Từ ngày 15/4, việc quản lý thuê bao di động bước sang giai đoạn siết chặt hơn khi Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức có hiệu lực, yêu cầu áp dụng xác thực sinh trắc học đối với người dùng.
Theo quy định mới, việc đăng ký thuê bao di động bắt buộc phải xác thực khuôn mặt, đồng thời hoàn thiện 4 thông tin cơ bản gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh và dữ liệu khuôn mặt. Đây được xem là bước tiến trong việc chuẩn hóa dữ liệu thuê bao, hướng tới hạn chế tình trạng sim rác và các hành vi lợi dụng viễn thông để thực hiện vi phạm pháp luật.
Từ ngày 15/4/2026, nhà mạng sẽ thực hiện khóa SIM, chặn gọi điện, nhắn tin với trường hợp SIM không chính chủ. Ảnh minh hoạ
Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều phải thực hiện lại việc xác thực. Những thuê bao đã đăng ký bằng tài khoản VNeID mức độ 2 hoặc căn cước công dân gắn chip sẽ được hệ thống tự động công nhận tính hợp lệ. Trường hợp người dùng đã sử dụng chính số điện thoại hiện tại để đăng ký VNeID mức độ 2 cũng không cần thực hiện thêm thủ tục.
Một điểm đáng chú ý là quy định kiểm soát khi thay đổi thiết bị. Khi người dùng lắp SIM sang điện thoại khác, hệ thống sẽ tiến hành rà soát và có thể khóa chiều gọi, nhắn tin trong vòng 2 giờ nếu chưa xác thực lại. Người dùng có 30 ngày để hoàn tất xác thực sinh trắc học, quá thời hạn sẽ bị khóa hai chiều và có thể bị chấm dứt dịch vụ.
Đối với các thuê bao đăng ký bằng chứng minh nhân dân 9 số, thuê bao không chính chủ hoặc thuê bao của người nước ngoài, thời hạn hoàn tất xác thực là 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực. Nếu không thực hiện, các thuê bao này sẽ bị xử lý theo lộ trình từ tạm dừng hoạt động đến chấm dứt hợp đồng.
Trước thông tin trên, ghi nhận cho thấy nhiều người dân đã chủ động đến các điểm giao dịch của nhà mạng để chuẩn hóa thông tin, tránh nguy cơ bị gián đoạn liên lạc.
Anh Sơn (31 tuổi, trú tại Tây Mỗ, Hà Nội) cho biết, số điện thoại mạng Viettel của anh đã sử dụng hơn 10 năm. Qua kiểm tra, anh phát hiện thông tin thuê bao vẫn đăng ký bằng chứng minh thư cũ, không còn phù hợp với dữ liệu căn cước công dân hiện nay. Lo ngại việc không cập nhật kịp thời có thể dẫn đến bị khóa thuê bao từ giữa tháng 4, anh đã đến cửa hàng Viettel gần nơi sinh sống để được hỗ trợ.
Tin nhắn trả về thông báo cập nhật thông tin thuê bao thành công. Ảnh: NVCC
Tại đây, anh được nhân viên hướng dẫn xác thực lại thông tin bằng căn cước công dân gắn chip. Theo anh Sơn, thủ tục diễn ra nhanh chóng, chỉ cần xuất trình giấy tờ và cung cấp số điện thoại. Sau vài phút, toàn bộ quá trình cập nhật đã hoàn tất. "Làm rất nhanh, không mất nhiều thời gian như tôi nghĩ. Xác thực xong thấy yên tâm hơn, không còn lo bị gián đoạn liên lạc", anh Sơn chia sẻ.
Tương tự, chị Hồng Ngọc (29 tuổi, Hà Nội) cũng chủ động đi cập nhật lại thông tin thuê bao sau khi nhận được thông báo từ nhà mạng. Chị cho biết trước đó không để ý việc thông tin đăng ký vẫn sử dụng giấy tờ cũ, chỉ đến khi đọc được khuyến cáo về nguy cơ bị khóa sim mới kiểm tra.
Chị Hồng Ngọc cập nhật lại thông tin thuê bao tại điểm giao dịch ở đường Cầu Giấy.
"Tôi tranh thủ qua cửa hàng để cập nhật thông tin, quy trình khá thuận tiện, nhân viên hướng dẫn rõ ràng từng bước nên không gặp vướng mắc gì. Làm xong thấy yên tâm hơn vì thông tin đã được đồng bộ, tránh phát sinh rủi ro sau này", chị Hồng Ngọc nói.
Tại một cửa hàng nhà mạng trên phố Cầu Giấy (Hà Nội), nhân viên điểm giao dịch cho biết lượng khách đến xác thực thông tin trong hai ngày 14/4 và 15/4 tăng đáng kể so với ngày thường. Nhiều người dân chủ động đến làm thủ tục do lo ngại thuê bao có thể bị tạm khóa nếu thông tin không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
"Từ sáng đến trưa, lượng khách tăng đáng kể. Tuy nhiên, mỗi trường hợp chỉ mất vài phút nên vẫn đảm bảo phục vụ nhanh chóng", nhân viên này cho biết.
