Thời gian gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều website và số điện thoại giả mạo của các hãng taxi, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của doanh nghiệp và quyền lợi khách hàng.
Trước tình hình đó, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hải Phòng) đã kịp thời vào cuộc, điều tra, làm rõ, xử lý hai trường hợp có hành vi giả mạo tổng đài taxi Hoàng Phương và Hoa Vinh.
Theo đó, vào đầu tháng 10/2025, Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao tiếp nhận thông tin từ Công ty TNHH TMSX & DV Hoàng Phương (Công ty Hoàng Phương) và Công ty Cổ phần VT TM & DV Hoa Vinh (Công ty Hoa Vinh) về việc xuất hiện tình trạng giả mạo tổng đài hoạt động trên không gian mạng.
Trong quá trình rà soát, lực lượng chức năng phát hiện nhiều website mạo danh như: https://taxitai-haiphong.com, https://taxitaidatcang.com, https://taxidatcang gắn kèm các số điện thoại 0705669699, 0782138139, 0792859869, 0794868838 không thuộc quyền quản lý, sử dụng của hai công ty trên.
Nam thanh niên M.V.H., tại cơ quan công an. Ảnh: Cơ quan Công an.
Qua xác minh, khi khách hàng tìm kiếm từ khóa về "taxi tải Hoàng Phương", "taxi tải Hoa Vinh" trên mạng sẽ xuất hiện các số điện thoại không phải của công ty. Nếu khách hàng liên hệ qua các số giả mạo này thì đối tượng sẽ đẩy thông tin lên nhóm Zalo do Tổng đài giả mạo quản lý gồm các lái xe tự do để điều động xe cá nhân chạy dịch vụ. Mỗi chuyến đi các lái xe phải hoàn trả cho Tổng đài giả mạo 15% tổng số tiền nhận được.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ, Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hải Phòng) đã nhanh chóng xác minh làm rõ đối tượng có hành vi mạo danh Tổng đài của công ty Hoàng Phương và công ty Hoa Vinh.
Danh tính các đối tượng, gồm M.V.H (SN 1988, trú tại tổ dân phố Hoàng Mai, phường An Hải, TP Hải Phòng) và Đ.T.A.T (SN 1989, trú tại thôn Nhan Bầu, xã Hà Đông, TP Hải Phòng). Do không có việc làm ổn định nên M.V.H., đã thuê Đ.T.A.T., tạo tài khoản gmail, sau đó chạy quảng cáo cho số điện thoại mạo danh tổng đài các hãng taxi.
Tại cơ quan Công an, M.V.H., và Đ.T.A.T., đã nhận thức được hành vi giả mạo tổng đài taxi là vi phạm quy định của pháp luật, đồng thời gỡ bỏ toàn bộ các quảng cáo liên quan đến số điện thoại giả mạo các hãng taxi, cam kết không tái phạm.
Liên quan đến sự việc trên, Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hải Phòng) ra quyết định xử phạt 7,5 triệu đồng đối với M.V.H , và Đ.T.A.T., về hành vi "giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân" quy định tại điểm n khoản 3 Điều 102 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 3/2/2020 của Chính phủ...
Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hải Phòng) khuyến cáo người dân: Mọi người chỉ đặt xe qua số điện thoại của tổng đài hoặc website chính thức của các hãng taxi.
Trước khi lên xe cần kiểm tra kỹ logo, đồng phục tài xế, biển hiệu xe. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn mạo danh, lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan chức năng hoặc liên hệ đường dây nóng của các hãng taxi để được hỗ trợ.
