Trước đó, vào khoảng 13h ngày 8/9, bệnh viện tiếp nhận bệnh nhân N.H.Y, nhập viện trong tình trạng bị bỏng diện rộng ở phần mặt, cổ, ngực và hai bên cánh tay, chân do tia lửa điện và nước sôi.
Sau khi tiếp nhận bệnh nhân, các bác sĩ đã tiến hành thăm khám, sơ cứu ban đầu, xác định thương tổn (bỏng cấp độ 1, 2), đồng thời truyền dịch kháng sinh, chống uốn ván. Theo người nhà bệnh nhân, do Y vừa chơi game vừa cắm sạc nên điện thoại phát nổ.