hỗ trợ tầm soát biến cố bất lợi liên quan đến thuốc (ADRChecker-SP) và công cụ AI Agent hỗ trợ kê đơn, giám sát sử dụng kháng sinh trên người bệnh điều trị nhiễm khuẩn (DeepMedSP-AI).
Tiến sĩ Nguyễn Đức Long, Giám đốc BVĐK Xanh Pôn cho biết, đây là những sản phẩm do bệnh viện chủ động nghiên cứu, phát triển sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 21/2026/QĐ-TTg về công nghệ chiến lược quốc gia. Các ứng dụng được kỳ vọng hỗ trợ nhân viên y tế tối ưu hóa việc sử dụng thuốc, nâng cao chất lượng điều trị.
Theo lãnh đạo bệnh viện, trong bối cảnh y học thế giới phát triển mạnh mẽ cùng công nghệ và trí tuệ nhân tạo, tình trạng kháng kháng sinh gia tăng đang đặt ra thách thức lớn đối với hệ thống y tế. Việc ứng dụng công nghệ, kết nối và chia sẻ tri thức giữa các chuyên gia, cơ sở y tế có ý nghĩa quan trọng trong nâng cao hiệu quả điều trị.
Với định hướng tiếp tục đầu tư hạ tầng công nghệ, phát triển các nền tảng số và đào tạo nhân lực, các bệnh viện đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng bệnh viện thông minh, hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và sự hài lòng của người bệnh.
