Nhiều người dân phản ánh về việc trong quá trình cập nhật giấy đăng ký xe (ô tô) lên VNeID, thông tin về ngày đăng ký xe, màu của biển kiểm soát bị sai so với bản gốc (ví dụ biển thực tế màu trắng nhưng VNeID lại hiển thị màu vàng).
Liên quan đến vấn đề cập nhật lại thông tin trên VNeID, đại diện Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ (Phòng CSGT Hà Nội) cho biết, nếu thông tin đăng ký xe của người dân bị cập nhật chưa chính xác trên VNeID thì có thể tới trụ sở Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ (Phòng CSGT Hà Nội) để cập nhật lại.
Theo đó, hiện Phòng CSGT Hà Nội có 2 địa điểm tiếp nhận hồ sơ, cấp đổi giấy phép lái xe gồm: Cơ sở 1 tại số 2 phố Phùng Hưng (phường Văn Quán, quận Hà Đông) và cơ sở 2 ở số 253 phố Nguyễn Đức Thuận (thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm). "Người dân có thể tới 2 địa điểm nêu trên để thực hiện việc cấp, đổi lại giấy phép lái xe; cập nhật lại thông tin trên VNeID", đại diện Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ thông tin thêm.
Người dân tại Hà Nội bị sai thông tin đăng ký xe trên VNeID có thể tới 2 địa điểm tiếp nhận hồ sơ, cấp đổi giấy phép lái xe tại Phùng Hưng, Hà Đông hoặc Trâu Quỳ, Gia Lâm để được hỗ trợ giải quyết.
Cục CSGT (Bộ Công an) cho biết, hiện nay việc cấp, đổi giấy phép lái xe được thực hiện bằng hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến. Để tránh mất thời gian, thuận tiện trong thực hiện thủ tục hành chính, người dân có nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe nên thực hiện thủ tục trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, địa chỉ: https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html.
Cục CSGT khuyến cáo, người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai không quen biết, kể cả người tự xưng là cán bộ công an thực hiện việc cấp, đổi giấy phép lái xe. Đặc biệt, không làm theo yêu cầu của người lạ liên lạc qua số điện thoại gọi đến tự xưng là cán bộ công an để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, kích hoạt tài khoản, các phần mềm ứng dụng, đường link lạ, hoặc yêu cầu chuyển tiền.
"Không truy cập vào các địa chỉ website lạ, không cài đặt các phần mềm lạ, vào các đường link lạ, từ kho ứng dụng không chính thống, không rõ nguồn gốc; không cài đặt những phần mềm đòi hỏi yêu cầu cấp quyền truy cập cao vào thông tin người dùng", Cục CSGT khuyến cáo.
