Ngày 7/5, tại Hà Nội, Cục Quân y (Tổng cục Hậu cần-Kỹ thuật) phối hợp cùng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) và Bệnh viện Quân y 103 (Học viện Quân y) tổ chức Hội nghị tập huấn Quản lý chất lượng bệnh viện năm 2026 với chủ đề "Quản trị chất lượng và an toàn người bệnh: Từ tiêu chí, tiêu chuẩn quốc gia đến chuẩn mực quốc tế trong kỷ nguyên mới".
Thiếu tướng, GS.TS Nguyễn Trường Giang, Cục trưởng Cục Quân y phát biểu.
Công tác quản lý chất lượng tại các bệnh viện quân đội triển khai đồng bộ, toàn diện
Phát biểu khai mạc tập huấn, Thiếu tướng, GS.TS Nguyễn Trường Giang, Cục trưởng Cục Quân y khẳng định: Quản lý chất lượng bệnh viện với mục tiêu cải tiến, nâng cao chất lượng công tác khám bệnh, chữa bệnh, đem đến cho người bệnh một dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng nhất, an toàn nhất và hài lòng nhất. Bảo đảm và cải tiến chất lượng là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của các bệnh viện, là yếu tố sống còn đối với sự phát triển của mỗi bệnh viện và cả hệ thống y tế, trong đó có quân y.
Với ngành quân y, chất lượng công tác chuyên môn, nghiệp vụ của các bệnh viện Quân đội những năm qua đã có nhiều đổi mới, phát triển. Công tác quản lý chất lượng với mục tiêu an toàn người bệnh và sự hài lòng của người bệnh đã được triển khai đồng bộ, toàn diện, hiệu quả. Công tác xây dựng hệ thống quản lý, đánh giá và cải tiến chất lượng ở nhiều bệnh viện trở thành nền tảng và định hướng phát triển, là mục tiêu phát triển đội ngũ, phát triển kỹ thuật, dẫn đến sự thay đổi toàn diện và thực sự mang lại niềm tin cho người bệnh với các bệnh viện Quân đội.
Thiếu tướng Nguyễn Trường Giang nhấn mạnh, chất lượng không chỉ là đích đến mà còn là một hành trình cần phải thường xuyên, kiên trì, liên tục đánh giá, cải tiến, thay đổi hằng ngày, hằng tuần, và hành trình đó luôn bắt đầu từ cán bộ nhân viên quân y, đặc biệt là đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý của mỗi bệnh viện.
Cục trưởng Nguyễn Trường Giang đề nghị các học viên phát huy tinh thần trách nhiệm, tích cực, chủ động trong nghiên cứu. Sau tập huấn sẽ đưa những kiến thức, kinh nghiệm thu được trong tập huấn đóng góp cho quá trình phát triển của bệnh viện nơi mình công tác, mang lại sức khỏe, niềm vui cho người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, bảo vệ sức khỏe bộ đội, nhân dân.
Quang cảnh hội nghị tập huấn.
Bộ Y tế xây dựng bộ tiêu chuẩn bệnh viện mới tiệm cận quốc tế
Phát biểu tại Hội nghị, TS.BS Hà Anh Đức – Phó Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) nhấn mạnh, chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh là mục tiêu cốt lõi của hệ thống y tế, nhằm bảo đảm mỗi dịch vụ cung cấp cho người bệnh đều đạt chất lượng cao nhất và an toàn nhất.
Theo TS Đức, đây không chỉ là yêu cầu của y tế Việt Nam mà còn là xu hướng được đặc biệt coi trọng tại các quốc gia có nền y học phát triển.
TS.BS Hà Anh Đức cho biết, hơn 13 năm trước, Bộ Y tế đã xây dựng Bộ 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện – nền tảng quan trọng giúp nâng cao công tác quản lý chất lượng và an toàn người bệnh trong toàn hệ thống khám chữa bệnh.
"Tuy nhiên, sau hơn một thập kỷ triển khai, cùng với sự phát triển nhanh chóng của cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực và công nghệ thông tin, hệ thống tiêu chuẩn hiện hành cần được cập nhật để phù hợp với thực tiễn và tiệm cận các chuẩn mực quốc tế"- TS Đức nói.
Theo Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, nhiều quốc gia đã lấy tiêu chuẩn an toàn hàng không làm hình mẫu cho an toàn người bệnh, bởi mọi quy trình đều được chuẩn hóa nghiêm ngặt nhằm hạn chế tối đa sai sót.
TS.BS Hà Anh Đức – Phó Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) phát biểu.
Ông dẫn chứng, tại Hoa Kỳ, mỗi năm chỉ ghi nhận khoảng một vụ tai nạn hàng không trên tổng số khoảng 2 triệu chuyến bay, cho thấy mức độ an toàn gần như tuyệt đối. "Tiêu chí an toàn người bệnh đã được so sánh và lấy tiêu chuẩn an toàn hàng không làm thước đo. Các quy trình chuyên môn của chúng ta cũng cần hướng tới mục tiêu đó", TS.BS Hà Anh Đức nhấn mạnh.
Ông cũng cho rằng, khái niệm "lấy người bệnh làm trung tâm" trước đây chủ yếu mang tính định hướng, trong khi hiện nay cần được cụ thể hóa bằng các tiêu chí rõ ràng, có khả năng đo lường và triển khai thực chất trong hoạt động bệnh viện. Đây sẽ là một trong những nội dung trọng tâm được bổ sung trong bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện mới.
TS.BS Hà Anh Đức cho biết thêm, Bộ Y tế đang xây dựng nhiều đề án lớn liên quan đến đổi mới quản trị bệnh viện, trong đó có bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện mới. Những thay đổi này được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng để hệ thống y tế Việt Nam nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tăng cường an toàn người bệnh và hội nhập sâu hơn với các chuẩn mực quốc tế trong giai đoạn phát triển mới.
Các đại biểu tham dự hội nghị.
Tại chương trình tập huấn kéo dài đến ngày 8/5, cán bộ, nhân viên và đội ngũ lãnh đạo quản lý các bệnh viện quân y trong toàn quân được giới thiệu các chuyên đề: Tổng quan quản lý chất lượng bệnh viện; quản trị bệnh viện trong vấn đề bảo đảm cung ứng thuốc, vật tư y tế kịp thời cho khám, chữa bệnh; ứng dụng số trong quản lý, đánh giá chất lượng bệnh viện; mục tiêu quốc tế về an toàn người bệnh; công cụ quản lý chất lượng và quản trị rủi ro...
Trong bối cảnh triển khai thực hiện các quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15, công tác quản lý chất lượng và an toàn người bệnh đã chuyển dịch từ hoạt động tự nguyện trở thành yêu cầu pháp lý bắt buộc đối với mọi cơ sở y tế.
Đối với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trong quân đội, việc thực hiện quản lý chất lượng không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là biểu hiện của kỷ luật quân y và trách nhiệm chính trị trước sức khỏe của cán bộ, chiến sĩ và nhân dân.
Vì vậy, nội dung các chuyên đề nhằm cung cấp các kiến thức, kỹ năng cơ bản và cập nhật một số tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế về công tác quản trị chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh; từng bước thúc đẩy sự dịch chuyển tư duy từ "đối phó tiêu chí" sang việc xây dựng "văn hóa chất lượng" thực chất. Giúp các bệnh viện áp dụng được một số công cụ quản lý chất lượng, tích hợp chuyển đổi số vào hoạt động giám sát, từ đó nhận diện rủi ro, cải tiến liên tục và bảo vệ an toàn tối đa cho người bệnh.
