Những ngày qua, các điểm cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) tại TPHCM luôn trong tình trạng quá tải khi người dân đổ xô đi làm thủ tục trước ngày 19/2 – thời điểm Sở Giao thông Vận tải TPHCM dừng tiếp nhận hồ sơ để chuẩn bị công tác bàn giao quản lý sát hạch, cấp GPLX dân sự từ Sở GTVT sang Công an TPHCM theo quy định.
Theo ghi nhận, ngay từ sáng sớm, người dân đã xếp hàng dài tại các điểm tiếp nhận hồ sơ để nộp đơn xin cấp, đổi GPLX. Tại Trường Trung cấp Giao thông Tiến Bộ (quận Tân Phú) - điểm duy nhất có khu vực khám sức khỏe trong ba điểm tiếp nhận của TPHCM, lượng người đến làm thủ tục tăng đột biến.
Nhiều người dân tới xếp hàng làm hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe tại Trường Trung cấp Giao thông Tiến Bộ.
Anh Nguyễn Thanh Sơn (ngụ Quận 12) cho biết: "Tôi biết được thông tin sắp dừng tiếp nhận hồ sơ, tôi và vợ đã có mặt từ 5h30 sáng nhưng vẫn đến sau rất nhiều người".
Tương tự, anh Hưng (ngụ quận Tân Bình) chia sẻ rằng, dù GPLX của anh đến tháng 3 mới hết hạn, nhưng để tránh rủi ro, anh đã chủ động xin nghỉ làm một buổi để đi làm thủ tục.
Ngoài ra, không ít người cho biết đây là lần thứ hai, thậm chí lần thứ ba họ quay lại vì trước đó không lấy được số thứ tự hoặc đặt lịch qua tổng đài nhưng không thành công.
Trước tình trạng quá tải, các điểm tiếp nhận đã yêu cầu người dân đăng ký trước qua tổng đài, những trường hợp có lịch hẹn sẽ được ưu tiên giải quyết. Tuy nhiên, không ít người dù đã đặt lịch vẫn phải chờ đến trưa mới được xử lý.
Bà Hoàng Thị Bé Ba chia sẻ: "Tôi đã đăng ký từ trước để đỡ mất thời gian, nhưng đến đây vẫn phải chờ rất lâu".
Hiện TPHCM còn tồn khoảng 172.000 giấy phép lái xe cần cấp, đổi.
Sở GTVT TPHCM chỉ tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại GPLX ô tô còn giá trị sử dụng từ 1 ngày đến dưới 10 ngày so với ngày hết hạn được ghi trên mặt trước của GPLX nên rất nhiều người được hẹn quay lại sau vì hạn còn dài.
Đại diện Trường Trung cấp Giao thông Tiến Bộ cho biết, vào ngày thường, trường tiếp nhận khoảng 400 hồ sơ/ngày, nhưng từ sau Tết con số này tăng lên 600 - 700 hồ sơ/ngày, gấp đôi so với năm 2024.
Vị đại diện này cho biết, để đáp ứng nhu cầu tăng cao, những ngày qua trường đã huy động thêm nhân sự và kéo dài thời gian làm việc, nhiều ngày làm đến 19h, 20h, thậm chí có ngày 21h. Tuy nhiên, lượng hồ sơ vẫn quá tải.
Nhiều người kiên trì ngồi chờ từ sáng sớm.
"Chúng tôi hiểu tâm lý người dân nên cố gắng hỗ trợ hết mức. Với những trường hợp chưa thực sự cần thiết, chúng tôi tuyên truyền, hướng dẫn để họ quay lại sau", Đại diện Trường Trung cấp Giao thông Tiến Bộ cho hay.
Hiện TPHCM có ba điểm tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX, gồm: 252 Lý Chính Thắng (Quận 3), số 8 Nguyễn Ảnh Thủ (Quận 12) và 111 Tân Sơn Nhì (quận Tân Phú). Dự kiến, sau ngày 19/2, việc cấp đổi GPLX sẽ có nhiều thay đổi theo hướng dẫn mới từ Công an TPHCM.
