Từ phản ánh của người dân qua ứng dụng Hanoi Smart Police, lực lượng CSGT Hà Nội đã xác minh, xử lý tài xế taxi có hành vi để khách đu bám bên ngoài xe khi phương tiện đang di chuyển và chở người không thắt dây an toàn.
Ngày 3/11/2026, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT), Công an TP Hà Nội tiếp nhận thông tin phản ánh qua ứng dụng Hanoi Smart Police về một xe taxi mang biển kiểm soát 29E-426.xx có dấu hiệu vi phạm trật tự, an toàn giao thông.
Theo nội dung phản ánh, tại khu vực nút giao Xã Đàn - Nam Đồng (phường Kim Liên, TP Hà Nội), xe taxi này chở khách nhưng để người ngồi trên xe thò người ra ngoài cửa, không thắt dây an toàn. Người dân đồng thời phản ánh tài xế có lời lẽ không chuẩn mực với người tham gia giao thông.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Phòng CSGT đã chỉ đạo Đội CSGT đường bộ số 3 khẩn trương xác minh, làm rõ vụ việc.
Qua tra cứu, lực lượng chức năng xác định người điều khiển xe taxi biển kiểm soát 29E-426.xx là N.H.S (sinh năm 2001, trú tại Hà Nội). Người này được mời đến cơ quan Công an làm việc.
Tại buổi làm việc, anh N.H.S thừa nhận các hành vi vi phạm theo nội dung phản ánh của người dân.
Căn cứ tài liệu xác minh, Đội CSGT đường bộ số 3 đã lập biên bản vi phạm hành chính đối với tài xế N.H.S về hai hành vi: Để người đu bám bên ngoài xe khi phương tiện đang chạy và chở người trên xe không thắt dây an toàn.
Theo quy định tại Nghị định 168/2024/NĐ-CP của Chính phủ, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 238/2026/NĐ-CP, tổng mức phạt tiền đối với hai hành vi trên là 5,9 triệu đồng. Ngoài ra, tài xế còn bị trừ 6 điểm giấy phép lái xe.

Để khách thò người ra ngoài cửa xe, chở người không thắt dây an toàn, tài xế taxi bị CSGT xử lý sau phản ánh của người dân. (Ảnh Công an TP Hà Nội)
Ứng dụng Hanoi Smart Police (Cảnh sát Hà Nội thông minh) ra mắt ngày 2/9/2026. Đây là nền tảng kết nối người dân với lực lượng Công an trên môi trường số.
Để gửi phản ánh, người dân có thể truy cập ứng dụng iHanoi, lựa chọn mục Smart Police và sử dụng chức năng phản ánh hiện trường. Người dùng có thể gửi thông tin, hình ảnh, video kèm địa điểm xảy ra vụ việc để cơ quan chức năng tiếp nhận, xác minh và xử lý theo quy định.
Thông qua ứng dụng, người dân có thêm kênh cung cấp thông tin về các hành vi vi phạm, góp phần hỗ trợ lực lượng chức năng trong công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông.