Triển khai Đề án 30 của Thủ tướng Chính phủ về đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, thời gian qua ngành y tế đã áp dụng thực hiện nhiều giải pháp để giảm bớt thủ tục hành chính trong các thủ tục cấp giấy phép, ban hành văn bản pháp luật... Bên cạnh đó, tại các cơ sở khám chữa bệnh cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, giảm thời gian chờ đợi giải quyết thủ tục hành chính trong quá trình làm thủ tục nhập viện, thanh toán viện phí... giúp người bệnh giảm thời gian chờ đợi...
Tiết kiệm hơn 157 tỷ đồng nhờ cải cách thủ tục hành chính
Đến nay, theo thống kê của Bộ Y tế đã có 261 thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng của Bộ Y tế đã được rà soát và hoàn thiện, trong đó 45 thủ tục thuộc lĩnh vực KCB, 96 thủ tục thuộc lĩnh vực dược - mỹ phẩm; 35 thủ tục thuộc lĩnh vực dinh dưỡng- ATVSTP; 33 thủ tục thuộc về lĩnh vực YDHCT; 20 thủ tục thuộc lĩnh vực y tế dự phòng và môi trường; 10 thủ tục thuộc lĩnh vực trang thiết bị và công trình y tế; 11 thủ tục thuộc lĩnh vực thi đua khen thưởng, 5 thủ tục thuộc lĩnh vực TCCB, 5 thủ tục thuộc lĩnh vực khiếu nại, tố cáo trong ngành y tế và 1 thủ tục thuộc lĩnh vực SKSS. Cùng với đó, các thủ tục hành chính này đã được công bố công khai trên cơ sở dữ liệu quốc gia và trên trang thông tin điện tử của Bộ Y tế về tên thủ tục hành chính, trình tự, cách thức thực hiện, thời gian giải quyết, yêu cầu điều kiện của thủ tục, phí và lệ phí cùng toàn bộ mẫu đơn, mẫu tờ khai của các thủ tục... đã giúp cho các đơn vị tuyến dưới, doanh nghiệp, người dân thuận lợi hơn trong quá trình làm việc với các vụ, cục trực thuộc Bộ. Cũng theo Bộ Y tế, việc triển khai thực hiện cải cách thủ tục hành chính đã giúp cho chi phí đơn giản hóa thủ tục hành chính các lĩnh vực trực thuộc phạm vi của Bộ Y tế giảm từ 317,9 tỷ đồng trước đó xuống còn 161,6 tỷ đồng, tiết kiệm được 157,2 tỷ đồng với tỷ lệ cắt giảm chi phí đạt 49,5%, so với tỷ lệ 30% theo yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ.
 Cải cách hành chính tại Bệnh viện K giúp giảm phiền hà cho người bệnh. Ảnh: TM |
Bên cạnh đó, nhằm hướng tới nền hành chính y tế điện tử, Bộ Y tế đã tập trung chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều công việc nhằm đẩy mạnh ứng dụng thông tin trong toàn ngành. Theo đó, xây dựng nâng cấp chuyển đổi hoạt động của Trang tin điện tử Bộ Y tế thành Cổng thông tin điện tử Bộ Y tế. Cổng thông tin này là kho dữ liệu chuyên đề về các lĩnh vực chăm sóc, bảo vệ sức khỏe người dân. Đây là một trong những phương tiện quan trọng góp phần thực hiện Chương trình cải cách hành chính của Chính phủ, cung cấp kịp thời, công khai, minh bạch và đầy đủ thông tin chính thức về họat động của Bộ Y tế, cơ quan trực thuộc Bộ. Đặc biệt, từng bước cung cấp đầy đủ các dịch vụ công điện tử, góp phần giảm thời gian, công sức, kinh phí cho người dân, các tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Giảm phiền hà cho bệnh nhân
Không chỉ triển khai thực hiện tinh giản, công bố công khai thủ tục hành chính tại Bộ Y tế, mà ngành y tế cũng đã yêu cầu các cơ sở KCB triển khai việc này nhằm giúp giảm phiền hà cho bệnh nhân. Theo ông Nguyễn Ngọc Hiền, Phó Giám đốc BV Bạch Mai, hiện BV Bạch Mai đang chuẩn hoá mọi thủ tục hành chính. Từ khâu tiếp đón một chiều hay còn gọi là cơ chế một cửa. Từ cách tiếp nhận thông tin đến xử lý thông tin và hoàn thành các thủ tục đều ra đúng một cửa, giảm thiểu thủ tục không cần thiết. Ngoài ra, BV còn áp dụng công nghệ thông tin, chuẩn hoá các quy trình giữa các phòng ban, khám bệnh theo yêu cầu để giảm tải. Khu khám bệnh của BV Bạch Mai làm việc bắt đầu từ 6h30 sáng. Từ cửa ra vào đã bố trí điều dưỡng viên hướng dẫn người bệnh vào làm thủ tục. Khi mua sổ khám xong, bệnh nhân được dẫn vào các phòng khám, nơi thu tiền làm các xét nghiệm khác. Chính sự chu đáo đó đã giảm bớt thời gian cho người bệnh. Nếu như trước đây do các thủ tục chồng chéo, chỉ làm việc đúng giờ hành chính thì nay BV đã sắp xếp giờ làm phù hợp để bệnh nhân không phải chờ lâu.
BV K (Hà Nội) cũng là nơi cải cách các quy trình KCB rất hợp lý, linh động. Tại các khoa, phòng đều dán các bảng chỉ dẫn rõ ràng, dễ hiểu. Ngoài ra còn có các điều dưỡng viên hướng dẫn các quy trình của một cuộc thăm khám sức khoẻ và điều trị tại BV. Bác Nguyễn Văn Long ở Hà Nam cho biết, mặc dù lần đầu tới bệnh viện này, nhưng không thấy quá khó khăn để biết quy trình của một buổi khám như thế nào, vì đã được các điều dưỡng viên chỉ dẫn nhiệt tình. Ngoài ra các bảng chỉ dẫn ghi rất cụ thể, dễ hiểu dễ nhìn thấy, nên mọi thủ tục cũng không quá khó khăn, phức tạp cho bệnh nhân.
Thái Bình