Ngày 5/8, Phòng Nghiệp vụ Dược - Sở Y tế TPHCM cho biết, sẽ tiếp tục rà soát, xác minh các nội dung quảng cáo của nhãn hàng mỹ phẩm Candid sau khi yêu cầu doanh nghiệp giải trình và cung cấp hồ sơ liên quan.
Trước đó, ngày 31/7, Sở Y tế TPHCM đã ban hành Công văn số 10594/SYT-NVD yêu cầu Công ty Cổ phần Skinetiq báo cáo, giải trình và cung cấp tài liệu chứng minh các nội dung quảng cáo như "công nghệ bọc retinol đa lớp", "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)", đồng thời thống kê các sản phẩm sử dụng các nội dung quảng cáo này.
Doanh nghiệp cũng được yêu cầu báo cáo phạm vi, thời gian, hình thức quảng cáo và gửi đầy đủ hồ sơ về Sở Y tế để cơ quan quản lý xem xét, đánh giá theo quy định.
Theo Sở Y tế TPHCM, sau khi tiếp nhận hồ sơ, đơn vị sẽ đối chiếu, thẩm định để làm rõ tính chính xác của các nội dung quảng cáo và xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Sở Y tế cũng yêu cầu các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm tuân thủ nghiêm các quy định về công bố sản phẩm và quảng cáo; bảo đảm nội dung quảng cáo trung thực, chính xác, có căn cứ khoa học, không gây hiểu nhầm về công dụng, chất lượng sản phẩm và chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với các thông tin đã công bố, quảng cáo.
Sở Y tế TPHCM yêu cầu Công ty Cổ phần Skinetiq báo cáo, giải trình và cung cấp tài liệu chứng minh các nội dung quảng cáo như "công nghệ bọc retinol đa lớp", "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)". Ảnh: MXH.
Bên cạnh đó, Sở Y tế TPHCM sẽ tiếp tục theo dõi, rà soát, xác minh và làm rõ các nội dung phản ánh của người dân; tăng cường giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm.
Trường hợp phát hiện tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm, Sở Y tế sẽ xử lý nghiêm theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật. Kết quả xử lý sẽ được công khai theo quy định nhằm bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Trước đó, ngày 30/7, từ phản ánh của người dân về việc nhãn hàng Candid quảng cáo với các cụm từ như "công nghệ bọc retinol đa lớp", "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)" và một số nội dung khác, Sở Y tế TPHCM đã tiến hành kiểm tra đột xuất Công ty Cổ phần Skinetiq - đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment ra thị trường.
Kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận công bố sản phẩm mỹ phẩm số 169426/CBMP-QLD ngày 10/5/2022. Phiếu kiểm nghiệm do Viện Kiểm nghiệm Thuốc TPHCM thực hiện đối với lô sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment 30 ml cũng chưa phát hiện vi phạm về chất lượng.
Đối với nội dung quảng cáo về công nghệ "vi nang đa lớp" (Encapsulated Retinol Technology), doanh nghiệp đã cung cấp văn bản xác nhận và các tài liệu liên quan do nhà sản xuất ban hành.
Tuy nhiên, Sở Y tế xác định Công ty Cổ phần Skinetiq đã thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng chưa thực hiện thủ tục báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Với vi phạm này, Sở Y tế đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính.
Ngoài ra, Sở Y tế cho biết doanh nghiệp đã đăng tải thông tin về kết quả kiểm tra trên các nền tảng mạng xã hội nhưng nội dung chưa phản ánh đầy đủ kết luận của cơ quan quản lý, có thể khiến người tiêu dùng hiểu rằng doanh nghiệp không có vi phạm. Trong khi đó, kết luận kiểm tra đã xác định rõ doanh nghiệp có vi phạm hành chính và đã bị xử phạt theo quy định.
Sở Y tế TPHCM yêu cầu, mọi thông tin liên quan đến kết quả thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý phải được công bố đầy đủ, trung thực, khách quan, tránh việc trích dẫn một phần kết luận gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh.
Thời gian tới, Sở Y tế TPHCM sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm, kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm nhằm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
