Theo đó, cục Quản lý Dược nhận được phản ánh, kiến nghị của Văn phòng đại diện (VPĐD) công ty F. Hoffmann La Roche (FHLR) về việc phát hiện thấy thuốc Tamiflu không có nhãn tiếng Việt lưu hành tại thị trường Việt Nam, và đồng thời VPĐD công ty FHLR cũng phản ánh những thuốc tamiflu đó không do nhà phân phối được ủy quyền của công ty F. Hoffmann - La Roche Ltd (là đơn vị sở hữu giấy phép lưu hành sản phẩm tamiflu tại Việt Nam) nhập khẩu và phân phối.
Để đảm bảo việc sử dụng thuốc tamiflu chất lượng, an toàn, hiệu quả, cục Quản lý Dược đề nghị các Sở Y tế tăng cường kiểm tra hoạt động của các cơ sở bán lẻ thuốc (trên địa bàn quản lý) đối với việc bán thuốc tamiflu, đặc biệt là nguồn gốc thuốc, ghi nhãn thuốc theo như phản ánh nêu trên của VPĐD công ty FHLR và xử lý các vi phạm (nếu có) theo quy định của pháp luật.
Trong quá trình kiểm tra, xử lý, nếu có vướng mắc đề nghị Sở Y tế có văn bản gửi về Cục Quản lý Dược đế phối hợp công tác.