Tuy nhiên, đây cũng là một trong những mục tiêu quan tâm cải thiện của ngành y tế trong nỗ lực mang đến hình ảnh thân thiện của những bệnh viện xanh, sạch, đẹp...
Nhà vệ sinh BV E có hộp để khăn lau tay vô khuẩn và máy sấy tay.
Nhà vệ sinh của BV Nhân dân Gia Định TP.HCM thường có nhân viên dọn dẹp, phục vụ.
Vấn đề nhà vệ sinh trong bệnh viện... mất vệ sinh không chỉ là nỗi kinh hoàng của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân mà còn tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm thêm bệnh. Từ 2013, Bộ Y tế đã ban hành Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, trong đó có tiêu chí nêu rõ người bệnh được sử dụng buồng vệ sinh sạch sẽ với đầy đủ các phương tiện và các quy định kèm theo từng mức đánh giá chất lượng bệnh viện theo chất lượng nhà vệ sinh.
Cố gắng, nỗ lực và rõ ràng là vậy nhưng đến nay vẫn còn nhiều vấn đề về quản lý, sử dụng các nhà vệ sinh tại nhiều bệnh viện, đặc biệt là các bệnh viện tuyến dưới ở khu vực khó khăn còn chưa đạt yêu cầu. Theo một cuộc khảo sát về sự hài lòng của người bệnh do Mạng lưới sáng kiến Việt Nam và Bộ Y tế công bố chiều 27/3 vừa qua cho thấy nhà vệ sinh vẫn là nơi người bệnh phiền toái nhất mỗi khi nhắc đến, chỉ đạt 3,58/5 điểm - thấp nhất trong các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh được khảo sát.
Bồn rửa tay sạch sẽ có xà phòng và gương như khách sạn tại khu vệ sinh công cộng BV E.
Câu chuyện nhà vệ sinh ở bệnh viện vốn được coi là chuyện nhỏ nhưng thực ra không hề nhỏ. Hiện nay, tình trạng quá tải bệnh viện khá phổ biến trong khi nhiều nơi chưa có sự đầu tư đúng mức cho khu vệ sinh nên tình trạng quá tải như thiếu nước, thiếu giấy vệ sinh, thiếu người lau dọn… diễn ra khá thường xuyên. Đi cùng với hệ lụy này là ý thức vệ sinh chung kém của không ít bệnh nhân và người nhà của họ khiến nơi đây luôn trở thành nỗi ám ảnh cho bất kỳ ai tới…
Nhà vệ sinh sạch sẽ, có hoa trang trí tại BV Nhân dân Gia Định TP.HCM.
Một tín hiệu tích cực trong thời gian gần đây, đó là một số bệnh viện như Bệnh viện E (Hà Nội), BV Nhân dân Gia Định (TP.HCM)… đã tiên phong, mạnh dạn đầu tư để xây dựng nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn, hiện đại, đáp ứng nhu cầu chính đáng của người bệnh, đảm bảo phòng các bệnh lây qua đường tiêu hóa, giảm nhiễm khuẩn bệnh viện.
Tại Bệnh viện E, cuối năm 2016, đã đầu tư khoảng 600 triệu đồng để xây dựng mới hệ thống nhà vệ sinh công cộng hiện đại, đạt tiêu chuẩn gồm có 5 buồng tắm nóng lạnh, 4 buồng vệ sinh (nam, nữ), hệ thống bồn rửa tay, vòi nước cảm ứng, máy làm khô tay… Bên cạnh đó, bệnh viện cũng chỉnh trang, cải tạo hệ thống nhà vệ sinh công cộng của khu nhà Khoa Khám bệnh, Khoa Tai mũi họng, Phòng Kế hoạch tổng hợp, Phòng Tài chính kế toán…
Nhà vệ sinh phục vụ người khuyết tật tại BV Nhân dân Gia Định TP.HCM.
Ý kiến bệnh nhân hài lòng về khu vệ sinh khang trang sạch sẽ tại BV Nhân dân Gia Định TP.HCM.
Tại Bệnh viện Nhân dân Gia Định cũng mới đưa vào hoạt động 2 nhà vệ sinh “sang trọng” ở khu vực khám bệnh ngoại trú, có không gian rộng rãi, cây xanh trang trí, máy khử mùi, vòi nước cảm ứng, máy sấy tay…, đặc biệt có cả nơi dành cho người khuyết tật. Tuy mới được đưa vào sử dụng nhưng đã nhận được những phản hồi tích cực từ bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Chuyện cái nhà vệ sinh, với những ai cho là nhỏ thì nó là nhỏ, nhưng thực tế đó lại là nơi mà nhiều người ra vào bệnh viện không thể không bước tới. Cải thiện hình ảnh nhà vệ sinh là gián tiếp thể hiện sự quan tâm sát sao của lãnh đạo các bệnh viện - một trong những nỗ lực không thể thiếu để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và đặc biệt là để lại những thiện cảm sâu sắc trong tâm trí người dân.