Điều dưỡng bệnh viện tuyến cuối luôn rất áp lực
Trên thế giới, cứ một bác sĩ có 3-4 điều dưỡng, thì ở Việt Nam, một bác sĩ chưa đến 2 điều dưỡng. Tình trạng này khiến công việc của các điều dưỡng, đặc biệt là ở bệnh viện tuyến cuối rất áp lực.
Trong khi đó, yêu cầu chăm sóc người bệnh toàn diện đặt ra những thách thức mới cho các điều dưỡng, vừa phải nâng cao kiến thức trong chăm sóc, vừa đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh.
Sự thiếu hụt nhân lực khiến việc chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho người bệnh còn hạn chế, làm gia tăng nguy cơ xung đột trong môi trường bệnh viện.
TS Trần Quang Huy, Phó chủ tịch Hội Điều dưỡng Việt Nam phát biểu.
Đây là thực trạng được các chuyên gia, nhà chuyên môn nêu ra tại hội nghị Khoa học Điều dưỡng 2025 do Bệnh viện Đại học Phenikaa (PhenikaaMec) phối hợp với Hội Điều dưỡng Việt Nam tổ chức ngày 18/10 tại Hà Nội.
PGS.TS Nguyễn Thanh Hồi, Tổng giám đốc Bệnh viện Đại học Phenikaa cho hay, xung đột trong bệnh viện thường phát sinh khi người bệnh không được giải đáp thắc mắc kịp thời hoặc chưa nhận được sự chăm sóc đầy đủ. Khi có đủ nhân lực điều dưỡng, làm việc chuyên nghiệp và tận tâm, người bệnh sẽ cảm nhận được sự quan tâm, lắng nghe, từ đó tăng mức độ hài lòng, góp phần giảm thiểu những xung đột này.
Theo PGS.TS Nguyễn Thanh Hồi, khác với bác sĩ, điều dưỡng là người có mặt ở hầu hết các giai đoạn trong hành trình điều trị của bệnh nhân, từ khi bước chân vào bệnh viện đến lúc ra viện. Họ đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khám bệnh, thực hiện y lệnh, chăm sóc hậu phẫu, xử lý thủ thuật và giải đáp những băn khoăn của người bệnh.
"Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc y tế ngày càng tăng, năng lực của điều dưỡng cũng phải được nâng lên tương xứng. Điều dưỡng không chỉ nắm vững chuyên môn, kỹ thuật mà còn cần thành thạo kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Khi có đủ nhân lực điều dưỡng, làm việc chuyên nghiệp, bệnh nhân sẽ cảm thấy được quan tâm, từ đó nâng cao sự hài lòng và giảm thiểu xung đột. Khi điều dưỡng thực hiện tốt vai trò của mình, bệnh nhân sẽ có niềm tin và hài lòng hơn với dịch vụ y tế"- ông Hồi nói.
PGS.TS Nguyễn Thanh Hồi, Tổng giám đốc Bệnh viện Đại học Phenikaa phát biểu.
Cần hướng đến điều dưỡng có thể thiết kế các kế hoạch chăm sóc cá thể hóa
TS Trần Quang Huy, Phó chủ tịch Hội Điều dưỡng Việt Nam, đánh giá cao chủ đề hội thảo vì "trao quyền cho điều dưỡng" không chỉ là giao trách nhiệm mà còn giao quyền tự chủ. Khi được trang bị đầy đủ kiến thức, điều dưỡng có thể thiết kế các kế hoạch chăm sóc cá thể hóa, đáp ứng đúng nhu cầu thể chất và tinh thần của từng người bệnh. Đây cũng là xu hướng tất yếu của y học hiện đại trên thế giới.
"Trao quyền cho điều dưỡng tương lai không chỉ là giao trách nhiệm mà còn là trao quyền tự chủ để họ phát huy tốt nhất năng lực của mình. Khi được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, điều dưỡng có thể mang đến những dịch vụ chăm sóc phù hợp với trải nghiệm và nhu cầu cá nhân của người bệnh, hướng tới chăm sóc cá thể hóa"- TS Trần Quang Huy nói.
Chia sẻ về xu hướng cá thể hóa trong điều trị, chăm sóc người bệnh, PGS.TS Nguyễn Thanh Hồi khẳng định đây là xu hướng tất yếu của thế giới, và PhenikaaMec cũng đang theo lộ trình như vậy. Dựa trên tình trạng bệnh lý của bệnh nhân, tuổi tác, giới tính, cảm xúc của bệnh nhân, đội ngũ nhân viên y tế sẽ cá thể hóa trong chẩn đoán, điều trị, chăm sóc.
"Mỗi bệnh nhân là một cá thể riêng biệt, việc thế nào, hỗ trợ giảm đau thế nào... đều cần được thiết kế phù hợp để đạt hiệu quả điều trị tối ưu. Khi điều dưỡng hiểu rõ sự khác biệt này, họ có thể phối hợp chặt chẽ với bác sĩ để nâng cao chất lượng điều trị" - ông Hồi nói.
Hội nghị với chủ đề "Empowering Future Nurses – Trao quyền cho điều dưỡng" có 13 bài hướng tới mục tiêu đào tạo, cập nhật kiến thức y khoa, giúp đội ngũ điều dưỡng không chỉ là người chăm sóc bệnh nhân mà còn trở thành những người kiến tạo chuẩn mực mới trong chăm sóc y tế hiện đại.
Hội nghị với sự tham gia của chuyên gia trong và ngoài nước để chia sẻ kinh nghiệm, mô hình thực hành trong điều dưỡng. Tại hội nghị, các chuyên gia trong và ngoài nước cùng trao đổi, cập nhật kiến thức và kinh nghiệm trong thực hành điều dưỡng hiện đại.
Yêu cầu chăm sóc người bệnh toàn diện đặt ra những thách thức mới cho các điều dưỡng, vừa phải nâng cao kiến thức trong chăm sóc, vừa đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh.
Các báo cáo viên đến từ nhiều bệnh viện và các trường y - dược lớn trong nước...mang đến bức tranh đa chiều về phát triển nghề điều dưỡng trong kỷ nguyên hội nhập và công nghệ.
Bên cạnh đó, với sự có mặt của các chuyên gia nước ngoài, hội nghị cũng mong muốn thúc đẩy hợp tác quốc tế, phát triển năng lực đội ngũ điều dưỡng Việt Nam; giúp đội ngũ điều dưỡng không chỉ là người chăm sóc bệnh nhân mà còn trở thành những người kiến tạo chuẩn mực mới trong chăm sóc y tế hiện đại.
Lấy thí dụ về nhu cầu chăm sóc giảm nhẹ của người bệnh ung thư vú điều trị tại Bệnh viện K, cơ sở Tân Triều, điều dưỡng Phạm Huyền Trang (Trường Đại học Y Hà Nội) cho biết, nghiên cứu trên 147 bệnh nhân cho thấy hơn một nửa (53,1%) có nhu cầu được hỗ trợ chăm sóc giảm nhẹ, trong đó nhu cầu tài chính chiếm tỷ lệ cao nhất (63,9%), tiếp theo là hỗ trợ thể chất với các triệu chứng phổ biến như mệt mỏi, chán ăn và đau.
Báo cáo khẳng định vai trò quan trọng của điều dưỡng trong chăm sóc giảm nhẹ, không chỉ quản lý triệu chứng và chăm sóc thể chất, họ còn là cầu nối giúp người bệnh tiếp cận các nguồn lực tài chính-xã hội, qua đó nâng cao chất lượng sống.
