Nhà vệ sinh của bệnh viện: Quá tải

Nói đến bệnh viện (BV) ở các thành phố lớn là mọi người thường nhắc tới sự quá tải bệnh nhân. Nhưng qua những dịp thực tế tại nhiều BV khác nhau, người vào viện mới thấy rằng, cả các khu nhà vệ sinh ở đây cũng... quá tải. Một phần do ý thức người sử dụng kém đã gây ra hỏng hóc, nhưng phần lớn vẫn là vấn đề nhà vệ sinh không được nhiều BV quan tâm và đầu tư. Điều này tương tự như gần đây các cây cầu tiền tỷ xây xong nhưng đường vào cầu thì lại chưa xong vậy...

BV chưa “quan tâm”

Nhà vệ sinh rất mất vệ sinh vì quá tải.Ảnh: N.P

Một lần gần đây, tôi đi chụp Xquang sỏi bàng quang ở Khu khám bệnh kỹ thuật cao - BV Bình Dân (TP. Hồ Chí Minh). Ở đây là khu khám dịch vụ. Tôi phải rửa ruột (từ chuyên môn là “thụt tháo”) trước khi chụp Xquang. Lần đầu tiên trong đời tôi đi rửa ruột. Từ phòng rửa ruột, tôi đi thẳng vào nhà vệ sinh nam cách đó khoảng 10m (ai đã từng đi rửa ruột chắc biết, 10m đó là một khoảng cách đáng kể). Phòng vệ sinh có vài bồn tiểu và 2 bồn cầu.  Tôi mở cửa bước vào, gài chốt cửa thì phát hiện cửa bị mất một bên chốt gài. Sau khi “đi” xong, tôi mới nhìn quanh và phát hiện một chuyện cực kỳ quan trọng: không hề có giấy vệ sinh trong toilet. Tôi kêu trời và bắt đầu vã mồ hôi. Tôi quýnh  quáng lục giỏ xách, rất may là còn một bịch khăn giấy trong đó...

Chưa hết, tôi nhấn nút dội cầu, không có gì xảy ra. Tôi nhìn thấy nắp của bồn nước đã bị mất, và sợi dây nối với cần gạt đã bị đứt rời. Tôi đành thò tay vào trong bồn, nắm sợi dây kéo lên để cho nước dội xuống... Trời ạ! Thật là khiếp đảm.

Nhu cầu vệ sinh là thiết yếu, với những người bình thường vào viện vì công việc gì đó thì có thể tạm thời “nhịn”, nhưng với những người bệnh bắt buộc phải vào nhà vệ sinh như để thực hiện các khâu chiếu chụp chẳng hạn thì biết làm sao đây? Mỗi người vào khám bệnh phải đóng 35.000 đồng. Một buổi sáng có khoảng 250-300 người khám bệnh. Chỉ cần trích ra 1.000 đồng từ tiền khám của mỗi người là đã có 250.000 - 300.000 đồng/ngày để mua giấy vệ sinh phục vụ cho bệnh nhân (và cả thân nhân của người bệnh).

Lần khác, tôi phải vào  BV Từ Dũ (TP. Hồ Chí Minh) nửa tháng trời để trông nom người thân bị bệnh. Mệt mỏi vì chuyện trông nom, nhưng cũng mệt mỏi không kém là chuyện cái nhà vệ sinh. Có cái thỉnh thoảng nước nhỏ xuống mà không biết ở đâu ra. Ngán ngẩm hỏi, người ta viện lý do nào là BV trong thành phố bây giờ không cho sửa hay xây mới, nào là không có kinh phí,...

Bệnh nhân thiếu ý thức

Tuy nhiên, cũng phải nói tới ý thức của bệnh nhân, người nhà khi sử dụng nhà vệ sinh BV cũng rất kém. Chuyện khá phổ biến ở các BV là mặc dù đã có biển chỉ dẫn và lưu ý giữ ý thức, song nhiều người vẫn làm ngơ, vô tư bỏ giấy bừa bãi. Một số người thiếu ý thức còn vứt đồ cá nhân của phụ nữ bừa bãi trong khu vệ sinh, thậm chí có người còn bẻ trộm vòi hoa sen, tay nắm cửa, vòi nước... Không ít nhà vệ sinh phải... khoá cửa, hoặc bịt lại bồn cầu với những lời thông báo “hỏng”. Tuy nhiên, do số người sử dụng nhà vệ sinh quá đông và nhu cầu “giải quyết” thì không thể kìm hãm được nên họ cứ “trút bừa” cả vào những chỗ được... thông báo.

Nhiều BV đã đầu tư những nhà vệ sinh hiện đại, đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dân, nhưng một khi nhận thức của người dân còn hạn chế thì không ai dám chắc những khu nhà vệ sinh cải tạo sẽ “thọ” được bao lâu. Ở BV Việt - Đức (Hà Nội), ngoài lực lượng y tá, hộ lý được cử để giám sát và phổ biến nội quy cho thân nhân cũng như bệnh nhân đang điều trị, BV còn thuê thêm rất nhiều nhân viên của Công ty Vệ sinh công nghiệp (ITC) dọn vệ sinh liên tục 3 ca, song nhiều khi nhà vệ sinh vẫn bị “quá tải” và xuống cấp, hỏng hóc bởi quan trọng vẫn là ý thức và trình độ nhận thức của người dân.

Mong rằng các BV sẽ nhanh chóng xem xét và giải quyết vấn đề này và người dân cần ý thức hơn khi tới bệnh viện, bảo vệ các công trình của bệnh viện trong đó có nhà vệ sinh.         

Nhã Phương