Khi dược sĩ hiểu rõ hoàn cảnh, mong muốn và nhu cầu riêng của từng khách hàng, việc tư vấn có thể trở nên phù hợp và cá nhân hóa hơn. Từ thực tế này, nâng cao năng lực chuyên môn kết hợp với kỹ năng giao tiếp được xem là một trong những giải pháp góp phần cải thiện chất lượng tư vấn sức khỏe sinh sản tại nhà thuốc.
Nhằm đồng hành cùng đội ngũ dược sĩ, Organon Việt Nam phối hợp với Hội Dược học Việt Nam tổ chức chuỗi chương trình sinh hoạt khoa học "Xử lý các tình huống tránh thai hàng ngày tại nhà thuốc: Đặt khách hàng là trọng tâm" tại Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM và Cần Thơ, thu hút hơn 600 dược sĩ nhà thuốc trên toàn quốc.
Toàn cảnh chương trình hội nghị tại Đà Nẵng ngày 02/07/2026
Chương trình tập trung vào các tình huống thường gặp trong tư vấn tránh thai, kết hợp cập nhật kiến thức khoa học với thảo luận tương tác và thực hành lâm sàng mô phỏng. Qua đó, dược sĩ có cơ hội rèn luyện cách đặt câu hỏi, khai thác thông tin và xác định nhu cầu của khách hàng trước khi cung cấp thông tin phù hợp và khuyến khích khách hàng tham khảo ý kiến nhân viên y tế khi cần thiết. Nội dung chuyên môn cũng cập nhật các kiến thức liên quan đến viên uống tránh thai hàng ngày. Các chuyên gia đồng thời chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn nhằm giúp dược sĩ xử lý những tình huống đa dạng có thể gặp tại nhà thuốc.
Phiên tham luận diễn ra sôi nổi với nhiều tính huống thực tế được các dược sĩ nhà thuốc chia sẻ và thảo luận cùng các chuyên gia, qua đó góp phần nâng cao kinh nghiệm tư vấn trong thực hàng hàng ngày. Tại đây, các chuyên gia đều lắng nghe, ghi nhận và đưa ra các hướng tiếp cận gợi ý, giúp dược sĩ đặt câu hỏi tập trung và hướng đến nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
Phát biểu tại chương trình, đại diện Organon Việt Nam nhấn mạnh: "Dược sĩ nhà thuốc là một trong những lực lượng y tế tiếp xúc trực tiếp với phụ nữ mỗi ngày. Chúng tôi tin rằng việc lắng nghe, thấu hiểu và đặt khách hàng làm trung tâm trong quá trình tư vấn sẽ giúp nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe sinh sản, đồng thời hỗ trợ phụ nữ đưa ra những lựa chọn phù hợp với hoàn cảnh và nhu cầu của bản thân."
Về Organon
Organon là một tập đoàn dược phẩm toàn cầu, với sứ mệnh cung cấp các loại thuốc, giải pháp y khoa hiệu quả giúp cuộc sống mạnh khỏe hơn vào mỗi ngày. Chúng tôi có mặt tại hơn 140 quốc gia với hơn 70 loại thuốc và chế phẩm thuộc nhiều lĩnh vực điều trị: sức khỏe sinh sản, tim mạch, da liễu, dị ứng, hen suyễn và các lĩnh vực khác. Chăm sóc sức khỏe phụ nữ là một trong những ưu tiên hàng đầu của Tập đoàn, chúng tôi luôn lắng nghe nhu cầu sức khỏe của phụ nữ nhằm phát triển các sản phẩm điều trị tốt hơn. Tại Việt Nam, các thuốc tránh thai và các biện pháp chăm sóc sức khỏe phụ nữ của Organon đã được đồng hành cùng hàng triệu phụ nữ. Với ưu tiên phát triển của Tập đoàn, chúng tôi tin tưởng rằng, trong thời gian tới, các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của phụ nữ sẽ được đáp ứng nhiều hơn nữa, giúp cho những người phụ nữ trên toàn thế giới cũng như ở Việt Nam có một sức khỏe tốt hơn vào mỗi ngày.
*Nguồn: Giá trị số theo đơn vị đô la Mỹ của IQVIA Analytics Link MIDAS trong giai đoạn 12 tháng tính đến Quý 2 năm 2025 (dữ liệu được trích vào ngày 22 tháng 11 năm 2025) được chọn lọc cho Việt Nam và mã ATC-G3A (Thuốc tránh thai nội tiết), phản ánh ước tính doanh số thực tế. Bản quyền thuộc IQVIA. Đã được đăng ký bản quyền.
Doanh nghiệp tự giới thiệu