Với người dân ở vùng cao, việc lưu giữ đầy đủ hồ sơ khám chữa bệnh không phải lúc nào cũng thuận tiện. Khoảng cách địa lý, điều kiện đi lại khó khăn, thói quen sử dụng sổ khám bệnh bằng giấy khiến thông tin sức khỏe đôi khi bị phân tán ở nhiều cơ sở y tế. Có người mỗi lần đi khám lại phải mang theo tập hồ sơ cũ, có người không nhớ rõ loại thuốc từng sử dụng, kết quả xét nghiệm hay thời điểm điều trị trước đó.
Những bất tiện này có thể ảnh hưởng đến quá trình theo dõi và chăm sóc sức khỏe, nhất là với người cao tuổi, người mắc bệnh mạn tính hoặc những trường hợp thường xuyên phải khám tại nhiều cơ sở y tế khác nhau.
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành y tế được đẩy mạnh, Sổ sức khỏe điện tử tích hợp trên ứng dụng VNeID được kỳ vọng trở thành công cụ giúp người dân lưu trữ, tra cứu thông tin y tế thuận tiện hơn. Đặc biệt, với người dân vùng sâu, vùng xa, đây còn là giải pháp góp phần kết nối dữ liệu khám chữa bệnh, hỗ trợ cán bộ y tế theo dõi sức khỏe cộng đồng và từng bước hình thành hệ thống quản lý sức khỏe liên tục.
Mỗi người dân có một Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID
Theo định hướng của Chính phủ, mỗi người dân đều được tạo lập Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID, hướng tới quản lý thông tin sức khỏe theo vòng đời. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào các loại giấy tờ truyền thống, người dân có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử để truy cập và theo dõi những thông tin y tế đã được cập nhật, liên thông.
Mỗi người dân có một Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID.
TS Mai Thị Nữ - Trưởng phòng Quản lý công nghệ thông tin y tế, Cục Khoa học công nghệ và Đào tạo, Bộ Y tế cho biết: "Mỗi người dân có 1 sổ sức khỏe trên ứng dụng VNeID. Người dân có định danh căn cước công dân mức 2 sẽ xem được thông tin sức khỏe trên Sổ sức khỏe điện tử".
Như vậy, với tài khoản VNeID đã được xác thực mức độ 2, người dân có thể chủ động truy cập tiện ích Sổ sức khỏe điện tử để xem các thông tin sức khỏe được tích hợp. Đây là điểm đáng chú ý đối với những người sinh sống ở khu vực miền núi, nơi việc lưu giữ giấy tờ và di chuyển giữa các cơ sở y tế còn nhiều bất tiện.
Theo hướng dẫn của Bộ Y tế tại Quyết định số 31/QĐ-BYT ngày 6/1/2026, dữ liệu Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID gồm các nhóm thông tin như thông tin hành chính cá nhân, tiền sử dị ứng, bệnh tật, tiêm chủng, các đợt khám chữa bệnh và tóm tắt hồ sơ bệnh án.
Trong đó, thông tin từng đợt khám có thể bao gồm thời gian, cơ sở khám chữa bệnh, tình trạng và kết quả điều trị, chẩn đoán, các chỉ số lâm sàng, cận lâm sàng, thuốc đã sử dụng cũng như những phẫu thuật, thủ thuật đã thực hiện. Người bệnh còn có thể tra cứu thông tin về phương pháp điều trị, đơn thuốc, lời dặn của bác sĩ và lịch tái khám.
Nhờ đó, khi cần khám chữa bệnh, người dân có thể tra cứu lại lịch sử điều trị thay vì phải nhớ toàn bộ thông tin hoặc tìm kiếm những tờ giấy khám bệnh đã lưu từ trước. Khi dữ liệu đã được liên thông và hiển thị đầy đủ, Sổ sức khỏe điện tử còn có thể thay thế các giấy tờ y tế tương đương trong một số thủ tục hành chính.
Từ những thông tin khám bệnh đến theo dõi sức khỏe lâu dài
Giá trị của Sổ sức khỏe điện tử không chỉ nằm ở việc lưu trữ kết quả khám bệnh mà còn ở khả năng hỗ trợ theo dõi sức khỏe lâu dài. Khi thông tin từ các lần khám được cập nhật, người dân có thể nhìn lại quá trình điều trị, đối chiếu những chỉ số sức khỏe và chủ động hơn trong việc chăm sóc bản thân.
Điều này đặc biệt có ý nghĩa với người mắc các bệnh mạn tính như tăng huyết áp, đái tháo đường, bệnh tim mạch. Đây là những bệnh lý đòi hỏi quá trình theo dõi kéo dài, người bệnh cần tái khám định kỳ, kiểm tra các chỉ số và tuân thủ điều trị theo hướng dẫn của bác sĩ.
