Nữ điều dưỡng Sản Nhi: 'Sau mỗi mũi tiêm, ca trực là trách nhiệm với tính mạng con người'

Trong suốt 30 năm gắn bó với nghề điều dưỡng, điều dưỡng, ThS. Nguyễn Thị Thu Liên – Trưởng phòng Điều dưỡng – Quản lý chất lượng, Phó Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Phú Thọ luôn được đồng nghiệp và người bệnh nhắc đến bằng sự trân trọng, yêu mến. 

Không chỉ là người "giữ lửa" cho đội ngũ điều dưỡng của bệnh viện, chị còn là cán bộ quản lý tận tâm, trách nhiệm, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh và xây dựng hình ảnh người điều dưỡng chuyên nghiệp, nhân văn trong ngành y tế đất Tổ.

Người "giữ lửa" cho nghề điều dưỡng

Nghề điều dưỡng vốn được xem là nghề của sự hy sinh thầm lặng. Đằng sau những ca trực xuyên đêm, những bước chân vội vã nơi hành lang bệnh viện hay những bữa cơm thường xuyên bỏ dở là biết bao áp lực, vất vả mà không phải ai cũng thấu hiểu. Thế nhưng với điều dưỡng Nguyễn Thị Thu Liên, hơn 30 năm gắn bó với nghề lại là hành trình của lòng yêu nghề, của trách nhiệm và sự tận tâm dành cho người bệnh.

Sinh ra trong một gia đình có truyền thống ngành y, từ nhỏ chị Liên đã nuôi dưỡng ước mơ trở thành cán bộ y tế để được chăm sóc, giúp đỡ mọi người. Sau khi tốt nghiệp THPT, chị theo học ngành Hộ sinh và năm 1995, ước mơ đó đã trở thành hiện thực khi chị chính thức trở thành Hộ sinh tại Bệnh viện Việt Trì tỉnh Vĩnh Phú (tiền thân của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ ngày nay).

Nhớ lại những ngày đầu vào nghề, chị Liên cho biết, điều dưỡng là công việc nhiều áp lực, đòi hỏi không chỉ chuyên môn mà còn cần bản lĩnh và lòng nhân ái. Đã có những lần tận mắt chứng kiến người bệnh mình chăm sóc không qua khỏi, cảm giác đau lòng và bất lực khi ấy khiến chị nhiều đêm trăn trở. Nhưng cũng chính những trải nghiệm ấy càng khiến chị thêm yêu nghề và hiểu rằng phía sau mỗi mũi tiêm, mỗi ca trực là trách nhiệm đối với tính mạng con người.

"Người điều dưỡng không chỉ thực hiện y lệnh mà còn là người đồng hành với bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị. Chỉ một lời động viên, một cử chỉ ân cần đôi khi cũng giúp người bệnh có thêm niềm tin để vượt qua khó khăn", chị Liên chia sẻ.

Tận tâm ở mọi vị trí công tác

Trong suốt 30 năm gắn bó với nghề điều dưỡng, trải qua nhiều vị trí công tác khác nhau, từ công tác quản lý y cụ, thuốc men, vật tư tiêu hao, điều phối nhân lực đến trực tiếp chăm sóc người bệnh, dù ở cương vị nào, chị Liên cũng luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc và hết lòng vì người bệnh.

Năm 2018, khi Trung tâm Sản Nhi – tiền thân của Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Phú Thọ được thành lập, chị là một trong những cán bộ đầu tiên tham gia xây dựng nền móng cho mô hình bệnh viện chuyên khoa Sản - Nhi của tỉnh. Trên cương vị Điều dưỡng trưởng, chị cùng tập thể cán bộ điều dưỡng đã từng bước xây dựng hệ thống chăm sóc người bệnh bài bản, chuyên nghiệp và nhân văn.

Hiện nay, với vai trò Trưởng phòng Điều dưỡng - Quản lý chất lượng Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Phú Thọ, chị Liên là người trực tiếp quản lý, điều hành đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên trong toàn bệnh viện, đồng thời trực tiếp tổ chức thực hiện công tác quản lý chất lượng bệnh viện. 

Không chỉ làm tốt công tác chuyên môn, chị còn đóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ điều dưỡng của bệnh viện. Chị luôn chú trọng nâng cao kỹ năng giao tiếp, đổi mới phong cách phục vụ, xây dựng hình ảnh người điều dưỡng thân thiện, tận tâm và chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người bệnh làm trung tâm.

Với chị Liên, chất lượng chăm sóc người bệnh không chỉ đến từ trình độ chuyên môn mà còn đến từ thái độ phục vụ và tinh thần trách nhiệm của mỗi nhân viên y tế. Vì vậy, chị luôn sát sao trong công tác kiểm tra, giám sát quy trình chăm sóc người bệnh, triển khai nhiều giải pháp cải tiến chất lượng bệnh viện, góp phần nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh và xây dựng môi trường y tế an toàn, nhân văn.

Không chỉ tận tụy trong công tác chuyên môn, chị Liên còn là một cán bộ công đoàn năng động, trách nhiệm trên cương vị Phó Chủ tịch phụ trách công tác Công đoàn Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Phú Thọ. Chị luôn quan tâm chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho đoàn viên công đoàn, đặc biệt là đội ngũ điều dưỡng thường xuyên làm việc trong môi trường áp lực cao. Những chương trình thăm hỏi, động viên cán bộ viên chức có hoàn cảnh khó khăn, các hoạt động thiện nguyện, văn hóa văn nghệ hay phong trào thi đua do chị cùng Ban Chấp hành Công đoàn triển khai đã góp phần lan tỏa tinh thần đoàn kết, sẻ chia trong toàn bệnh viện.

Thành quả của những nỗ lực không ngừng

Với những nỗ lực và cống hiến không ngừng nghỉ cho ngành y tế, điều dưỡng Nguyễn Thị Thu Liên đã nhiều năm liền đạt được các danh hiệu cao quý cấp cơ sở, cấp tỉnh và Trung ương. Trong đó, chị đã 7 lần là chiến sĩ thi đua cơ sở, nhiều lần được nhận Bằng khen của Hội Điều dưỡng Việt Nam vì có thành tích xuất sắc trong công tác điều dưỡng và chăm sóc người bệnh, đặc biệt năm 2022 chị được Hội Điều dưỡng Việt Nam tôn vinh là Điều dưỡng viên tiêu biểu; Bằng khen của Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh dành cho Bí thư đoàn xuất sắc toàn quốc; Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ; Giấy khen của Giám đốc Sở Y tế tỉnh Phú Thọ cùng nhiều thành tích cao quý khác vì những đóng góp tích cực trong công tác chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân. 

Phòng Điều dưỡng – Quản lý chất lượng – đơn vị chị Liên trực tiếp lãnh đạo, quản lý cũng đã nhận được Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh, Giấy khen của Giám đốc Sở Y tế vì những thành tích xuất sắc.

Hơn 30 năm trong nghề với hơn 10 năm làm lâm sàng và 19 năm làm công tác quản lý, điều dưỡng – ThS. Nguyễn Thị Thu Liên vẫn giữ nguyên sự nhiệt huyết, tận tâm của những ngày đầu khoác lên mình chiếc áo blouse trắng. Hình ảnh người nữ điều dưỡng tận tụy với công việc, hết lòng vì người bệnh và luôn quan tâm, sẻ chia với đồng nghiệp đã trở thành nguồn động lực, truyền cảm hứng cho nhiều thế hệ điều dưỡng trẻ tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Phú Thọ.