Sự cần thiết của nâng cao năng lực quản trị bệnh viện
Tại nước ta, hệ thống cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phát triển rộng khắp, trong đó có những đơn vị được đầu tư xây dựng hiện đại và đồng bộ; nhiều cơ sở triển khai kỹ thuật chữa bệnh chuyên sâu, mang tầm quốc tế. Tuy nhiên, với quy mô dân số hơn 100 triệu người, nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao và đa dạng đòi hỏi hệ thống cơ sở khám, chữa bệnh cần tiếp tục nỗ lực hơn nữa.
Theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh mới, tiêu chuẩn chất lượng trong khám bệnh, chữa bệnh được quy định với 4 loại hình. Theo đó, các bệnh viện và cơ sở y tế sẽ phải triển khai hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, từ quy trình tiếp nhận bệnh nhân, chẩn đoán, điều trị đến theo dõi sau điều trị, bảo đảm mọi khâu đều được kiểm soát chặt chẽ, đồng thời tổ chức kiểm tra, đánh giá chất lượng định kỳ và đột xuất để kịp thời phát hiện và khắc phục các vấn đề. Việc duy trì tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng cao không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo niềm tin cho người bệnh.
Quản lý bệnh viện là một lĩnh vực rộng, bao gồm nhiều nội dung khác nhau: Quản lý tài chính, quản lý trang thiết bị, cơ sở vật chất, quản lý nhân lực, quản lý chuyên môn, chất lượng dịch vụ bệnh viện… Mặt khác, thực tế hoạt động bệnh viện thời gian qua cho thấy phát sinh những vướng mắc, bất cập liên quan đến thực hiện tự chủ, mua sắm đấu thầu, thanh toán BHYT… Do đó, việc nâng cao năng lực quản lý bệnh viện, nhất là khi các bệnh viện thực hiện cơ chế tự chủ về nhân sự, tài chính và tổ chức hoạt động chuyên môn là rất cần thiết.
Theo Bộ Y tế, quản lý bệnh viện cần được chú trọng cả hai cấp độ vĩ mô quản lý nhà nước và cấp độ vi mô là quản trị điều hành của bệnh viện. Công tác quản lý nhà nước đối với bệnh viện bao gồm nâng cao thể chế, hoàn thiện hệ thống chính sách pháp luật đối với hoạt động của bệnh viện, đảm bảo sự an toàn cho người bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ bệnh viện và hiệu quả hoạt động bệnh viện.
Ở cấp độ bệnh viện, hiệu quả quản lý liên quan tới việc sử dụng hiệu quả nguồn lực bệnh viện để cung cấp các dịch vụ an toàn, chất lượng với chi phí tiết kiệm và đạt được sự hài lòng cao của người bệnh.
Nâng cao quản trị bệnh viện giúp tăng cường hiệu quả khám chữa bệnh và uy tín của bệnh viện. Ảnh: BVCC
Quản trị bệnh viện hướng tới sự chuyên nghiệp
Để nâng cao năng lực quản trị bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, nhiều địa phương đã chỉ đạo các bệnh viện coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên. Trong khuôn khổ bài viết này, chúng tôi đề cập đến một số bệnh viện tại các tỉnh đã làm tốt công tác nâng cao nặng lực quản trị bệnh viện.
Những năm gần đây, dưới sự chỉ đạo của Sở Y tế tỉnh Quảng Ninh, các đơn vị y tế trong toàn tỉnh đã triển khai hoạt động quản lý chất lượng với mạng lưới Quản lý chất lượng rộng khắp ở các khoa phòng.
Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí đã được tỉnh Quảng Ninh giao nhiệm vụ hỗ trợ đào tạo nâng cao năng lực cho cán bộ mạng lưới quản lý chất lượng của các đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh. Thông qua các khóa đào tạo đến từ 16 bệnh viện, trung tâm y tế trong tỉnh, các học viên đã được trang bị những kiến thức quan trọng về quản lý chất lượng bệnh viện như đánh giá chất lượng, đảm bảo chất lượng, quản lý rủi ro, cải tiến liên tục…
Tại nhiều bệnh viện cũng đã thường xuyên tổ chức các đợt, khóa tập huấn nâng cao năng lực quản lý bệnh viện. Tiêu biểu như tại Bệnh viện Ung bướu TP. Cần Thơ, đã tổ chức các buổi tập huấn "Nâng cao năng lực quản lý bệnh viện" giữa lãnh đạo bệnh viện và cán bộ đang là quản lý các khoa, phòng trong bệnh viện. Qua buổi tập huấn, đã truyền tải các nội dung và chia sẻ nhiều kinh nghiệm thiết thực, kỹ năng nâng cao năng lực quản lý bệnh viện. Góp phần xây dựng và phát triển bệnh viện ngày một vững mạnh, chuyên nghiệp.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình cũng đã tổ chức các Khóa tập huấn nâng cao năng lực quản lý Bệnh viện. Lớp tập huấn được tổ chức là cơ hội để các học viên cập nhật thêm nhiều kiến thức quan trọng, liên quan đến công tác lãnh đạo, quản lý. Các học viên sau khóa tập huấn đã đem các kiến thức, kỹ năng học được áp dụng vào công việc thực tế tại các khoa, phòng, trung tâm. Góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác quản lý tại bệnh viện.
