(SKDS) - Nâng cao chất lượng hoạt động khám, chữa bệnh là yêu cầu bức thiết đặt ra đối với các cơ sở y tế của TP. Hải Phòng nhằm làm tốt công tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân. Bên cạnh đó, tận dụng tốt hoạt động của Đề án BV vệ tinh để nhận chuyển giao kỹ thuật và thực hiện ngay kỹ thuật được chuyển giao tại địa phương, gây dựng thương hiệu cho BV của thành phố, tạo dựng niềm tin của người dân đối với các bệnh viện công lập.
Chỉ rõ nguyên nhân yếu kém
Kỳ họp thứ 5, HĐND TP. Hải Phòng khóa XIV đã thông qua Nghị quyết về việc phê duyệt mức giá các dịch vụ KCB áp dụng tại các cơ sở KCB công lập trên địa bàn đã tạo ra sự quan tâm của dư luận xã hội, đặt ra cho ngành y tế cần phải chú trọng hơn nữa việc nâng cao chất lượng KCB để tương xứng với những chi phí mà người bệnh phải chi trả, đảm bảo quyền lợi người bệnh. Tại kỳ họp này, trong phiên trả lời chất vấn các đại biểu HĐND, BS. Phan Trọng Khánh, Giám đốc Sở Y tế Hải Phòng đã thẳng thắn chỉ ra nguyên nhân cả khách quan và chủ quan dẫn đến chất lượng KCB chưa như kỳ vọng của nhân dân và sự thiếu y đức của một bộ phận cán bộ y tế.
Đó là: về khách quan, tình trạng thiếu nhân lực kéo dài nhiều năm ở hầu hết các bệnh viện (khối khám chữa bệnh chỉ đạt 73,8% so với qui định). Nhân viên y tế làm việc không được nghỉ bù sau trực, áp lực và cường độ làm việc căng thẳng, mỗi ngày 1 bác sĩ khám 50 - 100 bệnh nhân, điều trị trên 20 bệnh nhân nội trú, nên không có thời gian để tư vấn, giải thích, hướng dẫn cho người bệnh.
Tuy nhiên, thái độ của lãnh đạo y tế Hải Phòng đối với các vi phạm về y đức và các vi phạm khác trong lĩnh vực y tế là rất quyết liệt. BS. Phan Trọng Khánh cho biết, 10 năm qua, ngành y tế Hải Phòng phát hiện và xử lý kỷ luật 25 vụ sai phạm về chuyên môn, về y đức, vi phạm luật lao động... có 39 người vi phạm bị xử lý kỷ luật từ khiển trách, cách chức, buộc thôi việc. Bên cạnh việc thi hành kỷ luật nghiêm minh, cũng đã kịp thời động viên khen thưởng những cán bộ y tế có thành tích xuất sắc trong cứu chữa người bệnh như tập thể khoa HSCC - BV Trẻ em, Khoa HSCC - BV Việt Tiệp...
 BV Kiến An, Hải Phòng không có tình trạng người bệnh phải nằm ghép. |
Đột phá nhờ BV vệ tinh
Thực hiện Nghị quyết của HĐND TP. Hải Phòng về điều chỉnh giá viện phí được thực hiện bắt đầu từ 1/3/2013, các bệnh viện trong toàn thành phố đã bắt tay vào thực hiện rà soát lại các quy trình KCB, cùng với hệ thống xếp hàng tự động... Điển hình trong việc chủ động thay đổi cơ sở vật chất, đầu tư thêm trang thiết bị, chấn chỉnh quy tắc ứng xử của nhân viên y tế đối với người bệnh... là BVĐK Kiến An. Là bệnh viện hạng 1 của TP. Hải Phòng, BVĐK Kiến An 5 năm trở lại đây đã có sự chuyển biến mạnh mẽ. BS. Nguyễn Quang Tập, Giám đốc BVĐK Kiến An cho biết, không chỉ chờ đợi đến khi được điều chỉnh viện phí, bệnh viện mới quan tâm đầu tư đến Khoa khám bệnh - bộ mặt của bệnh viện, mà trước đó chúng tôi đã đầu tư mạnh mẽ cho khoa này, với hy vọng người bệnh phải thấy thoải mái nhất khi đến bệnh viện.
Tại phòng chờ trước khi đến lượt, người bệnh có quạt mát, nếu trời nóng bức, hệ thống điều hòa sẽ được sử dụng. Mới đây, bệnh viện đã đưa vào sử dụng khu điều trị dịch vụ nhằm giảm tải áp lực ở các khoa khác, phục vụ người bệnh có yêu cầu. "Với bệnh viện chúng tôi, không có tình trạng người bệnh phải nằm ghép", ông Tập chia sẻ. Cùng với việc các cơ sở y tế quan tâm đầu tư cải tạo, nâng cấp, xây mới cơ sở vật chất, mua sắm các trang, thiết bị hiện đại, BVĐK Kiến An đã chú trọng đề ra nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng KCB nhờ sự giúp đỡ của các bệnh viện TW.
Thông qua việc triển khai ứng dụng có hiệu quả nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật cao vào khám, chẩn đoán và điều trị cho người bệnh như: triển khai một số kỹ thuật mới trong phẫu thuật nội soi, một số kỹ thuật ngoại khoa như mổ sọ não thần kinh, chỉnh hình cột sống, khớp háng, mổ thay khớp gối, kỹ thuật phaco. Các phẫu thuật loại đặc biệt và loại 1 tăng so với nhiều năm trước đó... Nhờ làm tốt công tác đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và chất lượng đội ngũ, đến nay số người đến khám và điều trị tại bệnh viện bình quân mỗi ngày đạt 500 - 600 người điều trị nội trú (kế hoạch bệnh viện có 400 giường bệnh) và khoảng 200 người bệnh điều trị ngoại trú thường xuyên.
Đối với BV Việt Tiệp, ThS. Trần Hoài Nam, Phó Giám đốc cho biết, là BV vệ tinh của BV Việt Đức và thực hiện Đề án luân phiên cán bộ từ tuyến trên về tuyến dưới để nâng cao chất lượng KCB, BV Việt Tiệp đã trưởng thành hơn rất nhiều. Nếu so với các bệnh viện tuyến tỉnh, thành trong khu vực Đông Bắc Bộ và một số địa phương, BV Việt Tiệp không hề thua kém. Nhiều kỹ thuật mới, khó đã được áp dụng thành công như tim mạch can thiệp, phẫu thuật tim hở, nội soi tạo hình khớp gối, chụp mạch huỳnh quang và laser võng mạc...
Bài, ảnh: Minh Khoa