Chẳng hạn, một người dân vùng cao mắc tăng huyết áp từng khám tại bệnh viện tuyến huyện, sau đó tiếp tục được theo dõi tại trạm y tế xã. Khi dữ liệu các lần khám được cập nhật đầy đủ, thông tin về chẩn đoán, thuốc điều trị và kết quả theo dõi có thể được lưu giữ tập trung. Người bệnh thuận tiện tra cứu lại lịch sử điều trị, trong khi cán bộ y tế có thêm cơ sở để nắm bắt tình trạng sức khỏe khi được phép khai thác dữ liệu.
Tương tự, với phụ nữ mang thai, trẻ em và người cao tuổi, việc lưu giữ thông tin khám thai, tiêm chủng, bệnh lý nền hoặc tiền sử dị ứng có thể hỗ trợ quá trình chăm sóc sức khỏe. Khi chuyển đến một cơ sở y tế khác, những dữ liệu đã được cập nhật giúp nhân viên y tế có thêm thông tin tham khảo, hạn chế tình trạng thiếu hụt thông tin bệnh sử.
Đối với tuyến y tế cơ sở, dữ liệu sức khỏe còn có ý nghĩa trong quản lý cộng đồng. Thay vì chỉ tiếp nhận người bệnh khi có triệu chứng, cán bộ y tế có thể dựa trên thông tin được cập nhật để rà soát các nhóm cần theo dõi, vận động người dân khám định kỳ, nhắc lịch tiêm chủng và tăng cường tư vấn phòng bệnh.
Đây là hướng tiếp cận quan trọng đối với địa bàn vùng cao, nơi việc tiếp cận bệnh viện tuyến trên còn nhiều khó khăn. Khi thông tin sức khỏe được quản lý có hệ thống, trạm y tế có thêm điều kiện để theo dõi người dân tại địa phương, phối hợp với các cơ sở khám chữa bệnh và nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe ban đầu.
Cần hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận Sổ sức khỏe điện tử
Theo TS Mai Thị Nữ, dù mang lại nhiều tiện ích, việc đưa Sổ sức khỏe điện tử đến với người dân vùng cao vẫn có những trở ngại nhất định. Không phải người dân nào cũng có điện thoại thông minh, biết cài đặt và sử dụng VNeID hoặc có điều kiện truy cập Internet thường xuyên. Với người cao tuổi, người ít tiếp xúc với công nghệ và đồng bào dân tộc thiểu số, việc tự thao tác trên ứng dụng có thể gặp khó khăn.
Cần hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận Sổ sức khỏe điện tử.
Bên cạnh đó, chất lượng dữ liệu cũng là yếu tố quyết định hiệu quả của Sổ sức khỏe điện tử. Nếu thông tin khám chữa bệnh chưa được cập nhật đầy đủ, thiếu kết nối giữa các cơ sở y tế hoặc có sai lệch về dữ liệu định danh, người dân sẽ khó khai thác được đầy đủ tiện ích.
Do đó, cùng với việc hoàn thiện hạ tầng công nghệ và kết nối dữ liệu, ngành y tế cần tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và tra cứu Sổ sức khỏe điện tử. Trạm y tế, nhân viên y tế thôn bản và tổ công nghệ số cộng đồng có thể đóng vai trò cầu nối, trực tiếp hướng dẫn người dân, nhất là những nhóm còn hạn chế về kỹ năng số.
Đặc biệt, việc khai thác và chia sẻ thông tin sức khỏe phải bảo đảm an toàn, bảo mật và quyền riêng tư cá nhân. Người dân cần được hướng dẫn không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập VNeID cho người khác; chỉ sử dụng các kênh chính thức khi cần hỗ trợ.
Sổ sức khỏe điện tử chỉ thực sự có ý nghĩa khi dữ liệu được cập nhật đầy đủ, người dân biết cách sử dụng và cán bộ y tế có thể khai thác thông tin phục vụ công tác chuyên môn theo đúng quy định. Khi đó, mỗi lần khám bệnh không còn là một thông tin rời rạc mà trở thành một phần trong hồ sơ sức khỏe được lưu giữ và theo dõi lâu dài.
Với người dân vùng cao, đây không chỉ là sự thay đổi từ cuốn sổ giấy sang một ứng dụng trên điện thoại, mà còn là cơ hội để việc chăm sóc sức khỏe trở nên chủ động, liên tục và thuận tiện hơn, từng bước thu hẹp khoảng cách trong tiếp cận dịch vụ y tế giữa các vùng miền.