Liên tiếp 2 nhân viên y tế tại Quận 7, TPHCM bị hành hung trong khi đang làm nhiệm vụ, Văn phòng UBND TPHCM đã có công văn truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Phó chủ tịch UBND TPHCM Dương Anh Đức.
Theo công văn, Phó chủ tịch UBND TPHCM đề nghị Sở Y tế phối hợp với Công an TPHCM, UBND các quận, huyện và TP Thủ Đức tiếp tục phối hợp phát huy hiệu quả quy chế phối hợp, tăng cường các giải pháp nhằm đảm bảo an ninh trật tự tại các cơ sở y tế, hạn chế tình trạng hành hung nhân viên y tế trong quá trình thực hiện cấp cứu cho người bệnh.
Tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật, giúp người dân hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình, từ đó nâng cao ý thức tự giác chấp hành pháp luật khi thăm khám, chữa bệnh tại các cơ sở khám, chữa bệnh.
Đại diện Sở Y tế TPHCM cho biết, trong thời gian qua sở cũng đã đã chỉ đạo các bệnh viện triển khai đồng loạt các giải pháp như tổ chức quy trình sàng lọc cấp cứu, hạn chế cho nhập vào khoa Cấp cứu những trường hợp không có chỉ định cấp cứu, cho nhập viện khi bệnh nhân có đủ tiêu chuẩn nhập viện hoặc triển khai phòng lưu bệnh điều trị và theo dõi trong thời gian ngắn đối với các trường hợp chưa đủ điều kiện nhập cấp cứu hoặc nhập viện nhằm đảm bảo an toàn trật tự trong bệnh viện.
Nhân viên y tế tại Bệnh viện Quận 7 bị hành hung. Ảnh: BVCC.
Theo đó, các bệnh viện cần triển khai ngay "nguyên tắc 4 giờ hoặc 6 giờ" là thời gian tối đa cho người bệnh lưu lại tại khoa Cấp cứu, đồng thời phân quyền cho bác sĩ khoa cấp cứu có quyền chuyển người bệnh vào các khoa nội trú, không để người bệnh lưu lại quá lâu tại khoa cấp cứu.
Trực lãnh đạo bệnh viện chủ động điều phối tăng cường nhân viên cho khoa Cấp cứu trong tình huống số lượng bệnh nhân tăng đột ngột (như ngộ độc hàng loạt, tai nạn thương tích,…).
Tăng cường phân bổ nhân viên bảo vệ của bệnh viện có chốt trực tại khoa Cấp cứu, hướng dẫn thân nhân người bệnh tuân thủ các quy định "1 người bệnh, 1 thân nhân", bố trí tủ để vật dụng có khoá cho thân nhân người bệnh gửi vật dụng mang theo trước khi vào khu vực buồng bệnh. Nhân viên bảo vệ có trách nhiệm kết nối ngay với công an phường nơi bệnh viện trú đóng để được hỗ trợ kịp thời khi phát hiện có tình huống gây rối hoặc đe doạ nhân viên y tế.
Ngoài ra, cần có giải pháp tăng cường giao tiếp với thân nhân người bệnh trong thời gian nằm điều trị tại khoa cấp cứu giúp tạo sự an tâm, giảm lo lắng, bức xúc không cần thiết. Khuyến khích phòng xã hội của bệnh viện cử nhân viên tham gia hoạt động này.
Đại diện Sở Y tế TPHCM cho rằng, thêm giải pháp an toàn cho nhân viên y tế nhưng không làm tăng thêm khoảng cách giữa thầy thuốc và người bệnh.
