Có được kết quả này là nhờ việc triển khai bệnh án điện tử, bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số y tế tại một trong những bệnh viện ở Thủ đô.
Người dân đi khám không cần mang giấy tờ, sổ khám bệnh
Bước vào khu khám bệnh trong Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, người dân chỉ cần tới các kiost đặt tại cửa ra vào, đăng ký khám bệnh bằng căn cước công dân gắn chíp hoặc chỉ cần truy cập vào ứng dụng VNeID đăng ký khuôn mặt. Việc đăng ký lấy số khám bệnh này chỉ mất vài giây. Từ lần khám bệnh sau, người bệnh chỉ cần đưa khuôn mặt vào máy, sẽ được chuyển lên khám đúng phòng mong muốn.
Đăng ký khám bệnh bằng căn cước công dân hoặc quét VNeID tại BV đa khoa Xanh Pôn.
Ngay tại bước đầu tiên này, người bệnh đã được sàng lọc để tới đúng phòng khám mà họ muốn khám bệnh. Sau khi xếp hàng đến lượt vào khám, bệnh nhân sẽ được khám, chỉ định làm các xét nghiệm. Tất cả đều được thực hiện trên hệ thống quản lý người bệnh. Bệnh nhân sau khi làm xét nghiệm sẽ được trả kết quả tại phòng khám. Bác sĩ sẽ mở hồ sơ của bệnh nhân để đọc kết quả và kê đơn trên máy. Người bệnh sẽ ký bảng kê cuối cùng trên ứng dụng VNeID (trên điện thoại), lấy đơn thuốc và lấy thuốc tại nhà thuốc.
Như vậy cả quá trình từ đăng ký, đến khám người bệnh sẽ không cần một giấy tờ nào, chỉ còn đơn thuốc và hướng dẫn dùng thuốc mang về. Bởi tất cả thông tin của người bệnh từ ngày khám, lịch sử khám, dùng dịch vụ gì, kết quả ra sao, kể cả phim Xquang, đơn thuốc … cũng được lưu trên hệ thống.
TS.BS Nguyễn Thị Thúy Hằng, Trưởng Khoa khám bệnh ra bảng kê chi phí điều trị và đồng thời người bệnh ký số trên ứng dụng VNeID trên điện thoại.
TS.BS Nguyễn Thị Thúy Hằng, Trưởng Khoa khám bệnh, BV Xanh Pôn cho biết, giờ đây, người bệnh khi đi khám bệnh không cần phải mang bất cứ giấy tờ gì ngoài chiếc điện thoại. Bởi mọi thông tin người bệnh đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID.
Tuy nhiên đối với những người lớn tuổi, người không thể sử dụng công nghệ hoặc điện thoại, khi đi khám bệnh người bệnh vẫn được hướng dẫn sử dụng căn cước công dân để đăng ký khám, khi ký hồ sơ cuối cùng sẽ được ký giấy.
Bệnh án điện tử sẽ thay thế hoàn toàn bệnh án giấy
Ngày 28/7/2023, BV Đa khoa Xanh Pôn chính thức được Bộ Y tế công nhận là đơn vị thứ 44 trên cả nước triển khai thành công bệnh án điện tử, thay thế hoàn toàn bệnh án giấy theo Thông tư 46/2018/TT-BYT. Từ tháng 1/2024, BV Đa khoa Xanh Pôn đã thực hiện liên thông dữ liệu khám chữa bệnh lên sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID và sổ sức khỏe điện tử thành phố (iHanoi).
Tính đến tháng 4/2025, toàn quốc đã ghi nhận 153 cơ sở y tế triển khai bệnh án điện tử, nhưng Bộ Y tế đặt kỳ vọng tất cả bệnh viện phải hoàn thành triển khai bệnh án điện tử trước 30/9/2025.
BV đa khoa Xanh Pôn là bệnh viện đầu tiên tại Hà Nội đạt được cột mốc này, mở đường cho các cơ sở y tế khác noi theo.
TS.BS Nguyễn Thị Thúy Hằng khám cho bệnh nhân.
TS.BS Lương Đức Dũng, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, BV Đa khoa Xanh Pôn cho biết: "Bệnh viện đang tiếp tục triển khai bệnh án điện tử thay thế hoàn toàn bệnh án giấy, đảm bảo kết nối liên thông với hệ thống y tế quốc gia. Các quy trình như đăng ký khám, chẩn đoán, chỉ định cận lâm sàng, thanh toán, kê đơn và theo dõi điều trị đều được thực hiện trên nền tảng số, giúp tiết kiệm thời gian và giảm sai sót chuyên môn."
Bên cạnh đó, BV Đa khoa Xanh Pôn xác định đổi mới và số hóa toàn diện hoạt động khám chữa bệnh là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm của người bệnh.
Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn là đơn vị tiên phong thí điểm ký số biểu thanh toán khám chữa bệnh qua VNeID – giúp người bệnh không cần cầm giấy tờ khi thanh toán. Trong tương lai gần, ứng dụng VNeID không chỉ để xác thực người bệnh, quản lý lịch sử điều trị, mà có thể chuyển tuyến, giúp người bệnh khi chuyển sang bệnh viện tuyến cao hơn hoặc bệnh viện chuyên sâu sẽ không cần thực hiện những xét nghiệm vừa mới thực hiện.
Ngoài ra, bệnh viện còn ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) để phân tích hình ảnh y học, dữ liệu xét nghiệm và bệnh sử để hỗ trợ chẩn đoán, giúp bác sĩ ra quyết định lâm sàng nhanh chóng, chính xác.
Triển khai chatbot thông minh hỗ trợ giải đáp thông tin khám bệnh, hướng dẫn điều trị, nhắc lịch tái khám, dùng thuốc qua Zalo, ứng dụng di động. Việc kết nối với Hệ thống quản lý sức khỏe toàn dân, bảo hiểm y tế, các bệnh viện tuyến trên/dưới nhằm tạo hồ sơ sức khỏe điện tử thống nhất là mục tiêu mà toàn ngành y tế đang hướng tới và quyết tâm thực hiện.
Trong tương lai, ngoài nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, ngành y tế nói chung và y tế Hà Nội nói riêng còn hướng tới việc thực hiện chăm sóc sức khỏe chủ động – dự phòng – liên tục, thay vì chỉ điều trị khi có bệnh, nâng cao chất lượng sống cho người dân.
TS.BS Lương Đức Dũng, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, BV Đa khoa Xanh Pôn cho biết: "Mục tiêu đến năm 2030, Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn sẽ trở thành bệnh viện thông minh hàng đầu cả nước, nơi mọi quy trình khám chữa bệnh được số hóa, minh bạch, an toàn – người bệnh là trung tâm, công nghệ là công cụ, y đức là nền tảng".
