Khách té ngửa vì thẩm mỹ viện bất ngờ "biến mất"
Ngày 14/6, một số khách hàng của cơ sở Viện thẩm mỹ Wonjin Clinic đến địa chỉ 218 Nguyễn Tri Phương (phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng) là trụ sở chính của cơ sở thẩm mỹ này để chăm sóc, làm đẹp nhưng bất ngờ khi thẩm mỹ viện này đã "biến mất" không rõ lý do.
Thay vào đó, một cơ sở thẩm mỹ viện mới có tên New York Us đã "thay thế" tại chính vị trí này, tiếp nhận chăm sóc điều trị cho khách hàng của thẩm mỹ viện Wonjin Clinic.
Việc thẩm mỹ viện bất ngờ thay đổi bảng hiệu khiến nhiều khách hàng lo lắng, không dám sử dụng dịch vụ của cơ sở mới.
Viện thẩm mỹ Wonjin Clinic ở địa chỉ 218 Nguyễn Tri Phương đã thành thẩm mỹ viện New York Us.
Chị NTV. (quê Quảng Nam) cho biết, từ tháng 3, chị có đến thẩm mỹ viện Wonjin Clinic để đăng ký dịch vụ làm đẹp. Sau nhiều tuần thực hiện các liệu trình chăm sóc, thẩm mỹ, đến ngày 14/6, chị V. trở lại cơ sở này để tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo thì thẩm mỹ viện Wonjin Clinic đã "biến mất", không thể liên lạc được với nhân viên chăm sóc.
"Cách đây hơn 2 tháng, tôi đã làm hợp đồng với thẩm mỹ viện Wonjin Clinic trị giá 40 đổệu đồng để thực hiện lộ trình làm đẹp. Hơn một tuần nay, khi liên hệ đặt lịch để tiếp tục liệu trình tiếp theo thì không nhận được phản hồi. Liên lạc qua tất cả số điện thoại của nhân viên tư vấn cũ đều không liên hệ được, trên Zalo thì tài khoản bị xóa hết. Hôm nay, khi đến tận nơi phát hiện cơ sở thẩm mỹ Wonjin Clinic đã thành New York Us. Phía nhân viên cũng nói cơ sở cũ đã dừng hoạt động, thay thế là cơ sở mới", chị V. bức xúc nói.
Cùng tình cảnh với chị V. còn có nhiều khách hàng khác cũng "té ngửa" khi thẩm mỹ viện này bất ngờ bị thay thế.
Theo phản ánh của khách hàng thì đội ngũ nhân viên vẫn là của thẩm mỹ viện Wonjin Clinic.
Chị HTNM. (quê Hòa Vang, Đà Nẵng) xác nhận đã ký một hợp đồng làm đẹp tại thẩm mỹ viện này nhưng khi đến để thực hiện mới phát hiện thẩm mỹ viện Wonjin Clinic đã không còn. Tuy vây, đa phần nhân viên tại cơ sở này đều là nhân viên cũ của Wonjin Clinic. Quản lý thẩm mỹ Wonjin Clinic và New York Us cũng là một người có tên là NBV.
"Họ thông báo cho chúng tôi là vẫn tiếp nhận gói chăm sóc thẩm mỹ thay thế cho thẩm mỹ viện Wonjin Clinic. Nhưng vì sao lại có sự thay đổi đột ngột như vậy, liệu cơ sở mới này có đảm bảo được các điều kiện để thực hiện chăm sóc thẩm mỹ cho chúng tôi", chị M. phản ánh.
Cơ sở cũ từng bị kiểm tra, xử phạt
Chiều 14/6, trao đổi với PV Báo Sức khỏe và Đời sống, ông Nguyễn Tuấn Việt - Phó Chánh Thanh tra Sở Y tế TP.Đà Nẵng cho hay đã nắm được thông tin, sự việc.
"Từ ngày 1/6, Sở đã lập đoàn xuống kiểm tra tại Viện thẩm mỹ quốc tế Wonjin clinic (địa chỉ 218 Nguyễn Tri Phương). Lúc này, cơ sở này đã đổi chủ từ ông NTĐ. sang bà CTS., đồng thời đổi tên thành thẩm mỹ viện New York Us. Hiện thẩm mỹ viện New York Us vẫn chưa có giấy phép hoạt động", ông Việt nói.
Hợp đồng khách hàng ký với thẩm mỹ viện Wonjin Clinic.
Cũng theo ông Việt, Viện thẩm mỹ quốc tế Wonjin clinic từng bị xử phạt vi phạm hành chính 60 triệu đồng vì đã có hành vi vi phạm quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh khi chưa có giấy phép hoạt động khám chữa bệnh hoặc chứng chỉ hành nghề khám chữa bệnh theo quy định.
"Những khách hàng cũ Viện thẩm mỹ quốc tế Wonjin clinic muốn được hoàn tiền lại hoặc yêu cầu bồi thường thế nào thì phải trình báo với cơ quan công an, còn thẩm quyền của Sở không thể xử lý được. Việc kiểm tra các cơ sở thẩm mỹ này cũng rất khó khăn khi mỗi lần đoàn kiểm tra xuống, họ né tránh, trốn hết. Kiểm tra không có hồ sơ, không có khách hàng đang làm đẹp tại đó thì rất khó xử lý. Liên quan đến vấn đề khám chữa bệnh, nếu có tang chứng, vật chứng thì khách hàng có thể cung cấp cho Sở để làm bằng chứng xử lý sai phạm", ông Việt thông tin thêm.
