QR động giúp người bệnh thanh toán nhanh, thuận tiện
Từ giữa năm 2025, Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình (tỉnh Phú Thọ) phối hợp với ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho người bệnh và người nhà. Sau quá trình hợp tác, thử nghiệm, hệ thống kết nối dữ liệu và trang thiết bị được hoàn thiện, sẵn sàng đưa vào vận hành.
Người bệnh khi thanh toán viện phí có thêm lựa chọn quét mã QR động tại các điểm thu. Chỉ cần sử dụng ứng dụng ngân hàng, người bệnh có thể quét mã đã tích hợp dữ liệu thanh toán cá nhân, lựa chọn phương thức giao dịch và nhận hóa đơn điện tử ngay sau khi thanh toán.
Hình thức này giúp người bệnh giảm thời gian chờ đợi, không phải mang theo nhiều tiền mặt hoặc xếp hàng lâu tại quầy thu viện phí. Việc hạn chế giao dịch bằng tiền mặt cũng góp phần giảm nguy cơ mất mát, thất lạc, đồng thời giảm áp lực cho các quầy thu vào giờ cao điểm.
Không chỉ mang lại lợi ích cho người dân, thanh toán không dùng tiền mặt còn hỗ trợ bệnh viện nâng cao hiệu quả quản lý nguồn thu, hạn chế sai sót trong quá trình thu viện phí và từng bước hiện đại hóa hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh.
Các bệnh viện tuyến tỉnh ở Phú Thọ thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng được đẩy mạnh và đang từng bước lan tỏa xuống tuyến cơ sở. Nhiều cơ sở y tế triển khai đồng bộ hệ thống thanh toán điện tử, kết nối với phần mềm quản lý bệnh viện, góp phần hạn chế sai sót trong thu, chi, rút ngắn thời gian làm thủ tục và tạo thuận lợi cho người dân khi khám, chữa bệnh.
Tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Phú Thọ, khoảng trên 60 - 70% người bệnh, người nhà đã lựa chọn hình thức thanh toán không tiền mặt. Đơn vị đã đầu tư đầy đủ trang thiết bị, kết nối với các ngân hàng và thiết lập hệ thống bảo mật cao nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng khi giao dịch.
Tại Trung tâm Y tế Cẩm Khê, giải pháp QR động được triển khai đồng bộ tại các phòng khám và khoa từ tháng 9/2025. Sau gần 3 tháng, phương thức này giúp người bệnh thanh toán, tạm ứng nhanh chóng mà không cần sử dụng tiền mặt hoặc di chuyển đến điểm thu cố định.
Với cơ sở y tế, việc ứng dụng QR động góp phần tự động hóa quy trình thu – chi, giảm thao tác thủ công, hạn chế sai sót, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và tăng tính minh bạch của thông tin tài chính. Dữ liệu thanh toán được đồng bộ với hệ thống quản lý bệnh viện, hỗ trợ cải cách thủ tục hành chính và nâng cao trải nghiệm của người bệnh.
Nhân viên y tế hướng dẫn người bệnh về cách thanh toán không dùng tiền mặt qua QR trên phiếu khám bệnh.(Ảnh Phương Linh)
Hơn 600 tỷ đồng thanh toán qua hình thức số
Thanh toán không dùng tiền mặt là một trong những nội dung trong lộ trình chuyển đổi số của ngành y tế Phú Thọ, hướng tới môi trường khám, chữa bệnh hiện đại, thuận tiện và minh bạch.
Toàn tỉnh hiện có 60 cơ sở khám, chữa bệnh, trong đó 48 bệnh viện và trung tâm y tế khu vực trực thuộc Sở Y tế. Hạ tầng công nghệ thông tin tại các đơn vị cơ bản đạt mức 5/7 trở lên theo Bộ tiêu chí ứng dụng công nghệ thông tin của Bộ Y tế, tạo nền tảng cho việc phát triển bệnh viện thông minh, bệnh viện không giấy tờ.
Đến nay, toàn tỉnh đã tích hợp, khởi tạo hơn 1,4 triệu sổ sức khỏe điện tử trên VNeID, trong tổng số gần 4 triệu sổ. Trong 6 tháng đầu năm 2026, toàn ngành y tế phát sinh 310.739 khoản thanh toán không dùng tiền mặt, với tổng giá trị 665,8 tỷ đồng.
Kết quả này cho thấy thanh toán không dùng tiền mặt đang góp phần giảm áp lực giao dịch tiền mặt tại các quầy thu viện phí, tạo thuận lợi cho người bệnh và tăng tính minh bạch trong hoạt động tài chính của các cơ sở y tế. Đây cũng là bước tiến trong quá trình chuyển đổi số, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc sức khỏe nhân dân.