Từ hôm nay 5/12, tất cả hành khách mua vé tàu (trong đợt cao điểm cũng như ngày thường) đều phải thông báo đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, số CMND thì mới được coi là vé hợp lệ.
Việc làm trên nhằm hạn chế tình trạng cò vé, vé chợ đen tại tất cả các ga và công ty phát hành vé là thành viên của Tổng Công ty đường sắt Việt Nam. Nằm trong lộ trình thực hiện biện pháp trên, ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng Ga Sài Gòn nêu rõ đã cho nhân viên ga ký cam kết, người nào vi phạm sẽ buộc thôi việc nhằm đảm bảo tính minh bạch cho công tác bán vé tàu. Cùng với đó, bán vé điện tử sẽ duy trì suốt cả năm sẽ là một tiện ích mới cho hành khách thuận tiện hơn khi đăng ký qua mạng.
Về vấn đề bán vé tàu Tết Ất Mùi 2015, ông Thành cho biết tính đến thời điểm hiện tại, Ga Sài Gòn đã bán qua mạng cũng như trực tiếp gần 110 nghìn vé trên tổng số 150 nghìn vé. Lượng vé Tết năm nay phát hành bằng với số lượng vé Tết năm 2014 nhưng đã giảm 20% giá vé nhằm phục vụ hành khách là chính.
Liên quan đến những sự cố đặt vé qua mạng, ông Thành cũng cho biết có khoảng 200 trường hợp gặp sự cố, Ga Sài Gòn đã trực tiếp giải quyết 90 trường hợp tại Ga và đang phối hợp với đơn vị cung cấp kỹ thuật mạng giải quyết nhanh chóng cho những trường hợp còn lại trong ngày hôm nay.
