Người bệnh đã được đón tiếp, hướng dẫn việc quy trình khám chữa bệnh chu đáo hơn, kết quả xét nghiệm cũng đã được trả nhanh hơn, nhiều lần hơn trong ngày. Bằng những biện pháp tuyên truyền đồng bộ của các BV, người bệnh và người nhà bệnh nhân cũng đã dần hiểu hơn về những điểm mới, những quyền lợi của họ trong chính sách BHYT mới...
Không sợ bị chen ngang khi KCB
8h sáng, phòng chờ của Khoa Khám bệnh, BV Bạch Mai, hàng trăm bệnh nhân (BN) đang ngồi chờ đến lượt số của mình được hiện lên trên bảng điện tử theo thứ tự và nhân viên y tế gọi để vào khám.
Tại BV Nhi TƯ, mỗi ngày trung bình KCB cho trên 2.000 BN. Có mặt ở Khoa khám bệnh vào giờ cao điểm, chúng tôi không còn bắt gặp hình ảnh những ông bố bà mẹ đưa con đi khám đứng chật cả đường đi đến các phòng khám như trước, từng phòng khám đều hiện rõ số thứ tự khám của BN... Anh Nguyễn Văn Dũng, đang chờ đến lượt đưa con vào khám ở phòng khám số 7 chia sẻ “BV thông báo trả kết quả xét nghiệm ngay tại mỗi phòng khám làm chúng tôi đỡ mất thời gian đi lại, trước kia vẫn phải vào tận khoa xét nghiệm mới được lấy kết quả”.
Khoa khám bệnh của BV Hữu nghị - nơi 100% các đối tượng đến KCB đều có thẻ BHYT đã dành riêng một phòng khám qua hẹn điện thoại. Bác Nguyễn Văn Tuân cho hay, việc BV triển khai dịch vụ này đã giúp cho người bệnh chủ động về thời gian đến khám, không phải sốt ruột vì chờ đợi...
Vấn đề chưa phù hợp sẽ được sửa đổi
Để triển khai chính sách BHYT mới có hiệu quả, hầu hết các BV đều chủ động vào cuộc, để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người bệnh khi đi KCB nói chung và BHYT nói riêng. Tuy nhiên, bên cạnh đó các BV cũng vẫn còn những băn khoăn từ thực tế của việc thực hiện chính sách BHYT mới.
Tại BV Việt Đức, Phó GĐ Đoàn Mạnh Huy chia sẻ, khoảng 20% bệnh nhân đến BV Việt Đức thuộc đối tượng tai nạn giao thông, nên việc yêu cầu bệnh nhân chứng minh mình không phạm luật là điều khó khăn. Và nếu không cẩn thận từ những khó khăn này dễ nảy sinh tiêu cực. Vì vậy, ông Huy đề xuất với những trường hợp tai nạn giao thông nếu có chứng nhận thì áp dụng thanh toán BHYT luôn, nếu chưa có thì phải tạm ứng trước viện phí... Về vấn đề này, BS. Tống Thị Song Hương, Vụ trưởng Vụ BHYT, Bộ Y tế cho hay, trong thời gian sớm nhất, Bộ Y tế sẽ làm việc với BHXH về việc thành lập bộ phận giám định ở bệnh viện để xác định người vào viện có hay không vi phạm luật giao thông.
PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm, GĐ BV Nhi TƯ cho biết, hiện tại lệ phí làm công thức máu, bảo hiểm quy định chỉ có 9.000 đồng nhưng thực tế làm mất 20.000 đồng. Bên cạnh đó, những thủ thuật, phẫu thuật như mổ tim hở hết khoảng 34 triệu đồng nhưng giá được BHYT phê duyệt chỉ có 6 triệu đồng. Như vậy 28 triệu đồng còn lại ai là người sẽ trả khi thực hiện chính sách BHYT mới? Ngoài ra, những xét nghiệm sinh học phân tử trong chẩn đoán bệnh di truyền hiện chưa có trong danh mục của BHYT. Hay rất nhiều loại thuốc hiện nay BV đang dùng không nằm trong danh mục của bảo hiểm... Trả lời vấn đề này, Vụ trưởng Tống Thị Song Hương, cho biết, các BV có thể đề xuất những danh mục thuốc, xét nghiệm... chưa được BHYT thanh toán để Bộ xem xét sửa đổi cho phù hợp và sớm ban hành ngay trong tháng 10 này để đảm bảo quyền lợi cho người bệnh.
Thái Bình